管理者责任意识

【课程目标】：
管理者对团队建设起着举足轻重的作用，本培训帮助管理者正确做好管理角色定位，认知管理行为能力模型，体验了解管理的职能和本质，塑造管理者责任心态，加强管理者自我素质的提升，并从目标管理、绩效管理、下属辅导、员工激励等方面提升管理者领导力，帮助管理者了解自身在各项关键能力上的表现，并通过案例分析及演练帮助全方位提升管理素养。掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能。
认知：管理的基本概念，管理者素质模型，树立正确的职业心态。
学会：不同员工的管理方法
掌握：管理者个人及团队责任意识的培养
觉察：自身情绪的产生及接纳
学会：健康心理的塑造方法
感悟：管理者提高团队执行力的文化塑造

【课程特色】：
运用实践互动深化课程，更有效地帮助体验课程核心要义；
实践案例分析及小组研讨，更直观地帮助领会课程思想；
方法和工具全面的展示，通过体验来使得参与者直接感受。
【课程时长】： 2天

【课程大纲】：
一、管理者责任意识的培养
1.深刻剖析管理的三大维度
2.中层管理者的角色定位
3.事前管理是管理前置的重要体现
4.厘清“管人”与“管事”的区别及技巧
5.盖洛普Q12如何体现了先技控后人控
6.用正确的管理思维培养团队的责任意识
7.如何关注可控因素，如何寻找可控因素
8.责任意识体现在高效团队协作
体验活动：谁之责任
受害者与责任者活动体验
案例分析及讨论：副主任的难题
情景模拟练习：从管事入手还是从管人入手
学员活动：结合实际讨论控制点
团队活动：“收获季节”
学员问题解答

二、管理者积极健康的心理素质培养
1.管理者心理健康的重要意义
2.心理健康的五个维度解析
3.学习做自己情绪的主人
4.ABC情绪管理方法介绍
5.管理者学会在工作中正确的表达情绪
6.用同理心塑造人格魅力
7.三大步骤让你学会自我激励
8.工作中如何建立良好的人际关系 
案例分析：该怎么办
学员活动：情绪觉察训练
体验活动：思维转换训练
学员活动：塑造正面标签
学员问题解答
闭圈分享：学员根据所学内容陈述自己今后的管理方式
课程回顾与总结：
布置课后训练：

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