管理的基本手段包括行政手段、法律手段、经济手段和教育培训等。

一、行政手段

含义：行政手段是通过行政命令、指标、规定等方式，按照行政体系和层级结构，以权威和服从为前提，直接指导下属行动的管理方式。

特点：权威性、强制性、垂直性、具体性。

优点：

1. 有利于系统的集中统一，避免各行其是。

2. 有利于管理职能的发挥，强化管理作用。

3. 有利于灵活处理各种特殊问题。

缺点：

1. 管理效果直接受制于组织领导水平。

2. 便于集权，不利于分权管理。

3. 可能扭曲经济价值规律。

二、法律手段

含义：运用国家法律、法规等规范进行管理。

特点：规范性、严肃性、强制性。

优点：

1. 维护管理秩序。

2. 协调管理因素间的关系。

3. 促进民主建设与管理。

缺点：缺乏灵活性和弹性，不利于处理特殊问题和新出现的问题。

三、经济手段

含义：根据经济规律，运用各种经济手段调节经济利益关系，实现高效益的管理方式。

特点：启发性、真实性。

优点：便于分权；充分调动成员积极性；提高效率和效益。

四、教育培训法

FMEA实际上是一个系列化的活动集合，包括找出产品和过程中的潜在故障模式，对其进行风险量化评估，并列出故障的起因和机理，以便寻找预防和改进措施。

还有产品质量策划（APQP）和生产件批准程序（PPAP）等实用技术。APQP是一种结构化方法，旨在确保产品能满足客户的期望和要求。PPAP则是在第一批产品发运前，通过产品核准手续验证产品符合技术要求。

在企业管理领域，还有一些重要的方法和原则需要关注。例如树图、关连图、亲和图等七大手法，它们分别用于不同的分析场景，帮助企业寻找*方法和根本原因。还有八大管理原则，包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等。这些原则为企业提供了一个指导和参考，帮助组织实现其目标并提高效率。

具体来说，矩阵图是从问题事项中找出因素群，通过排列成行和列来找出它们之间的关系或相关程度。矢线图则是通过网络分析技术来反映整个工程或任务的全貌，指出关键工序和路线。PDPC法是一种计划方法，为实现某一目的进行多方案设计以应对实施过程中的各种变化。而矩阵数据分析法则是利用主要成分分析等计算方法，对矩阵图上的数据关系进行整理和分析。

这些方法和原则为企业管理和品质管理提供了有力的支持和指导，有助于企业实现持续改进和提高效率。