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很早以前，有人在华为提出"不要让雷锋吃亏"的理念。应该说这样的经营哲学一直贯穿于华为的整个管理过程，也因而有了一批踏实、肯干、艰苦奋斗的华为人。在我看来，这也是华为取得今天成就最为关键的因素。有...
####背景介绍： 沟通是掌握客户心理的绝佳途径，而如何选择沟通内容则尤为关键。好的沟通内容能迅速切入主题，实现高效交流。下面通过一则实例进行营销沟通技巧的剖析。 ####实例一：陈经理的沟通困境 陈经理是财务部门的负责人，每月都会组
经理们总是在抱怨最优秀的雇员纷纷离职，而且确实有很多可以抱怨的——好员工离职会造成工作失序、招聘成本提高，等等。而经理们在抱怨那些明显的营业问题时忽略了问题的关键：员工辞的不是工作，而是他的经理。不幸的是这点很容易被
销售日记XXXX年XX月XX日——与专家型客户交往的技巧 在销售工作中，我们常常会遇到一些权威专家型客户。他们具有深厚的专业知识，高超的技术水平，且在行业内具有极高的影响力。面对这样的客户，我们如何才能建立良好的关系呢？ 一、客户特点分
多年未见的老同学，打电话来说下个月要结婚了。多年的剩斗士终于修成正果。非常替他高兴。对方说邀请你来参加婚礼，咱哥俩也好久没见了，好好聚一聚。人生大事，这怎么好意思拒绝呢？但心里不想去，因为对方隔了好几个省份的距离。而且自己结婚的时候对方也没
销冠必备的十句高情商金句，尤其是女销售，如果能学会，无论什么样的客户都能搞定。 第一句，面对批评，不要说 “我知道了”，而是要换成 “谢谢您的指点”。 第二句，面对问候，不要说 &
一．魅力和气质的内涵 气质美表现在性格上。这就涉及到日常的修养。要忌怒忌狂，能忍辱谦让，关怀体贴别人。忍让并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透露出大气凛然的风度，更易表现出内心的情感。而富有感情的人，在气质上当然
项目经理要带领项目团队建设好一个项目，所需要关注和落实的事情很多，如果从时间管理方面来说，项目经理既需要管理好项目团队成员的时间，同时也需要管理好项目经理自己的时间，两方面缺一不可。由于项目团队成员的工作比较单一，因此管理好项目团队成员的时
我刚从报社辞职下海时，感觉到自己最缺的，不是经验，不是资金，不是方向，而是找不到“感觉”了，以前当记者的那种感觉。 媒体人“无冕之王”的帽子戴久了，就形成了要面子的心态。带着这种爱面子心
一、IT培训学校招生新途径探索 面对IT培训学校招生的种种挑战，如何找到更有效的招生途径呢？昆明源生如潮科技有限公司（简称“源生如潮”）致力于帮助学校解决招生难题，助力学校以最小的成本招揽更多学子。该公司专业的运营推广团队和客服团队，提供
我们讲师同行交流的时候，有个讲绩效管理的老师，跟我说，很多学员问他，怎样与业绩差的员工进行绩效沟通。他很头疼，不知道怎么回答。 你看，这个问题，是不是很有代表性？绩效差的员工，学习差的学生，通常这样的对象，不好管，不好沟通，我们内心是矛盾
我们说有效说服他人是有技巧的，他的技巧在于不是你怎么说服别人，而是说服你自己，你要站在客户质疑的角度，把客户想问的问题顾虑的问题先说出来，然后再给予解决，通常客户啊最在意的三个问题。第一个问题呢，就是你能给我什么好处啊？第二个问题呢，就是我
PMP®考试目前采取中英文对照方式，即每道题都是一遍英文，一遍翻译的中文，在审题的时候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足够好，建议直接阅读原文。PMP®试题毕竟是美国人出的，语言的组织、思想的表达，肯定更符合英语
销售培训的核心内容包括销售技巧与方法的培训、产品知识的培训、客户关系管理的培训、销售态度和职业规划方面的培训以及市场分析培训。通过掌握有效的销售方法，销售人员能够更有效地与客户沟通，提升销售业绩。产品知识和客户关系管理的培训也是销售培训的重
销售培训内容涵盖了众多方面，具体如下： 一、销售技巧与方法的锤炼。此为销售培训的核心之一。培训中，将深入探讨如何理解客户需求，如何有效展示产品优势，如何处理客户异议以及如何促成交易等技巧。通过掌握有效的销售方法，销售人员的沟通能力将得到提
跨部门沟通，遇到过困难吗？大厂面试这道题必问，原因很简单，大厂最复杂的不是事，而是人，这时候千万不要实话实说，拉了个群，把双方领导都拉进来。也不要讲案例，因为一牵扯到关系，一百张嘴都说不清，不小心就成了吐槽大会，可以说这么四个原则。
在县报、市报、省报当编辑记者十三年，写作对我来说已是轻车熟路手到擒来，但报人“能写不能说”的短板，在我身上也表现突出。 当年我有多么不能说呢？刚进楚天都市报，副刊部的女记者们无事生非，给每个男同事分别取了一个外
一、销售培训内容概览 销售培训是企业为提升销售人员能力而开展的重要工作，其主要内容涵盖以下几个方面： 1. 销售技巧与方法：这是销售培训的核心内容之一，包括了解并满足客户需求、展示产品独特优势、妥善处理客户异议、有效促成交易等技巧。掌握
一家企业的销售团队在进行培训时，其内容和形式会根据销售人员已具备的才能以及工作需求进行安排。通常包括以下几个方面： 1. 企业概况介绍：包括经营理念、市场地位、营销策略、企业文化等核心内容的介绍。 2. 产品知识普及：销售人员需要全面了
我有幸参与了安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训，这次培训让我对销售行业有了更深入的了解，并为我带来了许多宝贵的经验和感悟。 我认识到销售不仅仅是简单的商品推销，更是一种艺术。在销售过程中，我们需要掌握一定的技巧，如建立和维护客情关系、营
<p>学会跟客户聊天，再难的客户也能轻松搞定。作为一名销售人员，在跟客户聊天的时候，是需要讲究一个好方法的。怎么才能用一个轻松简单的方式来应对那些难搞的客户呢？分享一些好的技巧。<br /> 第一点，做好沟通前的准备
<p>嘴笨不会说话，留不住客户怎么办？分享几个销售高手都在用的销售函数和技巧。<br /> 第一，当客户说我考虑一下的时候，你应该怎么回答呢？那大多数人在遇到客户说我要考虑一下之后回答。好的，然后就不再问了，然后就没
文章导读：“职业化”就是“专业化”或“专职化”。职业化的内涵分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。 第一部分 职业化总体通论 一、什么是“职业化”？ 我们把每个人在
产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润的。 项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
前言 作为营销管理者，越发感觉市场竞争的激烈，总是有解决不完的问题，老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户，如今越来越挑剔，销售员总是疲于奔波与各区域市场，身心疲惫，面对来自市场和公司的重重压力，面对生活的压力，看了着实让人心疼，
近年来著名企业高管人才被挖角的新闻层出不穷：如：当年李开复从微软跳槽谷歌、唐俊辞去盛大总裁一职以年薪 10亿之神话赴任新华都总裁、通用前中国高管蒋泰瑞被大众挖角。原三星电子高管曲敬东加盟爱国者后又去职、原戴尔中国总裁符标榜加盟神州电脑才一年
沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力
想要成为聊天高手，一定要注意聊天的细节： 一、对方如果是文字，你就文字；对方如果是语音，你就语音，要保持跟客户同频。 二、聊天时间非常关键，上班时间最好不要聊你的事情，因为对方在工作状态，防备心、警惕心比较强，在他方便的时间，尤
很多老铁反映啊，自己和客户沟通没有逻辑，抓不住重点，不能有效的去感染客户，经常是聊着聊着就不知道还能说点啥了。总结一下这类销售通常有以下几个特点，第一急于表达打断别人。第二沟通是直来直去的，没有感性思维。第三，自我表达缺乏互动。第四，说话没
领导者如何与下属进行绩效面谈，可能是很多领导者都曾经或正在经历的事情，其实绩效面谈，归根到底，也是领导者如何与下属沟通，向下管理的问题，那么领导者要是能够掌握高效沟通技巧，我相信这个难题很快便会迎刃而解。 那么领导者在进行绩效