《从管控到自驱：游戏化激励与自组织项目团队激活实战》
发布时间:2025-04-18 17:22:50
讲师：丰志强 浏览次数：7
课程描述INTRODUCTION
培训讲师：
课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
游戏化激励培训
【课程背景】
在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业项目管理面临两大核心挑战：
项目团队效能瓶颈：传统项目KPI激励失效，项目成员内驱力不足，跨部门协作低效，创新陷入“流程僵化”困境。
项目管理范式颠覆：新生代员工追求自主与意义感，强管控模式引发抵触，而过度放权又导致项目目标失焦。
行业趋势与痛点：
游戏化激励：全球500强企业（如微软、阿里、滴滴）已将其应用于研发、运营、销售等项目场景，提升项目效率30%-50%（数据来源：Gartner 2023）。
自组织项目团队：Spotify的“小队-部落”模型、亚马逊“两个披萨团队”已验证其敏捷响应能力，但企业项目常因“规则设计不当”陷入混乱。
本课程基于行为科学+敏捷管理+游戏化设计三大底层逻辑，为企业提供：
一套系统方法论：从游戏化激励设计到自组织团队构建的完整链路。
N个行业验证工具：POEMS模型、PBL系统、自组织章程模板等即插即用。
三类真实场景突围：项目拖延、跨部门博弈、创新乏力。
【课程收益】
1、解决四大项目管理痛点
痛点1：成员躺平，项目目标难推进 → 用游戏化机制激活内驱力。
痛点2：项目协作低效，部门墙高筑 → 设计跨部门积分竞赛与社交货币。
痛点3：创新瓶颈，项目试错成本高 → 构建自组织项目团队的“安全试错”环境
痛点4：项目经理疲于救火 → 转型赋能型PM，释放团队自治能力
2、获得三维能力提升
纬度 具体收益
知识体系 掌握POEMS模型、CAS理论、SDT心理学等底层逻辑，告别碎片化认知。
工具方法 获得《游戏化画布》《自组织章程模板》《赋能话术手册》等12套落地工具。
思维升级 从“管控思维”转向“生态思维”，用简单规则驱动复杂协作
【课程对象】
人群 需求场景
中高层项目管理者 需激活存量项目团队、突破创新瓶颈的业务负责人/部门总监。
项目经理 面对跨部门协作难、项目延期率高的一线推动者。
HRBP/OD 设计项目激励机制、推动组织变革的人才发展专家。
创新业务团队 需快速试错、敏捷迭代的孵化项目团队/创业公司。
【课程大纲】
一、游戏化底层逻辑与团队激励痛点
1、游戏化的底层逻辑思考
2、团队激励的痛点与无奈
3、游戏化激励的POEMS模型框架
团队成员是谁？
要解决什么业务问题？
如何让过程有趣？
规则如何驱动行为？
如何长期留存参与者？
案例解读：滴滴司机端游戏化系统案例
4、人（People）——玩家Bartle四型分类和应用原则
5、目标（objective）：目标梯度效应
背后的心理学原理
显性化进度和缩短反馈周期的应用设计
6、体验（Experience）：峰终定律
高峰时刻和结束时刻的设计方法
7、机制（Mechanics）：动态平衡机制
机制背后的核心逻辑
稀缺性和衰减机制的践行策略
8、系统（System）：飞轮效应
从初期到中期再到长期的构建三步走
案例解读：linkedIn的技能认证体系
互动工坊活动：《你的团队是哪种玩家？》
学员用Bartle四型问卷测评自身倾向，小组汇总团队玩家类型分布图，设计针对性激励方案。
二、游戏化进阶设计：从机制到体验
1、游戏化机制设计的PBL系统
2、积分（Points）——行为价值的量化
积分分类与设计
行为验证和衰减机制的防作弊策略
3、徽章（Badges）——成就与身份认同
项目徽章的层级设计
社交货币化机制
4、排行榜（Leaderboards）——竞争与合作的平衡
排行榜的分段策略
混合积分和动态重置的防内耗设计
案例解读：阿里巴巴“双十一战报”项目的游戏化机制设计
互动工坊活动：《设计一场“跨部门协作挑战赛”》
使用《游戏化画布》工具定义目标与规则，设计积分规则，最后模拟测试：各组互换方案，扮演“挑刺者”提出漏洞
三：心理学加持，用“人性底层逻辑”驱动项目成员行为改变
1、自我决定理论（SDT）与三大心理需求
自主性的游戏化映射
胜任感的游戏化映射
归属感的游戏化映射
2、自主性（Autonomy）——选择的艺术
有限选择和反控制设计的设计策略
3、胜任感（Competence）——挑战与能力的平衡
心流理论（Flow）的应用模型
渐进式难度设计要领
4、归属感（Relatedness）——从“我”到“我们”
团队身份和互助机制的社交货币设计
案例解读：腾讯游戏测试团队游戏化激励提升枯燥测试任务参与度
互动工坊活动：《用心理学拯救“摆烂”项目》
针对真实消极场景，设计心理学驱动的游戏化干预方案
四、自组织项目团队的核心逻辑
1、复杂适应性系统（Complex Adaptive System, CAS）
2、主体（Agents）——多样性红利
认知多样性和决策权分配的设计策略
3、互动（Interactions）——非线性反馈
小行动引发大变革和结果不可预测的2大特征
信息透明和快速试错的设计原则
4、环境（Environment）——简单规则设计
规则制定三原则：极简性、涌现性和韧性
案例解读：某项目团队过度控制抑制的自组织模式
案例解读：芬兰游戏公司Supercell的“细胞式项目架构”
五、自组织项目团队构建四步法
1、自组织成熟度模型在项目团队中的引入
2、阶段1：依赖型→参与型
阶段破局点设计：透明化目标
目标对齐和信息平权的关键动作
案例解读：某传统企业转型时的信息黑箱教训
3、阶段2：参与型→自组织型
阶段破局点设计：决策权释放
建议权、咨询权和决策权的权限分级
逐步放权和容错机制的设计原则
4、阶段3：自组织型→进化型
阶段破局点设计：生态化赋能
内部知识市场和外部资源接入的学习型生态构建
案例解读：字节跳动“飞书文档驱动自组织项目团队”
互动工坊活动：《自组织团队构建实战——从章程到行动》
分组完成《自组织团队章程》并模拟运行，解决真实管理冲突。
六、领导力转型：从指挥到赋能
1、赋能型领导力三角色模型
2、园丁角色——创造安全试错环境
清除障碍和提供养分的2个核心动作
3、教练角色——从“给答案”到“提问题”
GROW模型提问法：
反馈技术：反馈三明治
4、连接者角色——打破团队孤岛
内部连接和外部连接的网络构建策略
案例解读：微软“消除996项目”中的领导力转型
互动工坊活动：团队因决策失误导致项目延期场景
学员分角色扮演“赋能型领导”与“自责的成员”，运用“反馈三明治”话术（肯定-建议-鼓励）沟通。
游戏化激励培训
转载：http://www.nlypx.com/gkk_detail/321712.html
已开课时间Have start time
- 丰志强
[仅限会员]
项目管理内训
- 《从管控到自驱：游戏化激励 丰志强
- 《变更熔断与助燃-企业项目 丰志强
- 新商业环境下的政府投资项目 李豪
- 新政策下片区综合开发项目与 李豪
- 交通物流数字化项目管理 枫影
- 《洞察本质，能力重塑》 丰志强
- 城市更新项目、产业地产等项 李豪
- 中台型企业项目制管理运营 枫影
- 《AI驱动型项目管理-De 丰志强
- 商业地产高度过剩下的招商与 张昌祥
- 智能风控：AI+项目风险预 吴志德
- 《跨部门项目合作运营管理— 陈蕊