管理者业务管理之工作计划与委派工作
发布时间:2015-12-06 02:30:03
讲师：邱柏森 浏览次数：2785
课程描述INTRODUCTION
北京工作计划培训大纲
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培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
课程背景
作为管理者在业务管理中一项非常重要的工作就是进行计划制定，工作划分向下属委派工作。一般公司认为这是管理者天生固有的技能，或是很容易掌握的的技能。公司也许认为分工会自然产生，根据这些自然分工布置工作。尽管由于工作的差异看起来容易分派工作，但也需要准确判断，特别是党一线员工感到工作超量或者与上级失去联系时。员工只知道要有很多活要干，但是没有人告诉他们如何做好。如果经理知道如何有效设计工作，就可以消除员工的不良感受，使他们积极地面对工作任务。遗憾的是，很多一线经理犹豫没有与下属有效地沟通，结果在工作设计和安排时跌了跟头。
本课程将专门针对如何以目标为中心进行工作划分和委派，使员工可以积极面对工作任务。
课程目标
1、掌握以目标为核心的工作划分
2、掌握工作计划的制定技巧
3、掌握进行工作分解的思维工具
4、掌握委派工作的流程与方法
5、明确授权与委派工作的区别
6、委派工作表单的工具运用
一、如何根据上级目标进行工作划分
1、思考：目标分解是分蛋糕还是做蛋糕
2、事件结构模型的认知
3、普遍下属在承接目标时*的顾虑：只有目标没有策略
4、让员工知道怎么干的分解工具：OGSM
5、现场演练：利用OGSM进行目标的策略分解
6、将目标变成具体工作计划，进行工作划分，找到责任人
二、有效委派的重要性
1.互动讨论：为什么经理要有效委派安排工作
2.委派安排工作与授权的区别
三、如何有效委派工作
1.委派安排工作前准备与思考
2.角色扮演：你如何委派安排这个任务？
3.录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
4.任务委派安排的五个核心步骤
5.小组练习：向小张派活
6.委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
7.委派安排工作后的跟进与指导
8.案例: 集体活动怎么大家都散了
9.委派安排工作的关键：界定结果而非手段
转载：http://www.nlypx.com/gkk_detail/15333.html
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- 邱柏森
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