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中国企业培训讲师
从问题解决到组织赋能的实战策略
发布时间:2025-04-22 16:12:09
 
讲师:陶娟 浏览次数:12

课程描述INTRODUCTION

· 高层管理者· 中层领导· 项目经理· 其他人员· 培训讲师

培训讲师:陶娟    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

组织赋能管理培训

【课程背景】
在VUCA时代,68%的企业战略失败源于执行力断层,而传统培训模式对业务问题的解决率不足20%,行动学习通过”问题驱动、团队共创、反思迭代“的闭环模型,将学员从被动学习者转化为问题解决者,实现”学习-行动-成果“三位一体,本课程聚焦真实业务挑战,帮助学员在解决复杂问题的过程中,同步提升团队效能。然而,许多企业普遍面临以下挑战:
1、 问题悬而未决:跨部门复杂问题长期拖延,组织缺乏系统性解题能力,问题的平均解决周期超过6个月。
2、协作低效:团队讨论陷入“集体盲思“或”一言堂“,创新方案产出率严重不足
3、成果断层:传统培训内容与业务需求脱节,行为转化率很低,解决方案落地后缺乏持续迭代,效果衰减非常明显。
本课程结合中国本土企业的实际需求,独创更为务实的行动学习技术,一切以终为始,在确保课题成果的基础上,在谈发展了什么能力,在促进业务发展的同时,同步锤炼和提升行动学习团队成员的全局意识,问题分析,跨部门协作、沟通影响等能力。

【课程目标】
1、 高效产出,达成组织期望:拒绝单一过程引导,补齐思维方法和管理工具的短板,利用相应的理论达成组织期望目标。
2、 课题突破,促进能力提升:借助关键提问进行适度的内容辅导,既能助力项目课题的突破,又能改善学员解题思维的连贯性问题,兼顾“业务发展“和”能力提升“。
3、 强力管控项目成果:从策划实施到收尾,各个项目关键节点进行强管控,降低项目失败风险与概率,确保行动学习的成果。

【适合对象】
需要解决真实业务问题或管理问题的中高层管理者、项目负责人、高潜人才;需要提升学习发展能力的人力资源从业者;需要从单纯传授知识到解决真实问题转变的讲师/内训师

【授课方式】(授课、工作坊,内训、公开课、线上均可)
1、 项目中国本土化:“学员打酱油,专家玩太极,课题难推进,产出不明显,领导给差评“,这5个行动学习的五大怕之任何一”怕“一旦发生,无论是组织方还是学员,都会很扎心,所以,结合项目经验提出新的概念,并在诸多组织实践落地,受到了众多企业高度的认可。
2、 讲师角色多样化:在行动学习中围绕着团队,行动学习专家将在内容、引导和思维三方面发挥作用。
3、 真实问题驱动:以企业当前业务痛点作为课程主线,课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法,帮助学员标准化地解决问题。
4、 视觉化协作:使用思维导图、视觉画布等工具提升团队共创效率,并将学习成果与业务指标强关联,让成果可量化。
5、 AI辅助决策:与时俱进,利用大数据分析工具定位问题,根因生成策略建议。

【课程工具】(部分展示)【课后工具包】
《知识工具火花集》
《团队共创工具包》
【延伸资源】
 书单《行动学习实务》、《U型理论》

【培训大纲】
模块一:初识行动学习——行动学习的基本认知与底层逻辑
1、 行动学习的认知与本质
定义:AL=P+Q+R+I
本质:通过两条线来达成企业的目标
解决问题线(理性)业务发展VS心智改善线(感性)能力提升
2、 行动学习的六要素
问题、小组、质疑、行动、学习、教练
3、 行动学习三大线
工具:三大线的模型(逻辑、汇报、解决线)

模块二:解读行动学习——明确行动学习价值与主题
1、 行动学习的价值
组织问题越来越复杂,需要有系统思考的能力来解决问题
案例讨论:你是国王,如何让国家更富强?
2、 行动学习课题前期准备
课题设计四方向:改善型、定义型、任务型、协作型
设立研讨规划及团队成员分工
团队研讨过程
工具:团队共创法——五步曲
练习:你们团队的研讨规划有哪些?

模块三:践行行动学习——问题分析解决五步法
1、 描述症状,确定关键问题(说问题)——情景思维,澄清问题
什么是问题
P类和Q类问题
案例:员工离职率太高了
澄清问题从明确4大要素开始
现状、目标、目的、路径
现状:描述现状,以事实为依据,不要盲人摸象
工具:提问法澄清事实
目的与目标:不要为了实现目标而伤害了目的
工具:明确目标的9连问
路径:团队采取了哪些措施
l 练习:各小组通过提问澄清问题方向,形成[课题澄清表]
2、 深入探究,分析发病原因(找病因)——偏差思维,分析问题
针对问题进行必要的重构
基于现状的重构:
案例:如何用1000元的价值创造
基于目标的重构:
案例:护士配药的过程干扰
分析问题的分析的表单与结论的应用
工具:课题分析6类表
3、 综合考虑,制定解决思路(谈治疗)——轻松思维,创意方案
形成方案的基本原则
先技控再人控
案例:如何让公司的产品业绩翻倍
形成创新方案的方法
工具:随机词发生器
练习:运用创新方案的工具,将小组课题按“通过……行为,以便达成……目的“的结构化方式形成创意方案
4、 患者评估,明确*方案(定方案)——取舍思维,评估决策
评估取舍创新方案的原理
理性决策VS感性决策的共同作用
录像案例:《萨利机长》的启示
众多创新方案的评选方法
工具:矩阵图
5、 实施计划,认真持续改进(遵医嘱)——坚持思维,执行复盘
执行方案的三个思维
工具:行动计划表

模块四:行动学习汇报——厘清汇报结构并呈现
1、汇报内容是重中之重
内容构成四要素:目的、目标、现状、路径
2、内容汇报的逻辑框架
工具:五方面——背景说明、课题分析、行动成果、未来展望、学习成长
3、 内容呈现的三个角色
工具:主持人的轻松;编导者的投入;催化师的应变

模块五:行动学习反思——行动学习的过程回顾与价值
1、团队一起研讨的意义
行动学习提供了凝聚力
提供了团队解决问题的态度
提供了标准化的流程与规则
2、回顾:我们学到了哪些工具和方法
系统思考,理性处理问题
定制化选项
增加“行动学习催化师“认证模块(培养内部导师)
提供3个月陪跑业务(周进度追踪+工具迭代+专家答疑)

组织赋能管理培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/321903.html

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    参加课程:从问题解决到组织赋能的实战策略

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开户行:中国银行股份有限公司上海市长寿支行
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