企业案例开发课程

课程背景：
每一家优秀企业都会在某一特定领域积累下优秀的经验,但这些经验大多是存在于某些特定员工的大脑中,并未以显性知识的方式传承下去。这些优秀的*实践会随着该员工的流失而不在。针对这种现象,通过独有方法论,将企业的*实践进行甄选并萃取出来,便于企业能够保留住这些*实践,并能够快速的复制它们,从而让这些核心竞争力能够长期持续下去。

课程特色：
1、 本课程详细传授了多种实用有效的工作分析方法,从理念到工具、从知识到技能、从案例到工作改进等,真正做到了现有工作的对接和课后成果的落地;
2、 本课程在借鉴国内外各经典理论的基础上,依据企业的具体特点,从实操的角度,帮助学员掌握实用的模型工具,真正达到让学员独立操作的程度;
3、 本课程注重对学员技能的掌握,通过现场演练,以学员企业真实的案例为蓝本,在练习的过程中梳理出*实践案例;
4、 本课程萃取出*实践后,可在后续工作中直接应用。

课程收益：
1. 掌握案例开发中案例设计的技巧与方法；
2. 掌握语言文字的要求及精准度；
3. 提升表达与呈现的技能；
4. 养成善于总结的习惯，不断提升工作标准，将个人经验上升为组织资产；
5. 能够将开发出的案例运用引导技术实施教学。

授课对象：
企业营销精英、技术骨干、业务部门管理者, 培训管理者、内训师、人力资源管理者, 行政企管部门流程管理者、企业文化管理者、党政工团管理者

教学形式：
集中讲授+个性化辅导，案例分享，实操训练

课程大纲
一、 课程导入
1. 课程整体框架介绍
2. 案例分析的使用价值
3. 学员参训收益
4. 案例大赛的评分标准
5. 案例的各种类型及特征
6. 各类案例的适用情景

二、 案例开发科学流程
1. 不同类型的案例开发流程
2. 选择适合的案例开发流程

三、 案例*素材的收集、分析和萃取
1. 分析应用主题及场景
2. 素材收集方法
3. 素材收集实现技巧
4. 访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用
5. 工作任务分析法
6. 关键亊件分析法
7. 编写语言要求
【工具】金字塔思维、STAR法则

四、 案例的整合设计
1. 确定案例主题
2. 编写案例学习目标
3. 案例模板介绍
4. 案例引文的编写
5. 案例背景信息
6. 案例焦点问题的设计
7. 案例结尾
【实战演练】

五、 案例呈现及导引技巧
1. 做好案例呈现的准备工作 , 阅读、思考、讨论、呈现案例
2. 模拟呈现：反思和反馈（自评与互评）
3. 思考、实践、应用
【研讨/*实践分享/练习】

六、 案例效果的评估及强化
1. 案例的可靠性和有效性评估
2. 强化呈现技巧
3. 组建学习互助小组，持续强化与提升
【课程总结】

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