客户服务内训课
客户服务课程名称 |
培训费用 | 培训讲师 | 培训时长 | 讲师地址 | 人气 |
呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧 | 15000元/天 | 陈冰冰 | 2天 | 北京 | 2712 |
如何有效服务难缠客户——圆满解决客户的要求 | 18000元/天 | 王晓慧 | 2天 | 广州 | 2719 |
互联网+客服---DISC超级客户服务 | 14000元/天 | 张东铭 | 1天 | 南宁 | 2668 |
廖江月老师:房地产客户关系管理与危机预控体系构建 | 16000元/天 | 黄东兴 | 2天 | 成都 | 2674 |
客户服务满意度提升 | 12000元/天 | 檀娴颖 | 2天 | 石家庄 | 2660 |
抢修师傅:优质服务特训营 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 广州 | 2638 |
基于需求挖掘的客户价值保有和增值营销 | 15000元/天 | 王舒 | 2天 | 南京 | 2645 |
用营销思维做好客户服务 | 12000元/天 | 田启成 | 2天 | 深圳 | 2635 |
打造金牌服务团队 | 14000元/天 | 李根稳 | 2天 | 深圳 | 2845 |
《鞋服业品牌招商人员职业化技能训练》 | 15000元/天 | 吕江 | 2天 | 广州 | 2703 |
《银行“两扫五进”外拓营销训练营》课程大纲 | 12000元/天 | 张朝强 | 5天 | 广州 | 2763 |
重塑形象,传递价值 ——服务体系搭建工作坊 | 13000元/天 | 张媛 | 2天 | 北京 | 14 |
新客户开发与销售业绩提升 | 16000元/天 | 严家明 | 1天 | 上海 | 3415 |
互联网运营及客户服务运营体系打造 | 16000元/天 | 枫影 | 2天 | 成都 | 17 |
客服服务中心智能化工具应用与数智管理方法 | 16000元/天 | 枫影 | 1天 | 成都 | 13 |
企业微信客户服务管理 | 16000元/天 | 枫影 | 1天 | 成都 | 16 |
《数字化转型下的客户服务》 | 16000元/天 | 枫影 | 2天 | 成都 | 12 |
ChatGPT与智能客服系统 | 16000元/天 | 枫影 | 1天 | 成都 | 8 |
中国邮政集团客户维系与客户粘性策略 | 14000元/天 | 闫骞予 | 2天 | 沈阳 | 2601 |
客户投诉避免及投诉冲突处理技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2626 |
服务礼仪修炼及服务意识塑造 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 55 |
银行服务意识塑造与客户沟通技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2603 |
网点主管服务管理与团队同理心沟通 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2593 |
转变观念、突破思维 银行外拓营销实战训练培训 | 14000元/天 | 闫骞予 | 3天 | 沈阳 | 2633 |
“一线万金”——电话经理服务营销实战提升班培训 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 广州 | 2661 |
《供电营销窗口优质服务技能提升》 | 10000元/天 | 傅爱妹 | 2天 | 厦门 | 2692 |
集团客户经理服务营销技能提升 | 18000元/天 | 郭楚凡 | 2天 | 广州 | 2629 |
存量客户价值提升策略 | 16000元/天 | 王铁勇 | 2天 | 上海 | 2640 |
礼赢服务-打造接待达人 | 12000元/天 | 余凤 | 2天 | 杭州 | 2677 |
服务“创优争先”--银行客户服务综合能力提升 | 13000元/天 | 闫金星 | 2天 | 青岛 | 2650 |
打造*服务体验 增强客户粘性 | 14000元/天 | 邹国华 | 2天 | 深圳 | 2610 |
网点360°服务创新与金融消费者权益保护 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 贵阳 | 2651 |
从银保监会9号令和人行5号令看客户投诉诉障速决 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 贵阳 | 2643 |
以客为尊--优质客户服务进阶提升 | 16000元/天 | 陈知一 | 2天 | 北京 | 2632 |
服务为王,关系致胜 | 18000元/天 | 张晶垚 | 1天 | 上海 | 2628 |
《把逛街者变成购买者的黄金法则》 | 12000元/天 | 董怡 | 2天 | 北京 | 2663 |
裂变轨迹-由高质量服务能力引导出的二次销售 | 18000元/天 | 张晶垚 | 2天 | 上海 | 2630 |
*服务之差异化体验打造 | 14000元/天 | 赵全柱 | 2天 | 石家庄 | 2641 |
新形势下客户保有与存量客户价值提升 | 16000元/天 | 杨睿 | 2天 | 深圳 | 2650 |
深度挖掘——数据库存量的维护和盘活 | 15000元/天 | 卞红兰 | 2天 | 南京 | 2631 |
房地产营销客户服务管理能力提升 | 18000元/天 | 张晶垚 | 2天 | 上海 | 2609 |
优化营商服务到泛在电力物联网课程大纲 | 14000元/天 | 成永亮 | 1天 | 西安 | 2599 |
精益服务提升营商环境课程大纲 | 14000元/天 | 成永亮 | 1天 | 西安 | 2583 |
客诉处理及职业化综合训练 | 16000元/天 | 覃浪洲 | 2天 | 北京 | 2690 |
中国邮政的互联网 | 16000元/天 | 陆喜梅 | 2天 | 广州 | 2608 |
互联网+时代下客户优质服务营销能力提升 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2593 |
新经济时代网点大堂经理综合能力提升 | 18000元/天 | 韩梓一 | 2天 | 天津 | 2808 |
新经济时代大堂经理营销服务提升 | 18000元/天 | 韩梓一 | 2天 | 天津 | 2658 |
招商银行:客户服务满意度提升 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2629 |
综合柜员:优质服务营销、VIP客户接待技巧 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2619 |
银行中年员工岗位综合技能提升训练 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2621 |
银行网点值班经理:网点现场服务管理 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2613 |
银行对公柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2609 |
《银行营业网点服务系列》课程大纲 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2606 |
银行存量客户盘活及维护技能训练 | 14000元/天 | 陈晋宏 | 2天 | 广州 | 2582 |
《银行大堂经理服务营销》—青岛讲师 | 18000元/天 | 简单 | 3天 | 青岛 | 2628 |
高情商销售让你的客户离不开你-北京讲师 | 13000元/天 | 程广祥 | 2天 | 北京 | 2673 |
卓越的客户服务 | 18000元/天 | 王晓慧 | 2天 | 广州 | 2968 |
电商客服运营提升高阶课程 | 16000元/天 | 枫影 | 1天 | 成都 | 60 |
以客户思维为导向的服务意识与技能提升 | 12000元/天 | 苏海军 | 2天 | 济南 | 34 |
AI-LLM在智能客服系统中的应用 | 16000元/天 | 枫影 | 1天 | 成都 | 24 |
保险公司柜员服务能力全面提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 63 |
证券客户经理服务意识及客户服务礼仪综合技能提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 46 |
医院服务礼仪塑造及服务能力提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 49 |
《银行对公对私客户营销策略》 | 15000元/天 | 陈元方 | 2天 | 重庆 | 2837 |
中小企业客户经理培训大纲 | 16000元/天 | 孙志强 | 2天 | 上海 | 2701 |
通信行业异网客户挖掘与策反技巧 | 14000元/天 | 杨端祥 | 2天 | 北京 | 2698 |
银行网点卓越客户服务 | 16000元/天 | 兰洁 | 2天 | 广州 | 2665 |
房地产行业销售服务礼仪体系培训 | 16000元/天 | 栾秋蔚 | 2天 | 青岛 | 2623 |
柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 2天 | 广州 | 2842 |
房地产企业客户关系建立与维护 | 17000元/天 | 张垚 | 2天 | 上海 | 2670 |
门店如何锁住老客户 | 18000元/天 | 程益国 | 2天 | 成都 | 2648 |
银行客户经理销售技巧和成交力提升 | 16000元/天 | 凌洁冰 | 2天 | 郑州 | 2676 |
通过培训提升学员的服务理念 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2702 |
商业银行对公客户关系管理 | 16000元/天 | 朱华 | 2天 | 武汉 | 2709 |
银行主动服务营销与顾客忠诚度提升 | 16000元/天 | 凌洁冰 | 2天 | 郑州 | 2681 |
《深度营销与客户关系管理》 | 16000元/天 | 李健霖 | 2天 | 深圳 | 2669 |
银行客户营销 | 16000元/天 | 钱春江 | 2天 | 上海 | 2644 |
精准服务营销训练营 | 14000元/天 | 杨绍兵 | 2天 | 广州 | 2791 |
终端必修——*服务训练营 | 16000元/天 | 李越 | 2天 | 深圳 | 2715 |
皇牌服务--让客户永不变心的三项修炼 | 12000元/天 | 张朝强 | 2天 | 广州 | 2626 |
客户体验服务与投诉管理“765” | 13000元/天 | 徐明明 | 1天 | 北京 | 2638 |
物业投诉处理与沟通技巧 | 16000元/天 | 黄东兴 | 1天 | 成都 | 2677 |
农商行:沟通、投诉处理、异议处理课程 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 2天 | 广州 | 2685 |
《大数据时代客户关系管理与CRM》—深圳讲师 | 14000元/天 | 何伟 | 2天 | 深圳 | 2595 |
大客户关系管理 | 16000元/天 | 李健霖 | 2天 | 深圳 | 2609 |
用户画像分析及用户体验、服务体验设计 | 14000元/天 | 陈博 | 2天 | 北京 | 2646 |
把握与客户接触中的“关键时刻” | 15000元/天 | 田军 | 1天 | 北京 | 66 |
差异化服务-情绪疏导与应诉强化 | 14000元/天 | 梁艺泷 | 1天 | 广州 | 228 |
非暴力沟通在投诉处理中的应用 | 14000元/天 | 金莹 | 2天 | 银川 | 2620 |
管理赋能--高效人际互动技巧 | 16000元/天 | 李良德 | 2天 | 杭州 | 2783 |
精耕服务 诉战速决 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 2636 |
关键客户拓展与维护 | 14000元/天 | 张铸久 | 2天 | 北京 | 2642 |
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧 | 16000元/天 | 葛静 | 2天 | 西安 | 2627 |
感动客户的服务礼仪 | 17000元/天 | 万占怀 | 2天 | 深圳 | 2627 |
客户谈资力塑造 | 18000元/天 | 逯瑶 | 1天 | 北京 | 2611 |
主随客“变”——客户管理与服务 | 15000元/天 | 曹勇 | 2天 | 大连 | 2656 |
投诉心理-消费者心理与行为规律 | 14000元/天 | 梁艺泷 | 1天 | 广州 | 191 |
优质服务的瞬间——客户满意的关键 | 14000元/天 | 张铸久 | 1天 | 北京 | 285 |
房地产客户品质服务提升训练 | 14000元/天 | 戴辉平 | 1天 | 佛山 | 2724 |
房地产案场服务与投诉处理提升 | 14000元/天 | 戴辉平 | 1天 | 佛山 | 2721 |
优质物业投诉舆情与服务管理 | 16000元/天 | 张扬 | 2天 | 上海 | 2715 |
烟草行业销售人员沟通技能与客户服务 | 16000元/天 | 张扬 | 1天 | 上海 | 2691 |
《银行厅堂金融消保服务管理》---厅堂服务投诉预防与投诉处理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 贵阳 | 2649 |
《金融消保服务&转诉为金》---金融消费者权益保护服务管理与客户投诉管理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 贵阳 | 2654 |
从千百佳创建看金融消费者权益保护 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 贵阳 | 2676 |
《打造金牌贴身服务管家》 | 16000元/天 | 孙铁鹰 | 2天 | 北京 | 2617 |
银行网点厅堂服务标准化课程 | 14000元/天 | 王艺涵 | 1天 | 大连 | 2609 |
银行柜面营销与投诉处理 | 14000元/天 | 姜沐梓 | 2天 | 上海 | 2616 |
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 | 16000元/天 | 栾秋蔚 | 2天 | 青岛 | 2771 |
以客户服务中心的装维服务营销之道 | 14000元/天 | 赵孟季 | 1天 | 郑州 | 2668 |
客户经理卓越销售与服务技能提升 | 12000元/天 | 刘佳 | 1天 | 沈阳 | 2645 |
年终客情关系管理 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2697 |
优质客户服务与投诉舆情管理 | 16000元/天 | 张扬 | 2天 | 上海 | 2667 |
正确面对异议,挖掘销售情报 | 14000元/天 | 于渟 | 1天 | 合肥 | 2600 |
寿险客户开拓 | 15000元/天 | 周术锋 | 1天 | 深圳 | 2596 |
保险售后服务与维护 | 15000元/天 | 周术锋 | 1天 | 深圳 | 2602 |
*服务 ——服务质量提升实战技巧 | 14000元/天 | 赵全柱 | 2天 | 石家庄 | 2596 |
《VIP客户发觉与维护》 | 16000元/天 | 闵倩 | 1天 | 北京 | 2608 |
新形势下卓越关系营销 | 16000元/天 | 包一凡 | 1天 | 深圳 | 2630 |
别墅销售服务礼仪 | 13000元/天 | 徐明明 | 2天 | 北京 | 2609 |
服务意识与有效沟通技巧 | 13000元/天 | 徐明明 | 1天 | 北京 | 2619 |
《细节制胜 宾至如归》 | 12000元/天 | 杨丽波 | 2天 | 长沙 | 2651 |
营业厅优质服务与服务礼仪 | 16000元/天 | 孙瑞 | 2天 | 北京 | 2614 |
《银行关键客户流失预警与挽留技巧》 | 17000元/天 | 王毅 | 2天 | 石家庄 | 2729 |
《VIP顾客的维护与拓展》 | 16000元/天 | 常钰秋 | 1天 | 北京 | 2622 |
《新时期餐饮宾客关系管理技巧》 | 16000元/天 | 孙红伟 | 1天 | 北京 | 2621 |
Moment Of Truth--服务的关键时刻 | 12000元/天 | 王凯 | 1天 | 兰州 | 2670 |
《点爆开门红-保险客户的邀约蓄客技巧》 | 15000元/天 | 杜晓婕 | 1天 | 上海 | 2598 |
疫情后小微客户细分与市场开拓及渠道案例分析 | 19000元/天 | 江东 | 1天 | 上海 | 2612 |
商会中小微企业金融服务营销技能提升 | 19000元/天 | 江东 | 1天 | 上海 | 2598 |
劳动组合优化下全面提升服务营销能力 | 15000元/天 | 高玉华 | 2天 | 杭州 | 2811 |
银行网点大堂经理服务营销技能提升 | 15000元/天 | 高玉华 | 1天 | 杭州 | 2628 |
如何唤醒睡眠客户 | 16000元/天 | 燕晓松 | 1天 | 广州 | 2602 |
客户关系管理与服务能力提升 | 19000元/天 | 文方 | 1天 | 西安 | 2618 |
客户分层分级关系维护与拓展 | 17000元/天 | 史慧 | 2天 | 北京 | 2610 |
存量客户经营维护实战技巧 | 17000元/天 | 史慧 | 2天 | 北京 | 2713 |
资产配置模式下高净值客户的开发与维护 | 13000元/天 | 谭文曦 | 2天 | 南京 | 2643 |
新零售客群差异化经营提质与新获客模式 | 13000元/天 | 谭文曦 | 1天 | 南京 | 2621 |
聚焦主题——塑造深入的客群吸引力 | 15000元/天 | 苗子奇 | 2天 | 深圳 | 2612 |
金牌物业客户服务与投诉处理及法律常识提升 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2605 |
购物中心客户服务管理与客户投诉处理技巧提升策略 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2596 |
服务意识与服务技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2646 |
房地产企业客户服务管理与服务技巧 | 16000元/天 | 栾秋蔚 | 2天 | 青岛 | 2604 |
工业品客户满意度提升培训 | 16000元/天 | 诸强华 | 2天 | 温州 | 2648 |
银行客户关系管理及效能提升 | 14000元/天 | 郑征 | 3天 | 深圳 | 2720 |
打造金牌服务——员工服务营销意识与技巧培训 | 14000元/天 | 刘雪峰 | 2天 | 深圳 | 2611 |
深度营销客户关系管理 | 16000元/天 | 李健霖 | 2天 | 深圳 | 2679 |
服务营销课程培训 | 16000元/天 | 王念山 | 2天 | 成都 | 2645 |
从心出发的优质客户服务技巧 | 15000元/天 | 魏承承 | 2天 | 广州 | 2604 |
卓越服务与服务礼仪训练 | 12000元/天 | 张瑞霞 | 2天 | 深圳 | 2591 |
客户导向型大服务体制中的创新意识和行为——服务行为与服务绩效提升课程 | 14000元/天 | 田淼 | 1天 | 上海 | 2654 |
《DISC系列——基于DISC的投诉处理》 | 16000元/天 | 王维玲 | 2天 | 苏州 | 2641 |
《DISC——基于DISC客户服务》 | 16000元/天 | 王维玲 | 2天 | 苏州 | 2646 |
五星服务礼仪 | 14000元/天 | 王思语 | 2天 | 南京 | 2637 |
新时代、新风貌、新服务——电网公司营销服务人员服务意识与投诉管控能力提升 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 广州 | 2671 |
员工职业素养和销售服务效能的提示 | 12000元/天 | 余凤 | 1天 | 杭州 | 2663 |
置业顾问的对客服务意识提升与接待礼仪 | 11000元/天 | 安娜 | 2天 | 西安 | 2634 |
房地产企业客户关系建立与维护 | 18000元/天 | 张晶垚 | 2天 | 上海 | 2598 |
客户关系管理 | 16000元/天 | 高鸿胤 | 1天 | 郑州 | 2606 |
*体验管家式服务模式 | 16000元/天 | 孙铁鹰 | 2天 | 北京 | 2648 |
银行现场管理与服务营销 | 13000元/天 | 陈滢妃 | 2天 | 北京 | 2599 |
卓越服务品质提升实训 | 12000元/天 | 邢梦涵 | 2天 | 天津 | 2728 |
*服务提升工作坊 | 14000元/天 | 赵全柱 | 2天 | 石家庄 | 2638 |
*服务 | 14000元/天 | 赵全柱 | 1天 | 石家庄 | 2689 |
电力营业厅:服务百分百 走向卓越 | 12000元/天 | 熊雨婷 | 2天 | 深圳 | 2610 |
烟草服务营销培训 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2652 |
个性化客户服务培训 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2604 |
《 服务礼仪》 | 12000元/天 | 余心艳 | 2天 | 北京 | 2635 |
《关键时刻(Moment of Truth)》 | 16000元/天 | 李良德 | 2天 | 杭州 | 2608 |
客户服务技巧与微笑礼仪培训 | 13000元/天 | 任莹慧 | 2天 | 郑州 | 2609 |
互联网环境下政企客户销售与关系维护 | 16000元/天 | 陆喜梅 | 2天 | 广州 | 2610 |
《宽带客户满意度提升》 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2629 |
一线客服服务沟通技能提升 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2627 |
提升服务界面的客户感知 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2609 |
《钻石话务员亲和力培养》 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2663 |
移动互联网时代下客户维系与营销脚本设计实战训练营 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2583 |
阳光心态下的优质服务技巧培训 | 14000元/天 | 潘岩 | 2天 | 广州 | 2590 |
解读人性密码 成交大单客户 | 14000元/天 | 孙婧婧 | 1天 | 石家庄 | 2656 |
新经济时代网点行外吸金既产能提升 | 18000元/天 | 韩梓一 | 2天 | 天津 | 2676 |
银行新员工的服务规范与职业素养 | 18000元/天 | 陈毓慧 | 3天 | 广州 | 2618 |
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 | 14000元/天 | 李佳 | 2天 | 上海 | 2595 |
大堂经理服务营销培训 | 16000元/天 | 韩穹 | 2天 | 太原 | 2680 |
鱼塘管理——终端VIP开发与维护 | 19000元/天 | 耿镔 | 1天 | 重庆 | 2757 |
《酒店人员开业前全面技能提升实战训练》 | 16000元/天 | 孙辛 | 3天 | 北京 | 2709 |
《房地产、物业服务培训纲要》—长沙讲师 | 15000元/天 | 杨蕊萍 | 2天 | 长沙 | 2779 |
《综合柜员卓越服务营销技能提升》—深圳讲师 | 18000元/天 | 邓赟 | 2天 | 深圳 | 2598 |
大堂经理能力提升课程—北京讲师 | 14000元/天 | 潘乐芙 | 1天 | 北京 | 2707 |
《新形势下的存量客户开发与维护》—北京讲师 | 13000元/天 | 刘力存 | 2天 | 北京 | 2645 |
银行大堂经理的服务营销技巧 | 14000元/天 | 王颖 | 2天 | 杭州 | 2667 |
《酒店行业卓越服务能力提升实训》-北京讲师 | 14000元/天 | 闫维维 | 2天 | 北京 | 2602 |
服务礼仪与高效沟通技巧 | 16000元/天 | 葛静 | 1天 | 西安 | 2596 |
4S店销售意识与服务能力提升技巧 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2602 |
5F工业化服务与销售流程 | 16000元/天 | 王波 | 1天 | 北京 | 2649 |
门店销售培训 | 17000元/天 | 王毅 | 2天 | 石家庄 | 2618 |
中小微企业金融服务营销技能提升 | 19000元/天 | 江东 | 1天 | 上海 | 2620 |
银行营业厅 服务礼仪与沟通艺术 | 16000元/天 | 王雅波 | 1天 | 深圳 | 64 |
物业卓越服务与品牌风范 | 16000元/天 | 王雅波 | 1天 | 深圳 | 75 |
申诉有门 变诉为金——客户投诉处理与服务满意度提升 | 15000元/天 | 韩凌 | 1天 | 上海 | 75 |
《智能化时代厅堂服务营销一体化》(十二大板块) | 17000元/天 | 赵宇 | 5天 | 上海 | 2684 |