体验式授课培训

【课程背景】
企业内训师是知识传承的核心枢纽，但普遍面临四大瓶颈：
会做不会教: 业务专家难以将经验转化为结构化知识，导致“茶壶煮饺子，倒不出”
互动如尬聊: 单向讲授占比过高，学员参与度不足30%，培训效果流于形式
设计无章法：课程缺乏场景化设计，学员“听完就忘，学完难用”
控场靠运气：突发状况频发，讲师应对能力不足，影响课程权威性
本课程基于“互动五线谱”与“4F控场法则”，聚焦“教学设计-互动策略-控场应变”全链路能力，通过工具模板+场景化演练，帮助企业内训师掌握体验式授课技巧，实现课堂参与度提升60%以上，打造“学员抢着练、知识高效转”的赋能型课堂。

【课程收益】
掌握“五线互动法”设计课程，产出《互动设计清单》
运用3类场景教学法（教练技术/引导技术/行动学习），开发1套混合式教学方案
掌握“4F控场法则”，输出《课堂应急预案库》《学员应答话术指南》
生成《7天互动技巧实践计划》，确保能力迁移至实际工作场景

【课程对象】
企业内训师、高潜业务骨干、培训管理者（需具备2年以上业务实战经验）

【课程大纲】
一、互动设计——让学员主动参与的5条主线  
1、情感线：通过故事、案例引发学员共鸣  
故事化设计：SCQA模型（情境-冲突-问题-答案）构建教学案例；
情绪触点设计：通过痛点共鸣、成就激励强化学习动机
工具：SCQA模型（情境-冲突-疑问-回答）
演练：选取一个知识点，设计成故事  
2、逻辑线：清晰传递知识结构 
思维可视化：用金字塔原理梳理课程框架
流程图/思维导图：将复杂流程简化为三步法
演练：重新构建课程逻辑，将其可视化呈现  
3、节奏线：掌控学员注意力峰值
10分钟注意力单元设计：理论+案例+互动交替进行
高潮点布局：每30分钟设置1个“燃点”（如PK赛、爆款案例）
工具：《互动设计清单》《课堂节奏控制表》
共创：以小组为单位，设计课程节奏  
4、行动线：设从“知道”到“做到”  
技能强化四步法：讲解-示范-演练-反馈
角色扮演设计：设置冲突场景提升实战代入感
5、反馈线：实时激活学员状态
互动工具应用：实时投票、小组互评、积分竞赛
精准反馈话术：用“BIA模型”（行为-影响-赞赏）点评学员表现
赏析：经典教学视频赏析-赋能式培训师的修炼
演练：培训师如何反馈互动，调动学员氛围  
二、教学法融合——三类场景化教学策略   
1、教练技术：用“问题链”替代单向灌输
问题链设计：从“是什么”到“怎么做”的阶梯式提问；
苏格拉底式追问：引导学员自主推导解决方案
2、引导技术：ORID焦点讨论法（客观-反思-诠释-决定） 
四层提问逻辑：客观事实（O）-反思感受（R）-诠释意义（I）-决定行动（D）；
引导话术设计：避免评判，聚焦学员真实反馈
3、行动学习：群策群力解决真实业务问题  
课题筛选标准：高频、高损、高关注度的业务痛点；
群策群力六步法：问题定义-原因分析-方案共创-行动计划-成果汇报-复盘迭代
研讨：小组共创，步步为营，选取一个技术代入已有课程
演练：选取标准课件中1个知识点，设计15分钟混合式教学片段  
三、控场与应变——应对突发状况的4F法则    
1、氛围（Feeling）：通过破冰、分组快速建立信任 
破冰三式：游戏破冰、故事共鸣、设计提问，
分组策略：异质分组（经验/性格/职能混合）激发多样性
演练：选取1个方法，设计5分钟教学环节  
2、节奏（Flow）：用时间盒管理法控制每个模块时长 
时间盒管理法：将课程模块切割为15-30分钟单元
弹性调整策略：根据学员状态动态增减练习时长
演练：通过“时间沙漏/时间色卡”，可视化工具强化节奏感
3、反馈（Feedback）：即时捕捉学员状态并调整策略  
微表情识别：4种常见学员状态（困惑/认同/抵触/疲惫）的应对策略
即时调整技巧：用“暂停-提问-总结”PAS三板斧打破僵局
演练：观看教学录像，分析学员微表情并制定应对方案
4、应变（Flexibility）：化解突发危机
设备故障应对：3分钟备用活动（如小组讨论/案例分享）
学员挑战话术：用“三明治法则”（共情-澄清-建议）平复冲突 
演练：分组应对“学员挑战”“现场设备故障”等场景  
四、成果落地：从课堂到实战的能力迁移
1、学习复盘——结构化提炼核心要点
知识地图绘制：用思维导图串联课程关键模块
反思日志撰写：聚焦“3个收获+2个行动+1个疑问
2、行动计划——7天持续强化训练
任务设计：从“设计1个互动环节”到“实施1次混合教学”
成果验收：学员参与度、知识留存率、行为改变率三重评估
产出：每人提交《7天互动技巧实践计划表》

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