沟通提升营销能力

【课程目标】
1、发现低速无效沟通之“因”。
2、发现“我”与快速有效沟通的关系。
3、学会沟通过程中时刻聚焦目标的能力。
4、发现快速有效沟通与营销能力提升的关系。
5、发现销售的四个层次。
6、学会提升营销能力的自我提升。

【课程特色】
1、注重根本，不在浅层次上告诉沟通之术，而是深入洞察无效沟通之因，做到无中生有。
2、注重实效，案例来源于实践，而非什么名人，方法得当且接地气。
3、学来有趣，现场学员愿学，在学中开心、开悟，并真正愿意学以致用。

【课程内容设置原理】
1、要想让学员愿意学，必须从当下工作对自己的价值出发，才能不被学员“敏感”的拒绝。
2、课程要想实效，必须贴近岗位实战、遵从一语中的、拨云见日，并把复杂问题简单化。

【课程大纲】
一、做销售的目的？
1、定义决定决定。
2、从销售工作对自己价值的清晰认知出发，这是本次学习动力的真正源泉。
3、销售不是简单的放出去、收回来的工作，而是基于目标选择的不断自我印证与提升。

二、销售与营销。
1、销售与营销的区别。
2、客户是什么？
3、为什么要对客户服务好？
4、销售是做内容，营销是做范畴。
5、做营销的必备能力。
6、如何有效做好营销设计？
7、必须认清一点：客户需要的不是服务。

三、营销与沟通。
1、沟通是什么？
2、有效沟通的根本目标是什么？
3、销售与口才的关系。
4、常见的沟通误区？
5、了解客户，才能绩业长青。
6、营销中沟通的关键能力。

四、营销沟通中的分寸与策略。
1、营销沟通五部曲。
2、营销沟通中的四个关键能力。
3、用好成交路线图和销售工具。
4、沟通中的情与理。
5、沟通中的情绪管理。
6、营销沟通七步曲。
7、处理客户异议的关键策略。

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