绩效技术训练

课程价值：
1、全面理解绩效管理技术；
2、掌握业务与绩效勾稽关系与逻辑路径；
3、掌握组织绩效与个人绩效的管理方法；
4、掌握绩效教练方法与技巧；
5、掌握绩效全流程沟通与反馈辅导技巧

培训对象：企业基层以上管理人员、HR从业人员等

课程大纲：
主题一：绩效技术与管理者角色定位
1、吉尔伯特绩效技术认知
-存货VS组织能力
-行为、过程、结果与整体价值比较认知绩效管理
-效率四象限
-绩效管理追求的“三笑”境界
2、管理者角色定位
-绩效专员：流程性前置、过程性监控、结果辅导沟通----通路者
-直线经理：关键任务前置、过程性改进辅导、结果反馈提升----牵引者
-组织绩效分析改进者
-个人绩效教练 
3、新时代敏捷绩效管理流程
-绩效管理循环
-绩效管理与战略、部门绩效、个人绩效全流程设计
-关键任务与绩效管理全流程对接
-全流程高效沟通
-组织成长与绩效管理双轮驱动

主题二：绩效技术训练---目标理解与差距分析
1、战略与绩效识别承接技术
-战略理解与核心关键任务分解
-OGSM-A
-关键任务梳理5W28问工具
-组织绩效与个人绩效达成路径分析
2、绩效跟踪管理与改进技术
-绩效跟踪的根本目的是发现差距
-差距分析工具---BM模型
-绩效差距分析法---鱼骨图/5why/MECE
-组织绩效分析
-组织绩效主要影响因素及权重分布
-组织绩效问题分析的51%法则
-组织绩效BEM原因矩阵图
-组织绩效原因分析工具矩阵
-组织绩效改进的八个方向
-个人绩效分析
-行为分析
-意愿分析
-能力短板分析
-业务节奏与关键任务分析
-个人绩效分析的实用工具
-绩效改进技术
-绩效改进的工具   
GPS-IE绩效改进双导航模型
PIM绩效改进仪表盘
-改进计划追踪的内容
验收进度成果
强化沟通与反馈
修订调整改进策略
-改进计划的评价
改进目标达成评价
改进策略评价
改进内容评价
改进方法评价
-绩效改进体系的建立
从差距到问题
从问题到经验
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
案例分析+差距模型演练+组织绩效分析演练

主题三：绩效教练技术
-黄金沟通法则
-高效沟通的四大能力训练
-绩效教练的概念与理解
-教练辅导六步法
-教练高效沟通技巧---*SA对话技巧
-教练式辅导工具---GROWS模型
-员工识别与分类教练重点
-员工意愿分析模型---平衡轮
-教练改进工具---5R模型
小组互动：现场演练+工具情景演练

绩效技术训练