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中国企业培训讲师
用心理学来学沟通
发布时间:2023-08-22 17:11:12
 
讲师:陈政一 浏览次数:2611

课程描述INTRODUCTION

· 全体员工

培训讲师:陈政一    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

 

课程背景:
在任何场景的沟通的过程当中,双方最后都会因为自主的防卫意识而产生对抗,简单说叫「你不甩我」、「我也不理你」!甚至双方都可能会产生「就你厉害」的这种想法,这样的沟通根本无效,同时也是在浪费彼此时间。
人不外乎就三大类情景,「职场」、「家庭」、「朋友」,如何进行有效的沟通也是现在人的必备技能之一,如何运用心理学的技巧来沟通,将你要表达的意思深入对方潜意识,同时对方也能够从自身中领会固中含意,这样也同时避免了双方之间的巨大摩擦。
 
一、培训对象
通用
 
二、培训天数
2天 12课时
 
三、培训成果
学员将能够:
能够说明NLP的前世今生
  能够解释沟通的原理及感官系统、逻辑层次系统
  能够使用教学中的几种沟通方式,达成沟通效果
  能够模仿沟通练习里的关键动作
  能够独立完成沟通技巧工具箱
 
四、培训特点
  本课程中心思想基于玩具思维进行设计,并结合心理学和引导技术
 
五、总体思路
  本课程使用163法设计,意即10%回馈、30%练习,60%讲解。
 
六、 培训方法
  讲述、问答、引导技术、活动体验、写作练习、伙伴分享、视频播放
 
七、培训内容
一、进入NLP的世界   
NLP的前世今生
 
二、亲和力就是影响力   
有效沟通 V.S. 无效沟通   
沟通的四个层次   
了解亲和力   
沟通频道VAK   
有效沟通效果的来源
 
三、沟通策略与深层影响力   
NLP四种同步模式   
影响亲和力的两大杀手   
化解对方异议的语式组合   
高手的精炼语式“先跟后带”   
倾听的重要   深层次沟通的螺旋-理解层次
 
四、沟通转念-换框法   
从问题框架到成果框架   
从不可能框架到假如框架   
从失败框架到反馈框架   
意义换框   
环境换框
 
五、明确沟通   
沟通谁服策略   
沟通技巧   
化解沟通抗拒的策略   
沟通的陷阱
 
六、实例公式   
一般谈话模式   
双方争吵时   
理解层次发问法   
沟通四步曲   
纪律性谈话

心理学沟通技巧培训

 


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/291420.html

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    参加课程:用心理学来学沟通

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开户行:中国银行股份有限公司上海市长寿支行
帐号:454 665 731 584
陈政一
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