培训内训师课程

【课程背景】 
随着中国近几十年的飞速发展，诞生了数以万计甚至更多的知名公司，在这其中绝大部分公 司都已卷入到了学习的洪流中，为使公司在竞争中不被淘汰，企业不得不快速学习。问题是， 当企业竞相学习时，学习的效果出现了参差不齐的情况。原因是很多培训部门管理者缺少专 业度，对培训的标准化建设缺少持续的学习与运营能力，缺少全局性、系统性的建设标准和 建设方案。在这种情况下，很多企业选择外部专家补短板，同时在企业内部协调各方力量共 同努力通过长期不断的实践、总结、迭代，持续精进。真正的辅助公司员工绩效提升、完善 人才梯队建设，组织发展的良性格局。更好的帮助企业落地培训项目和实现培训目标，实现 企业培训部门的真正价值。 

【授课对象】 Ø 企业内部培训师/兼职讲师 Ø 培训经理/主管 Ø 人力资源经理/总监 

【授课方式】 案例分析+课堂讲授+头脑风暴+现场实操

【课程收益】 
1帮助学员掌握前沿的培训需求调查及分析方法 
2多维度培训计划制订方法 
3 培训项目设计原则、方法及跟进措施 
4 掌握培训效果的关键要素 
5 培训标准化的建设与迭代 

【课程大纲】
导引： 一、心灵旅行 
二、VUCA 时代的黑科技启示 案例分析：VUCA 时代的黑科技及人工智能 
1.黑科技对未来职场的冲击 
2.未来人才的发展方向及竞争优势 

第一部分：培训制度 

第二部分：企业培训学习现状
一、企业学习动机 
1.企业学习=企业培训？ 
2.培训是不是福利？ 
3.企业应不断强化的三种能力 a）经营能力 b) 管理能力 c) 金融能力 
4.“学习归零”现象 
二、企业知识、技能的四个来源 
1.员工个人经验和学习 
2.员工个人创造和传播 
3.企业组织经验和学习 
4.企业组织创造和传播 
三、企业学习的四个方向 
1.推动个人学习 
2.推动个人创造 
3.推动组织学习 
4.推动组织创造 
四、推动企业学习的三种力量 
1.企业高层管理者 
2.培训负责人
 3.各级员工 

第三部分：培训经理的自我修炼 
一、培训经理的角色 2 / 5
1.受托者 
2.支持者 
3.整合者 
4.管理者 
5.影响者 
二、职业前景 
三、专业能力 
1.培训需求分析的能力 
2.培训计划制定的能力 
3.培训项目管理能力 
4.培训评估能力 
5.内训师培养管理能力 
6.课程讲授能力 
四、教学方法的应用 小组测试：学员挑战
一 学员挑战
二 1.与培训有关的几个概念
 2.关于学习的经典公式
 3.三大学习理论及主张 
4.影响学习效果的 6 大因素 
5.成人学习的 4 大原则 
6.成人学习的 6 大策略

第四部分：培训计划制定 
一、培训需求调查方法 
1.访谈法 
2.问卷调查法 
3.观察法 
4.关键事件法 
5.绩效分析法 案例分析：农村“气代煤”工程总部支援 
二、培训需求分析 
1. 基于公司发展战略的分析 3 / 5
2. 基于公司业务流程的分析 
3. 基于业绩目标的分析 
4. 基于胜任能力的分析 
5. 基于职务发展的分析 
三、年度培训计划书的编写 
1. 内容摘要 
2. 培训需求调研过程和结果概述 
3. 年度培训工作目标 
4. 培训计划及预算 
a)培训计划包含的子目录 
b)以任务为中心的课程要求 
c)培训类别的划分
d)培训有效性和有效的培训 
e)培训目的和培训目标的区别 
f)目标制定中常见的问题 
g)学习形式 
5. 培训效果评价 
6. 培训效果保障 
7. 问题和建议 

第五部分：培训项目运营 
一、培训项目 
1.新员工培训 
2.管理者进阶培训 
3.业务技能培训 
4.专题培训 
5.临时专题培训 成果：分组练习+小组对抗 
二、项目管理内容 
1.项目规划 
2.活动准备 
3.培训实施 
4.效果强化 4 / 5
三、培训师的选择 
四、培训机构的选择 
五、培训效果评估 
1.培训评估的目的 
2.培训是设计出来的 
3.评估的类型 
4.*四级评估 
5.评估方案 
6.评估方法 
六、内训师培养 
1.内训师的短板 
2.内训师的发展模式 
3.内训师的培养方法 
4.内训师的激励策略 

第六部分：课程复盘、总结 
1.回顾、总结 
2.合影留念

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