培训课程故事

【课程背景】
当讲师在给导购讲案例，讲故事时，导购第一反应是“编的吧？和我有什么关系？”
一个故事杂乱无章，细节模糊，如何能打动听众？
培训师自认为"感人"的故事，因为方式方法讲述平平，导购反应冷淡
讲完故事就想讲道理，生硬的嫁接知识
案例听起来不错，可是很难适合“我”导购既没有学习意愿，也不知道从哪学起
每次培训都是知识和技巧，导购兴致不高，连讲师自己都觉得毫无新意
故事是成本*的说服方式，它能体现一个人和一个品牌的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，只有通过讲故事，让他人看到品牌、产品、导购经过的挑战、困惑和喜悦。形成"导购演绎-讲师采集开发-学员验证"的完整生态。
课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。

【课程收益】
获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据培训/销售场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力故事的能力
掌握1个模型：成功故事六要素
运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；
认知升级：理解故事的底层逻辑与导购心理
改变态度：让导购更了解品牌和公司的价值观，从而增加对讲师的信任感
改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动

【课程特色】
互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用

【课程对象】
企业内训师

【课程大纲】
第一部分：培训时讲故事为何是刚需？
一、破解传统说教三大失效困境
1、不参与
2、忘得快
3、少行动
二、故事赋能四大价值重构
1、认知过载，如何抢占学员心智？
吸引导购注意力：故事是发生有效联结成本*的方式
信任稀缺，如何建立情感联结？
增加导购信任感：故事能让学员了解品牌和公司的价值观，愿意追随组织
3、知行鸿沟，如何催化行为改变？
激发导购行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动
三、故事力赋能的四大核心角色
A.品牌守护者
B.产品销售者
C.高绩效复制者
D.客户服务者
互动：视频播放+讨论
工具：门店故事素材库

第二部分：为什么你的培训故事总是"讲不透、记不牢、用不上"？
一、唤醒沉睡的叙事基因：从影视文学中破译故事密码
1、我们为什么爱看电影？四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长
2、我们为什么爱看小说？东野圭吾小说的故事呈现
二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点
三、培训课程故事选材黄金三原则：引发共鸣、内容清晰、短小精悍
1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素
A.背景
B.人物
C.冲突：
1）阻力＞动力=虐
2）动力＞阻力=甜
3）先虐后甜
D.高潮
E.对话
1）巧用五感
F.结局
2、短小精悍：培训时如何把控讲故事时长
四、故事结构实战
痛点型故事=场景化问题+解决方案+结果对比
逆袭型故事=低谷描述+关键转折+成长收获
权威型故事=专家背书+实施步骤+数据验证
练习：写出一个关于“我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧
课后作业：收集好故事的模板

第三部分：如何确保故事有效呈现？
一、准备度等于可控度——强准备四重奏：让故事呈现稳如磐石
1、准备目标：精准锁定叙事焦点
A.认知层
B.情感层
C.行为层
2、准备听众：构建用户画像
A.痛点
B.年龄、学历
C.经验
D.情绪
3、准备素材：建立故事弹药库
4、准备状态：打造肢体、语言呈现力
二、真诚度决定穿透力
练习：肢体语言
我的****故事
课回顾与总结

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