《一线主管培养：从“会干”到“会管”》
发布时间:2025-04-22 15:35:38
讲师：翟振芳 浏览次数：5
课程描述INTRODUCTION
培训讲师：翟振芳
课程价格：￥元/人
培训天数：2天
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
一线主管管理培训总结
【课程背景】
一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。基层管理者的管理水平直接关系到企业经营目标的达成及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现：
很多一线主管管是技术出身，依然是技术思维，而不具备管理思维！
很多一线主管总是聚焦“事”而忽略“人”，角色认知有待转变！
很多一线主管总是抱怨员工“不好管”，实则缺乏必要的领导技能和方法！
很多一线主管把自己变成了“焦郁碌”，总是充当“救火队员”，团队绩效却并不理想，原因是没有理清工作头绪，不会辅导下属，缺乏有效的管理机制和方法！
基于以上困惑，本课程旨在帮助一线主管建立基本的管理思维，提升工作统筹能力、过程管理能力、组织协调能力等，有效调动员工的积极性和主动性，增强一线班组的凝聚力和战斗力，真正从“技术能手”转变为“管理高手”！
【课程收益】
引导一线主管从“会干”到“会管”，建立基本的管理思维；
提升一线主管的计划与组织能力，科学高效开展日常工作；
提升一线主管的团队管理能力，激发员工工作动力和潜能；
引导一线主管学会工作督导和绩效辅导，帮助员工提升业务技能和绩效表现；
提升学员的带队伍能力，理顺日常管理动作，促进班组各项工作更科学高效地开展。
【课程对象】
储备车间主任
【课程大纲】
第一部分一线主管如何“转思维”
案例导引：刘某是称职的车间主任吗？
一线主管“六位一体”管理角色：
（1）基层团队谁来带领？团队领导
（2）企业精神谁来传承？文化牧师
（3）员工技能谁来培养？业务教练
（4）员工心声谁来倾听？非亲家长
（5）现场作业谁来组织？现场管家
（6）上传下达谁来进行？沟通桥梁
管理者必须具备四个管理思维：
管理一定是先理后管
以人为中心，而不是以事为中心
自己用力，不如团队发力
变问题为管理资源
一线主管六大职业心智修炼：
（1）责任心智岗位就是责任，让责任成为习惯。
（2）团队心智利己先利人，达己先达人。
（3）学习心智不断学习、不断改善、不断超越。
（4）主动积极主动担当，主动解决问题。
（5）自我激励超越昨天的自己，我可以做的更好。
（6）专注投入投入热情和耐心，把事情做到*。
①角色认知决定行为方式
②理解一线主管五大角色
③建立四个基本管理思维
第二部分一线主管如何“做统筹”
案例导引1：因“电导率使用”理解差异导致的问题
案例导引2：是什么都导致了进度延迟？
工作管理三大误区：
误区1：单位时间做的事情越多越好
误区2：缺乏计划性的“乱忙”
误区3：工作组织不当的“低效”
以终为始，明确目标：（SMART）
一切管理活动都是为了达成目标
一切执行动作都是为了拿到成果
理顺工作，区分主次：（清单法）
例行工作清单化，确保有序性
二八法则，重要的任务排列三
盘整资源，周密计划：（5W2H）
what：任务是什么？
why：任务目的是什么？
when：任务的时间要求是什么？
who：任务的责任人是谁？
where：任务执行的地点在那里？
how to do：完成任务有哪些步骤和方法？
how much：任务的量化要求是什么？
闭环管理，持续精进：（PDCA）
日事日毕，日清日高
事事皆需闭环，日日皆要闭环
工具练习：SMART、清单法、5W1H、PDCA
案例链接：一张表克服了“忙盲茫”
团队汇智：车间/班组一日管理流程
①建立明确的目标意识
②制定周密的工作计划
③盘整资源，合理分工
④确保工作的有序性和可控性
第三部分一线主管如何“带团队”
案例导引：如果是你，你如何调动班组长及员工积极性？
一线主管要学会带团队：
带团队就是带士气，带团队就是带氛围。
“班校家”理念：把团队建设成为卓越执行的“班”，人才成长的“校”，和谐凝聚的“家”
高效能团队建设十大驱动：
氛围驱动：调动情绪，营建氛围
仪式驱动：强化认同，意义赋能
分享驱动：互动为师、工友为师
认可驱动：正向激励，群体感染
参与驱动：全员有责，全员管理
反馈驱动：照亮他人，看见自己
竞争驱动：以赛促练，提升技能
积分驱动：正向激励，习惯炼化
榜样驱动：
互助驱动：互帮互助，共同精进
团队讨论：十大驱动如何应用到班组管理中？
①植入“班校家”团队理念
②调动员工积极性
③建立和谐凝聚团队氛围
第四部分一线主管如何“做辅导”
案例分析：老李是如何带兵的？
员工是管理者的一面镜子
绩效偏差分析：
愿不愿干（动机障碍）
会不会干（能力障碍）
巧不巧干（方法障碍）
班组绩效管理如何做？
公平感比公平更重要
过程指导比结果奖惩更重要
绩效辅导比绩效考核更重要
案例链接：为什么我比他少发100元？
绩效辅导的五要素：
建立共识、赋能支持、过程反馈、激发潜能、认可激励
员工辅导之案例法：以问题为师，以实践为师
如何发现案例：身边人、身边事
如何分析案例：5WHY、5M1E、鱼骨图
如何变案例为管理资源：以小见大，经验萃取
团队演练：分析一个工作中的典型案例。
员工辅导歌谣：
说给他听
做给他看
让他做做看
做好夸奖他
做不好再改善
反复修炼成习惯
①引导一线主管变监督、考核、检查为教练、服务、辅导
②掌握教练式辅导的基本方法
第五部分一线主管如何“开好会”
例会的价值：士气调动、工作布署、问题反馈、经验交流、信息传达等
车间例会优化
车间班前会“五到位”（士气提振到位、任务布置到位、责任落实到位、风险提醒到位、上情下达到位）
车间月度例会“三总结”（对标月度目标做总结，总结团队表现做激励、总结问题不足做改进）
车间主任如何向上汇报（重点突出、语言简洁、精准精炼；工作中的时时反馈比事后汇报更重要）
视频播放：某企业车间例会观摩
①提高例会质量
②提高员工参与性
③建立规范化的例会管理
一线主管管理培训总结
转载：http://www.nlypx.com/gkk_detail/321894.html
已开课时间Have start time
- 翟振芳
[仅限会员]