对于新进的外贸业务员，他们的培训内容主要涵盖三大块。

产品知识是业务员必须深入掌握的。这包括了解和掌握产品的详细信息，如产品的中文和英文介绍、卖点及竞争优势等，以便在激烈的市场竞争中能够准确展示产品特点，获取订单。

平台操作技能也是业务员需要培训的重要内容。针对公司使用的推广平台（如中国制造、阿里巴巴等），业务员需要熟悉平台后台操作、功能模块及数据查看方法，尤其需要掌握如何有效上传和优化产品，以提高产品的曝光度和吸引力。

邮件沟通技巧也是不可或缺的一部分。业务员需要掌握开发信的撰写、询盘回复、报价制作等外贸邮件知识，以提高与客户的沟通效率，塑造专业形象。

对于业务流程、单证制作等内容，通常在实际工作中会逐渐掌握。早期培训可能效果有限，因此可以在遇到具体问题时进行针对性指导。如果时间和精力允许，可以考虑培训业务员如何利用Google及社交媒体（SNS）开发新客户。针对外贸业务的特殊性，还可以考虑增加一些其他相关技能的培训。

二、外贸业务所需学习的内容

外贸业务是一个单兵作战的工作，需要具备一定的排他性。在这个以业绩为导向的外贸职场中，每个人都是平等的竞争者。对于新来的业务员来说，他们需要从零开始适应和学习这个行业的各种知识和技能。他们需要理解没有人可以帮助他们，甚至在工作期间可能会受到忽视的现实。在这种情况下，他们需要调整心态，接受从零开始的挑战。

p style="text-indent:2em;">关于人生价值的深度思考，除了工作，人生还有更多值得追寻的东西。如同文艺青年所言，生活不仅仅是日常的柴米油盐，还有诗和远方；工作也不仅仅是朝九晚五、埋头苦干，现在的网络热门书单和旅行景点，都是对生活多样性的赞美，是对“说走就走”的旅行态度的鼓励。在我看来，只有真正把工作做好的人，才有资格去谈论生活，否则只是在生存。p style="text-indent:2em;">

p style="text-indent:2em;">工作和生活其实并不冲突，我们该如何平衡两者呢？这是一个值得探讨的话题。p style="text-indent:2em;">

p style="text-indent:2em;">对于外贸新人，我有一些建议。可以用五个字来概括：观、听、学、问、做。p style="text-indent:2em;">

观：用心观察，初入一个环境，处处都有值得学习的地方。观察产品、生产流程、每个人、公司运作以及业务流程，观察大家如何处事、解决人际关系问题以及如何完成任务。p style="text-indent:2em;">

听：倾听是智慧的表现。作为新人，除了必要的沟通和请教，也要学会倾听，不卷入不必要的纷争。在沟通中了解每个人的职责和范围。我们要明白，新人刚入职场，职位高低不重要，重要的是能学到什么。p style="text-indent:2em;">

学：将所见所闻进行分析、归纳和总结，结合自己对产品的认知和思考，形成自己的知识体系。所有的信息只有经过自己的思考才能真正成为自己的。强调知其然，更知其所以然，鼓励自己思考，总结成功的经验，剖析失败的教训。p style="text-indent:2em;">

问：学问学问，既要学也要问。主动询问产品的详细信息、生产流程、包装流程、质量检验流程等。向业务前辈请教如何开发客户、如何与生产协调、如何与客户谈判等。想办法细化每个环节，寻找对应的负责人，逐个击破，最后进行总结。p style="text-indent:2em;">

做：既要做事，也要做人。新人并非只是打杂的。任何公司都不会把重要的客户交给刚来的新人。但新人可以从做一些小事开始，比如端茶倒水、做会议记录等。也要注意与同事的关系，尤其是与报价工程师、工程经理以及生产经理的关系。在中国的人情社会里，这是非常重要的。p style="text-indent:2em;">（本文原创首发）以下是外贸方面的相关文章分享——如何开始做外贸？外贸是与外国人做生意赚钱的过程一般的操作流程如下：首先备货包括向工厂下单生产或采购货物；其次接受进出口商品检验检疫局的检验货物也就是所谓的商检；然后向海关申报出口也就是所谓的报关；接着通过货运代理把货物运输出国交给客户；最后收汇并向外汇管理局申报核销以及向国税局申报退税等步骤完成整个外贸流程在这个过程中了解这些流程并配合其中的费用问题是非常重要的内容包括客人怎么来报价怎么报合同怎么签以及钱该怎么付等问题主要通过网上寻找买家参加展会寻找生意机会等方式进行销售在网上发布信息的同时也要注意在国外的贸易平台上寻找客户参加展会时也要注意着装和展台布置等方面的问题以吸引更多的客户报价时除了货物成本还要考虑其他费用利润等因素由于外贸交易一般以美元结算因此还需要了解货币汇率等问题对于新手来说理解和掌握这些基本流程和操作方法是非常必要的。【本文仅供参考和交流不承担任何商业责任。】以上就是一些关于外贸的经验分享希望对你有所帮助。由于商品种类和交货地点的差异，保险费用也会有所不同。保险费用的具体数额由保险公司根据不同因素进行定价，同时保险种类也多种多样。在一般情况下，我们通常选择购买一切险，即无论发生何种情况，保险公司都将承担相应的责任。尽管我自身并未遭遇过任何问题，但我仍会选择购买保险，以确保货物的安全运输。保险费用虽然不算昂贵，但在安全第一的原则下，投入是值得的。

在CIF条款中，卖方（也就是您）需要承担租船订舱和保险的责任。对于保险事宜，建议逐笔投保以获得更*的保障。那么，关于运费和杂费的具体数额是多少呢？这需要您向专业的货运代理公司进行咨询。

在国际贸易中，货代是一个至关重要的角色。他们能够协助您完成一系列繁琐的事务，如货运、报关以及代办保险等。货代的服务质量参差不齐，他们的运费和杂费报价也会有所不同。建议您多加留意市场行情，对比多家货代公司的报价和服务质量，选择一家价格公道、配合默契的货代公司进行合作。

对于外贸新手来说，了解清楚运杂费的具体项目和费用是至关重要的。当您向货代公司提供货物的种类、体积、重量、运输目的地以及大致的发货日期等信息时，他们将能够为您计算出所需的运杂费。这样您就能对报价有更清晰的了解，从而做出更明智的决策。

在国际贸易中，了解并掌握货物的运输费用是至关重要的。通过与货代公司的紧密合作，您将能够更好地控制成本，确保货物安全、准时地送达目的地。