对于刚加入的外贸业务员，其培训内容主要围绕以下几个方面展开：

一、产品知识掌握。新进业务员需深入理解公司产品的详细信息，包括中英文的产品介绍，了解产品的卖点和竞争优势，以便在市场竞争中取得优势。

二、平台操作技巧。针对公司主要使用的推广平台，如中国制造、阿里巴巴等，业务员需接受相关培训，熟悉平台后台操作、功能模块及数据查看方法。重点学习如何有效地上传和优化产品，提高产品的曝光度和吸引力。

三、邮件沟通技巧。掌握开发信的撰写、询盘回复、报价制作等外贸邮件知识，提高与客户的沟通效率，塑造专业形象。

四、实际业务操作。虽然业务流程和单证制作等技能在实际工作中逐渐掌握，但早期培训仍具有重要意义。在时间和精力允许的情况下，可以针对如何利用Google及社交媒体（SNS）开发新客户等进阶技能进行培训。

二、外贸企业所需的培训课程

根据对上百家外贸企业的调查，企业最需要的培训课程与岗位紧密相关。具体来说：

一、管理岗位培训。管理岗位的培训内容主要涉及如何带领团队、制定目标、建立团队、搭建体系、建立流程、过程管理以及结果导向等方面。

二、业务岗位培训。业务岗位的培训重点在于如何寻找和跟进潜在客户，推动客户采购，完成订单执行以及维护客户关系等业务操作技能。

三、跟单岗位培训。跟单岗位需了解外贸流程全景图、贸易术语、支付方式以及如何生产跟进等知识，并提前预判跟单风险点，制定应对方案，以*程度地维护好客户关系和公司利益。

四、运营岗位培训。运营岗位的培训内容主要涉及阿里巴巴国际站的运营操作，包括基础版块、流量入口、产品发布以及数据分析等，同时学习如何提升店铺效果的动作要领。

三、新人外贸报价技巧培训

在进行外贸报价时，新人需要掌握以下技巧：

一、了解报价类型。常用报价类型包括FOB PRICE（离岸价）、CIF PRICE（到岸价）以及EX-FTY PRICE（出厂价），根据客户需求决定采用何种报价方式。

二、综合考虑报价因素。报价不仅需要考虑产品成本，还要考虑出货费用、目标市场和客户销售群体等因素。在制定报价时，要综合考虑各种因素，使报价合理且具有竞争力。

三、量身定做报价单。在报价前，需要对客户进行背调，了解客户需求和购买能力，为客户量身定做报价单。在报价单中，可以标注细节图片，使客户一目了然。要写清楚报价条款，如普通包装方式、起订量、验货标准等。

四、注意报价策略和技巧。在报价时，可以根据客户数量、购买力和诚意等因素采用阶梯性报价策略，让客户觉得越占便宜。要根据客户背景和产品熟悉程度采用不同的报价策略和技巧。例如，对于对价格敏感的客户可以适当地降低价格以吸引其购买；对于对产品熟悉度较高的客户则可以适当地提高价格以获取更高利润。此外在与客户沟通时要注意用简明扼要的方式表达信息使报价单既漂亮又筒洁又准确又美观让客户易于理解和接受。

四、外贸培训课程的内容

外贸培训课程主要包括以下内容：

一、国际贸易理论与实务。学习国际贸易的基本概念、交易方式、合同条款等理论知识及实务操作技能为外贸工作提供理论基础和操作指导。

二、外贸流程操作与单证处理。详细讲解外贸业务的操作流程包括进出口流程、订单管理、单证制作等实际操作环节帮助学员掌握外贸业务的核心技能提高工作效率和质量。通过对外贸流程和单证处理的全面学习和实践训练使学员能够熟练地完成外贸业务流程和单证制作任务并应对实际工作中可能出现的问题和挑战。同时对外贸业务的风险点如法律法规政策变化等方面也有一定的了解和防范能力保障业务顺利开展并规避潜在风险。通过这个部分的学习和训练将帮助学员更加熟悉外贸行业的整体运行流程和提高自己的实战经验更好地应对未来的工作挑战。

三、国际市场分析与营销策略课程则主要是通过对国际市场趋势进行分析了解国际市场需求变化情况从而帮助企业更好地把握市场机遇和应对市场竞争压力。通过学习国际市场营销策略和方法掌握有效的市场推广手段和销售技巧提升企业在国际市场的竞争力。

四、外贸沟通英语及谈判技巧课程则主要是通过模拟谈判和实战演练等方式提高学员的沟通和谈判技巧增强应对国际客户的能力。这个部分的学习将帮助学员更好地与国外客户进行沟通和交流提高自己的谈判能力和沟通能力从而更好地完成外贸业务任务。

五、国际贸易法规与风险防范课程则是学习国际贸易