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2015年上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号
10年国企东方航空飞行与培训经验的实战经验
国际ACI注册高级礼仪培训师
*注册国际高级礼仪培训师（CISET）
*注册国际高级形象设计师（ICSID）
全国职业核心能力认证礼仪训练教师
在当今商业社会中，企业礼节礼仪的培训对于提升员工形象、增强企业竞争力具有重要意义。为了帮助企业在2025年更好地进行礼节礼仪培训，以下是一份详细的培训攻略，通过表格形式呈现，以供参考。 表格1：培训目标与预期成果
在当今商业环境中，礼貌用语不仅是企业文化的体现，更是提升客户满意度和员工职业素养的关键。为了确保2025年企业员工在沟通中能够得体、专业，本文将提供一份详细的礼貌用语培训指南，通过表格形式，帮助员工掌握正确的沟通技巧。 表格一：日常问候与
在职场中，坐姿的礼仪显得尤为重要。它不仅关乎个人的职业素养，更是潜在晋升趋势的体现。懂得人际交往的技巧，掌握这些坐姿规则，有助于改善职场关系，同时学会放下自己的压力也是职场中不可或缺的能力。 1. 正襟危坐式 此坐姿是最基本的，适用于最
手势礼仪是我们交流中不可或缺的一部分，通过手势，我们可以很直观地表达我们的情绪和态度。下面，我将分享一些关于手势礼仪的知识。 在引导客人时，接待人员需要言行并举。在餐厅礼仪培训中，首先轻声对客人说“您请”，然后采用“横摆式”手势。以肘关节
在2025年的商业环境中，企业礼仪和销售技巧的培训显得尤为重要。这不仅有助于提升员工的职业素养，还能增强企业的市场竞争力。以下是一份详细的2025企业礼仪销售培训攻略，通过丰富的表格形式，帮助您更好地理解和应用。 | 表格1：培训目标 |
销售培训的目标在于提高销售人员的绩效，绩效的提升受到三类因素的影响：产品或解决方案的知识、公司和行业知识，以及销售技能。在构建销售课程体系时，需结合这三方面内容，形成一个全面的培训方案。 销售人员需要了解所销售产品的特性和优势，以及如何将
1. 通话礼仪：包括拨打与接听电话的注意事项，如打电话时的礼貌用语和接听电话时的应对之道。 2. 社交礼仪：如进出电梯的注意事项，包括安全问题和出入顺序，以及场合的礼仪要求。 3. 名片礼仪：正确使用名片，包括递送、接受和存放名片的方式
员工的礼仪培训至关重要，涉及多个方面。首先是行姿，行走时应自然轻盈，目视前方，身体挺直。手势礼仪也很重要，熟悉常见手势有助于更准确的交流，避免误解。坐姿要求舒适自然、大方端庄。微笑礼仪在国际交往中更是沟通的润滑剂，能迅速缩小心理距离。 二
马丽
贾依真
张盼
苏艺玲
张彤（SWLY）
徐敏
苏北北
姚新璐
王若尘
秦保红
张灏蓉
彭媛
纪梅
吴冰慧
孙若晗