终端营销管理课程

【课程收益】
掌握认知并深刻理解终端营销流程和技巧，熟练应用终端营销脚本和话术；
如何凸显主题营销，如何营销终端营销氛围，如何“亮化明星机型”，进而通过氛围塑造，提高客户进店率；
通过培训与实战直接有效提升团队终端营销能力的营销业绩。

【培训对象】
一线营业员

【课程纲要】
第一模块：吸引力塑造——客流转化率提升
知识点一：终端主题促销
练习：任选一个节日任一区域渠道“终端”为核心设计促销方案
案例图片：学习淘宝店做促销
炒店策划与相关物料准备
炒店终端包装与体验营销布置
炒店厅外布置与活动安排
炒店聚客技巧
知识点二：终端营销氛围塑造
策略与方法
门店的生动化陈列
终端的生动化陈列

第二模块：联动力塑造——推荐转化率提升
客户接触********方法
第一步曲：客户判断
第一节：客户特征识别
第二节：手机终端与客户类型匹配
讨论：移动手机用户终身价值是多少？
第三节：客户消费行为模式判断
头脑风暴：掌握心理，如何激发这两类客户的购买热情？
第二步曲：需求引导
第一节：典型客户表现和应对话术
第二节：基于客户差异化消费心理的销售技巧
第三节：客户需求探寻法—*
第三步曲：终端推荐
第一节：终端及业务话术展示
第二节：FABE法则及应用
第三节：客户深层利益的对接
第四步曲：应用体验
第一节：“三免”承诺服务
第二节：“三必”规范服务
第三节：体验销售区体验流程
第五步曲：促成成交
第一节：异议处理关键点
第二节：完成交易的技巧
第六步曲：受理与售后
1对1业务台进行简单业务/新业务/终端销售等业务办理
管理平台可分品牌、分业务的统计客户数据业务的点击率
实战专题：融合营销情景实战演练
1:1句最吸引顾客的话术
3:3个独特功能
针对于不同目标用户需要有侧重的进行推荐
以三星某型号终端为例
针对白领优先推荐：
针对初次使用者优先推荐：
3：3种体验方法
介绍产品误区
说得多不等于说得好
说得多不等于说得生动
销售工具不等于陈列工具
真机体验不等于没有协助
现场演练

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