客户服务内训课
客户服务课程名称 |
培训费用 | 培训讲师 | 培训时长 | 讲师地址 | 人气 |
以交房为契机促进地产管理服务全面提升 | 25000元/天 | 孙凡 | 2天 | 重庆 | 2687 |
客户忠诚维系 | 25000元/天 | 尚丰 | 1天 | 北京 | 2737 |
大堂经理现场服务与营销技巧 | 22000元/天 | 陈迪 | 2天 | 南宁 | 2709 |
银行客户经理卓越销售技能培训 | 20000元/天 | 李锋 | 2天 | 西安 | 2672 |
平衡制胜的高超客户服务管理 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2752 |
老客户服务与营销 | 20000元/天 | 张少卿 | 1天 | 嘉兴 | 52 |
互联网+营销模式创新 | 20000元/天 | 刘华鹏 | 2天 | 北京 | 2712 |
《揽投服务营销》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2650 |
《乡镇市场开拓及客户维护技巧》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 2631 |
互联网下的客户投诉处理应对技巧 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2639 |
《重要客户管理》 | 26000元/天 | 张理军 | 3天 | 深圳 | 2602 |
《“粘性”客户维系与管理》 | 20000元/天 | 孙郂亭 | 2天 | 南京 | 2792 |
基于客户导向的服务营销 | 23000元/天 | 陈南宏 | 2天 | 北京 | 2763 |
物业客户关系管理 | 20000元/天 | 邓玉麟 | 1天 | 成都 | 2603 |
经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 郑州 | 2605 |
银行网点互联网+转型策略 | 20000元/天 | 刘华鹏 | 2天 | 北京 | 2697 |
互联网产品策划及用户体验设计 | 20000元/天 | 刘华鹏 | 2天 | 北京 | 2683 |
《企业服务营销战略与服务落地课程大纲》 | 20000元/天 | 崔学良 | 2天 | 上海 | 2605 |
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 | 20000元/天 | 何长昆 | 2天 | 深圳 | 2624 |
服装店面—服务营销技能提升综合训练 | 21000元/天 | 温耀南 | 2天 | 北京 | 2626 |
崔小屹--市场营销战略与创新 | 28000元/天 | 崔小屹 | 2天 | 北京 | 2820 |
客户关系管理与关系推进 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武汉 | 2655 |
关键客户管理 (KAM) | 20000元/天 | 王一成 | 2天 | 上海 | 2721 |
关系营销与客户关系管理 | 25000元/天 | 张锡民 | 2天 | 北京 | 2661 |
销售精英客户开发狼七步*成交训练营 | 22000元/天 | 任朝彦 | 2天 | 深圳 | 2678 |
销售服务礼仪与高效沟通技巧 | 24000元/天 | 薛巍 | 2天 | 济南 | 2663 |
精准化客户开发、专业销售及优质服务技巧 | 22000元/天 | 任朝彦 | 2天 | 深圳 | 2660 |
银行柜员主动服务营销 | 20000元/天 | 陈致谚 | 2天 | 南宁 | 2747 |
破解客户的身体语言 | 20000元/天 | 王昆 | 2天 | 北京 | 2667 |
精准化客户关系管理与谈判技巧训练营 | 22000元/天 | 任朝彦 | 2天 | 深圳 | 2642 |
房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 | 20000元/天 | 田胜波 | 2天 | 上海 | 2669 |
关键客户管理 (KAM) | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2680 |
客户关系管理与关键客户分析方法和策略 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2806 |
客户关系管理与关键客户分析--大客户成交方法和策略 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2703 |
柜面客户投诉的高效处理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2637 |
*服务 — 向日本美容沙龙学服务 | 22000元/天 | 赵美洪 | 1天 | 广州 | 47 |
客服沟通技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 1天 | 广州 | 2821 |
京东客服中心呼入式营销实战技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2882 |
声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2645 |
客户投诉处理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2654 |
VIP客户维系保有及异网策反 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2637 |
课程收益 | 26000元/天 | 李欣 | 2天 | 青岛 | 2737 |
房地产客户投诉与沟通谈判训练 | 20000元/天 | 闵新闻 | 2天 | 上海 | 2671 |
《防流失促新增——客户满意100分》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2641 |
服务岗位的营销意识与技巧 | 21000元/天 | 温耀南 | 1天 | 北京 | 2617 |
打造金牌客户经理 | 21000元/天 | 杨树峰 | 2天 | 苏州 | 2692 |
房地产客户服务意识及礼仪提升训练 | 20000元/天 | 闵新闻 | 2天 | 上海 | 2641 |
高效服务打造客户忠诚 | 28000元/天 | 汪奎 | 1天 | 上海 | 2705 |
基于客户价值的服务意识 | 24000元/天 | 蒋小华 | 1天 | 杭州 | 2617 |
《以客为尊——优质服务技能提升与沟通技巧》 | 20000元/天 | 陈龙 | 3天 | 北京 | 2628 |
卓越的客户服务与管理 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青岛 | 2647 |
优质服务技能与服务意识提升 | 20000元/天 | 陈龙 | 1天 | 北京 | 2629 |
“服务至上,创新无界”——以客户为中心的服务创新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 1天 | 上海 | 2622 |
服务促销售 ——基于客户导向的服务营销 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武汉 | 2616 |
*服务营销动作分解 | 20000元/天 | 盛斌子 | 1天 | 佛山 | 2611 |
《构建银行*体验服务》 | 24000元/天 | 韩迎娣 | 1天 | 北京 | 2644 |
搭建五星级客服服务管理体系 | 25000元/天 | 程家龙 | 2天 | 广州 | 2643 |
“洞悉人心,提升体验”——大数据时代的用户体验管理和提升 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 2638 |
《基于忠诚客户培育的沟通谈判和客户管理》 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 2611 |
《大客户营销与客户关维护》 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 2631 |
网点客户深度经营与综合营销 | 21000元/天 | 杨树峰 | 2天 | 苏州 | 2640 |
中高端客户经营与维护 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2601 |
客户管理方法与技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2614 |
银行客户流失预警与挽留技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2619 |
客户分层的技巧和客户关系维护(包括话术梳理) | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2619 |
三农信贷业务开拓—客户洞察与服务创新策略 | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2622 |
物业项目客户满意度提升与社区资源经营 | 26000元/天 | 黎四海 | 1天 | 深圳 | 2641 |
《互联网环境下证券客户新增及存量营销》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 2648 |
《各类金融机构渠道客户关系管理及资源深挖(其他金融机构)》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2616 |
《银行业务发展趋势及高端客户开发技巧(银保)》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2669 |
《“情景实战”---私人银行客户关系管理》 | 22000元/天 | 李洛瑶 | 3天 | 太原 | 2631 |
《高净值客户关系管理与营销实战》 | 22000元/天 | 李洛瑶 | 3天 | 太原 | 2622 |
物业案场服务品质提升及创新案例 | 20000元/天 | 邓玉麟 | 2天 | 成都 | 2635 |
制造型企业服务体系建立与管理实战技能提升 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 郑州 | 2606 |
装维经理服务规范与随销技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2900 |
客户服务满意度管理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2653 |
提升服务界面的客户感知 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2659 |
换种思路做客户 | 25000元/天 | 张子凡 | 2天 | 北京 | 2641 |
客户关系维护策略与方法训练 | 20000元/天 | 钟灵山 | 2天 | 深圳 | 2663 |
让技术插上服务的翅膀——五星技术服务技巧进阶 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2676 |
服务这边 销售那边——服务营销品质与效率提升 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2638 |
客户服务与客户关系管理 | 20000元/天 | 徐志 | 1天 | 南昌 | 2636 |
打造客户忠诚-客户服务技巧 | 20000元/天 | 徐志 | 2天 | 南昌 | 2627 |
“能做会教善运营” ——成为卓然出众的服务营销管理者 | 25000元/天 | 程家龙 | 2天 | 广州 | 2626 |
深度服务营销 | 25000元/天 | 程家龙 | 2天 | 广州 | 2619 |
《老客户的维护与深度开发》 | 20000元/天 | 王越 | 2天 | 深圳 | 2628 |
“情景实战”---私人银行客户关系管理 | 22000元/天 | 李洛瑶 | 3天 | 太原 | 2618 |
“情景实战”---私人银行专业化经营落地 | 22000元/天 | 李洛瑶 | 3天 | 太原 | 2619 |
客户关系管理 | 24000元/天 | 陆和平 | 2天 | 上海 | 2641 |
商业银行零售业务转型 | 20000元/天 | 赵伟 | 2天 | 北京 | 2615 |
现代医院服务营销 | 20000元/天 | 丁广亮 | 2天 | 济南 | 2599 |
服务技能与服务沟通修练 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 广州 | 2613 |
金牌客户服务管理 | 20000元/天 | 徐培杰 | 2天 | 北京 | 2608 |
好服务是精心策划和磨练出来的 | 25000元/天 | 程家龙 | 2天 | 广州 | 2614 |
海尔客户经营之道 | 20000元/天 | 代洪照 | 2天 | 青岛 | 2653 |
房地产客户全生命周期关键触点(*)管理 | 25000元/天 | 赵太宇 | 2天 | 广州 | 2608 |
支行行长金融形势及网点主任管理营销 | 20000元/天 | 王军生 | 2天 | 济南 | 2598 |
轻松经营保险高端客户 | 20000元/天 | 宋佳龙 | 2天 | 上海 | 2785 |
零售业务个人客户经理—主动服务营销 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2701 |
金牌客户经理优质服务技能提升 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2617 |
房地产销售前后客户关系管理核心要点及服务提升 | 22000元/天 | 何明 | 1天 | 上海 | 2603 |
门店培训—门店卓越服务 | 20000元/天 | 李治江 | 1天 | 苏州 | 324 |
物业服务营销技巧和客户关系维护培训 | 20000元/天 | 叶国基 | 1天 | 深圳 | 2621 |
客户维系与邀约召回营销技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 广州 | 2629 |
团队合作与优质客户服务 | 28000元/天 | 韩金钢 | 1天 | 北京 | 96 |
银行柜员主动服务营销技能提升 | 20000元/天 | 郜镇坤 | 2天 | 郑州 | 184 |
《*-关键时刻与工作坊》 | 23000元/天 | 陈南宏 | 2天 | 北京 | 2618 |
金字塔VIP客户维护 | 20000元/天 | 陈衍行 | 1天 | 北京 | 2687 |
《老客户维护与深度开发》 | 20000元/天 | 王越 | 3天 | 深圳 | 2625 |
客户价值:打造客户导向的组织 | 24000元/天 | 蒋小华 | 0.5天 | 杭州 | 2610 |
顾客服务与顾客抱怨处理 | 25000元/天 | 刘秦南 | 2天 | 深圳 | 2647 |
跟单工作技能及流程实操技法班 | 22000元/天 | 雷卫旭 | 2天 | 北京 | 2728 |
《无服务 不客户—服务意识与服务能力提升》 | 24000元/天 | 张松波 | 2天 | 北京 | 152 |
新形势下企业服务体系建立与管理实战技能提升训练营 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 郑州 | 166 |
十招“降服”电话投诉 | 22000元/天 | 贾春涛 | 2天 | 南京 | 187 |
运营商服务管理能力提升 | 22000元/天 | 贾春涛 | 2天 | 南京 | 175 |
银行客户服务与沟通技巧培训—震撼客户心灵 | 22000元/天 | 贾春涛 | 2天 | 南京 | 161 |
《写字楼物业精细化管理与服务品质提升暨标杆项目游学营》 | 20000元/天 | 叶国基 | 3天 | 深圳 | 319 |
双轮驱动—新型营业厅主动服务与营销能力 | 20000元/天 | 贺正华 | 2天 | 常州 | 234 |
《专精特新客群金融服务解决方案》 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 415 |
《数字经济与专精特新的公司银行服务策略》 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 286 |
《稳经济和转型背景下,银行公司业务高质量发展的能力提升》 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 286 |
《服务高质量发展实体经济的公司业务产品创新、组合能力提升》 | 25000元/天 | 郎静树 | 1天 | 上海 | 427 |
《打造银行金牌大堂经理-厅堂服务营销技能提升》 | 22000元/天 | 屠振宇 | 2天 | 上海 | 2661 |
打造“呼叫中心”营销与服务高效率 | 20000元/天 | 王军生 | 1天 | 济南 | 2658 |
服务心动力——网点服务管理提升 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武汉 | 2632 |
《金融消费者权益保护与客户投诉处理》 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武汉 | 2634 |
服务人员服务礼仪与会务接待 | 20000元/天 | 隋海燕 | 1天 | 广州 | 2635 |
客户接待沟通和抱怨疑议处理 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 广州 | 2616 |
《医疗美容服务规范与营销技巧》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 2天 | 北京 | 2916 |
《物业客服技能提升》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 5天 | 北京 | 2597 |
《家具行业服务意识及服务技巧提升》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 3天 | 北京 | 2599 |
*《网点规范化服务及通关演练》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 2天 | 北京 | 2588 |
《银行各岗位客户沟通与投诉处理技巧》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 1天 | 北京 | 2623 |
汽车售后服务市场营销技术 | 23000元/天 | 詹晶明 | 1天 | 广州 | 2606 |
《私人银行服务与营销》 | 27000元/天 | 杜蕴姗 | 2天 | 上海 | 2621 |
卓越售后服务规范和服务礼仪训练 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2834 |
优质服务与服务标准化管理 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2628 |
物业服务实战管理能力提升训练 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2620 |
以客户为中心推进服务管理 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2622 |
数据分析与客户服务 | 24000元/天 | 韩迎娣 | 1天 | 北京 | 2637 |
客户满意系列课程——客户投诉系统及管理 | 20000元/天 | 王为人 | 1天 | 北京 | 2653 |
服务意识与文化领导力 | 22000元/天 | 孙海蓝 | 2天 | 青岛 | 2609 |
银行厅堂服务礼仪及投诉处理 | 20000元/天 | 童恬 | 1天 | 武汉 | 2614 |
服务创造价值—银行规范化服务四重奏 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武汉 | 2604 |
网点服务及投诉处理 | 20000元/天 | 童恬 | 1天 | 武汉 | 2710 |
银行规范化服务与消保五号令解读 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武汉 | 2612 |
有效处理客户投诉精要 | 20000元/天 | 魏涛 | 2天 | 北京 | 2629 |
银行升温服务,做有温度的银行 | 20000元/天 | 蔡玉 | 2天 | 长沙 | 2643 |
2023年银行消费者权益保护与投诉处理技巧 | 20000元/天 | 蔡玉 | 2天 | 长沙 | 2667 |
数字时代,银行网点心服务新营销 | 20000元/天 | 蔡玉 | 2天 | 长沙 | 2636 |
柜面人员服务意识与营销技巧提升 | 20000元/天 | 张一山 | 2天 | 沈阳 | 2620 |
《后疫情时代如何有效做好服务商户》 | 24000元/天 | 王孝民 | 2天 | 深圳 | 2611 |
《银行网点各岗位服务礼仪标准与投诉处理》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 1天 | 北京 | 2601 |
《大堂经理服务标准与现场管理》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 2天 | 北京 | 2596 |
《医疗美容服务规范与礼仪标准》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 1天 | 北京 | 2577 |
《美容院服务技能提升》 | 20000元/天 | 柳丽惠 | 1天 | 北京 | 2582 |
以用户为中心的用户体验管理和服务创新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 2614 |
商业银行厅堂投诉抱怨化解之道 | 26000元/天 | 马艺 | 2天 | 上海 | 2607 |
客户价值:内部客户服务(基层版) | 24000元/天 | 蒋小华 | 0.5天 | 杭州 | 2595 |
服务的关键时刻* | 25000元/天 | 陈巍 | 2天 | 北京 | 2638 |
新消法环境下的疑难投诉管控策略 | 25000元/天 | 陈巍 | 2天 | 北京 | 2609 |
易发投诉场景下的服务沟通技巧 | 25000元/天 | 陈巍 | 2天 | 北京 | 2626 |
客户体验导向的服务改善计划 | 25000元/天 | 陈巍 | 2天 | 北京 | 2614 |
打造忠诚的客户关系化解企业的服务危机 | 25000元/天 | 陈巍 | 2天 | 北京 | 2617 |
百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧 | 20000元/天 | 张长江 | 2天 | 上海 | 2607 |
以客户为导向的服务管理与资源整合 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武汉 | 2628 |
华为:以客户为中心 | 20000元/天 | 王博 | 1天 | 深圳 | 2597 |
数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 | 20000元/天 | 坚鹏 | 1天 | 深圳 | 2624 |
数字化用户(客户)体验管理提升方法与应用案例 | 20000元/天 | 坚鹏 | 1天 | 深圳 | 2588 |
制造行业客户服务管理与体系建立 | 24000元/天 | 孙春岭 | 2天 | 北京 | 2600 |
从满意到忠诚的优质服务技巧 | 24000元/天 | 孙春岭 | 2天 | 北京 | 2611 |
用感动服务提升企业竞争力 | 24000元/天 | 孙春岭 | 2天 | 北京 | 2613 |
《优质客户服务与管理技巧》 | 28000元/天 | 祁娜 | 1天 | 北京 | 2606 |
《客户服务心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》 | 28000元/天 | 祁娜 | 1天 | 北京 | 2618 |
向海底捞学服务培训 | 20000元/天 | 高定基 | 1天 | 广州 | 2673 |
打造电商卓越服务力课程 | 20000元/天 | 陈龙 | 1天 | 北京 | 2592 |
电力营业厅卓越的客户服务理念与投诉处理技巧 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青岛 | 2610 |
职能版-如何提升客户满意度 | 20000元/天 | 李大志 | 1天 | 青岛 | 2636 |
360℃顾客满意服务 | 20000元/天 | 张耀升 | 2天 | 北京 | 2610 |
优质服务技能提升与客户沟通技巧 | 20000元/天 | 陈龙 | 2天 | 北京 | 2594 |
优质服务与投诉处理技巧 | 20000元/天 | 黄纳新 | 2天 | 苏州 | 2642 |
银行临柜人员服务礼仪 | 20000元/天 | 黄纳新 | 2天 | 苏州 | 2646 |
快速消费品行业客户关系管理特训营 | 20000元/天 | 闫治民 | 2天 | 郑州 | 2582 |
物业管理转型升级和创新模式分析 | 20000元/天 | 叶国基 | 2天 | 深圳 | 2600 |
企业资产证券化金融服务方案 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 2603 |
监管新规下的政府类客户金融服务 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 2603 |
新时代政府客户服务和上市公司业务拓展 | 25000元/天 | 郎静树 | 2天 | 上海 | 2600 |
向海底捞学习成功秘诀 | 20000元/天 | 高定基 | 1天 | 广州 | 2735 |
投诉观念更新与投诉处理优化 | 23000元/天 | 詹晶明 | 2天 | 广州 | 2589 |
银行公司客户售后客户满意 | 20000元/天 | 梁宇亮 | 2天 | 广州 | 2578 |
《化诉为金的客服技巧》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2593 |
《超越客户满意,形成粘性的高品质服务技巧》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2601 |
以客为尊-卓越客户服务技巧 | 20000元/天 | 陈志峰 | 2天 | 北京 | 2598 |
赢得客户忠诚 | 20000元/天 | 秦寒飞 | 2天 | 北京 | 2605 |
餐饮顾客消费心理分析及对策 | 20000元/天 | 周忠亭 | 2天 | 济南 | 2591 |
宾馆饭店酒店餐饮服务意识与服务技巧 | 20000元/天 | 杨建新 | 2天 | 北京 | 2610 |
酒店餐厅服务技能技巧培训 | 20000元/天 | 杨建新 | 2天 | 北京 | 2655 |
酒店如何有效地处理宾客投诉 | 20000元/天 | 杨建新 | 2天 | 北京 | 2617 |
客户服务、投诉处理与挽回 | 20000元/天 | 王越 | 1天 | 深圳 | 2749 |