销售业绩倍增法宝——狼性营销人员的有效招聘及培训提升
发布时间:2025-02-06 19:20:48
讲师:崔自三 浏览次数:2659
课程描述INTRODUCTION
狼性营销人员培训
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
狼性营销人员培训
【授课对象】
营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员
【课程背景】
商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
1、为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?
2、为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?
3、为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?
4、面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?
5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?
6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
【课程目标】
1、了解营销管理人员的角色和职责及其定位
2、通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率
3、建立销售管理机制,快速提升销售业绩
4、掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
5、学会建立科学的销售绩效考核管理系统
6、创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
【课程大纲】
导言:
从《三国演义》桃园三结义看团队打造的重要性
反思:
我们为什么要招聘及甄选营销人员,尤其是营销干部?
我们为什么要培训、教育新入职营销人员?
第一部分:营销人员的招聘及甄选
一、 招聘需求分析
1、招聘环境分析
外部环境因素
招聘的内部环境
2、营销人力资源配置状况分析
并不是营销员越多越好:人与事总量配置分析
把握营销人员效益临界点
3、招聘需求确定
业务量的变化使得现有人员无法满足需要
现有人力资源配置不合理
案例:企业如何确定需要招聘多少人员?
二、招聘准备
1、工作分析和胜任能力分析
基本流程
目标与侧重点
说明书编写
胜任能力分析
2、招聘程序和策略
主要程序
招聘策略
3、招聘渠道分析与选择
渠道挑选步骤
猎头公司的工作程序
案例:某企业招聘准备工作借鉴
附表:招聘渠道评估表
三、招聘实施
1、人员选拔的方法与运用
面试的步骤
面试常见错误
行为面试
2、特殊政策与应变方案
针对特殊群体的政策招聘应变方案
谨防:招聘当中的“自我”误区
四、离职面谈
1、离职面谈
2、降低员工流失的措施
五、如何制定人员招聘制度及面试管理制度
案例1:某企业招聘管理制度解析
案例2:某企业人员招聘制度解析
附表:招聘进程表
第二部分:招聘面试的技巧
一、准备面试
1、明确目标
2、确定岗位要求
3、决定招聘方式
4、 建立应聘信息处理系统
5、评估简历
6、评估应聘者
案例:某企业面试准备一览表
二、确定面试人选
1、安排面试
2、落实面试地点
3、确定面试策略
4、准备面试问题
5、训练聆听技巧
6、面试者的准备工作
技巧:确定意向,多备候补
三、进行面试
1、开始面试
2、综合评价应聘者
3、分析面试结果
4、记录面试印象
5、缩减最后面试人选
6、安排后续面试
7、检测应聘者对工作的适应能力
8、确定最后人选
9、正确对待未录用的应聘者
案例:某500强企业面试技巧解析
四、招聘面试注意事项
1、赛马不相马
2、学学田忌赛马
分组讨论:
案例
1、某外企招聘案例分析:
招聘如何给公司带来竞争优势
招聘规划流程
面试要点、技巧及注意事项
结构化面试的后续工作
目前的招聘流程
特别需要强调的事项
工作计划
2、某企业招聘手册解读
组织及岗位设计
人员招聘
人员配置
人员发展及绩效评估
3、某外企人力资源招聘指导书
年度人力资源规划
人力需求申报及确定
人才甄选
内部人才推荐
人员录用
附:表格及工具
附表一:《营销年度人力资源规划表》
附表二:《营销岗位任职资格描述用表》
附表三:《营销季度(月度)需求计划汇总表》
附表四:《营销人员应聘面试结果跟踪表》
附表五:《求职登记表》
附表六:《应聘人员考核表》
附表七:《应届毕业生招聘登记表》
附表八:《应届毕业生应聘考核表》
附表九:《推荐担保书》
第三部分:营销人员的培训提升
一、营销培训的作用
1、培训是一种收益率很高的投资
2、培训可以提高团队的凝聚力
3、培训可以提高士气
案例:学习解放军的教育培训之道
二、营销人员培训的十大内容
1、企业知识
2、产品知识
3、行业基础知识。
4、自信心和积极的思维和工作态度培训
5、营销发展演绎
6、销售礼仪、销售技巧
7、自我管理:时间、目标、行动、绩效
8、顾客购买心理与购买行为知识
9、工作职责、工作技能、工作规范
10、各项规章及管理制度
案例:某外企集团培训八大内容赏析
三、培训的方法
1、上岗资格培训法
2、背诵法培训
3、专题讲授培训法
4、销售难题汇总培训法
5、经验交流培训法
6、突击抽查培训法
7、OJT现场培训法
8、傻瓜手册培训法
案例解析:把现场培训进行到底
案例剖析:某外企优秀的内培师是这样炼成的
四、培训的技巧
1、善于提问
2、语音、语调、语速处理技巧
3、寓教于乐,多讲故事
4、学员分享
5、头脑风暴
6、角色扮演
7、分组讨论
8、音像教学
9、案例解析
经验分享:营销人员喜欢什么样的培训方式?
案例解析:某企业打造狼性营销团队培训秘籍
狼性营销人员培训
转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/224720.html
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