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陈大伟简介国内领先跨文化培训/咨询专家、先驱跨文化实践研究学者墨尔本商学院跨文化特邀讲师英国城市行业协会（City and Guilds）授证国际专业讲师国家注册企业管理培训师精通英文、双语授课陈大伟老师是全球第二大业务流程外包商Wipro BPO 长期签约软技能*培训师,目前为其中国员工定期讲授“【点击详细】
一、如何提升销售话术与技巧 提供两种解决方案满足客户需求的两种方案，无论客户选择哪一种，都是我们希望达成的目标。例如，在餐饮店中，不要问客户是否要堂食还是打包带走，而是直接提供两种选择，让客户选择A或B方案。避免让客户陷入“要还是不要”的
PMP®考试目前采取中英文对照方式，即每道题都是一遍英文，一遍翻译的中文，在审题的时候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足够好，建议直接阅读原文。PMP®试题毕竟是美国人出的，语言的组织、思想的表达，肯定更符合英语
领导者如何与下属进行绩效面谈，可能是很多领导者都曾经或正在经历的事情，其实绩效面谈，归根到底，也是领导者如何与下属沟通，向下管理的问题，那么领导者要是能够掌握高效沟通技巧，我相信这个难题很快便会迎刃而解。 那么领导者在进行绩效
####背景介绍： 沟通是掌握客户心理的绝佳途径，而如何选择沟通内容则尤为关键。好的沟通内容能迅速切入主题，实现高效交流。下面通过一则实例进行营销沟通技巧的剖析。 ####实例一：陈经理的沟通困境 陈经理是财务部门的负责人，每月都会组
销冠必备的十句高情商金句，尤其是女销售，如果能学会，无论什么样的客户都能搞定。 第一句，面对批评，不要说 “我知道了”，而是要换成 “谢谢您的指点”。 第二句，面对问候，不要说 &
环顾一下如今的营销界，都是那类“把冰箱卖到北极”、“把梳子卖给和尚”的营销故事，简直成了营销界的精神偶像，但“假、大、空”现象层出不穷，销售出路在哪里？有这样一个故事与
想要成为聊天高手，一定要注意聊天的细节： 一、对方如果是文字，你就文字；对方如果是语音，你就语音，要保持跟客户同频。 二、聊天时间非常关键，上班时间最好不要聊你的事情，因为对方在工作状态，防备心、警惕心比较强，在他方便的时间，尤
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
顾樱英
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