高效决策课程大纲

【课程背景】 
中基层管理者在日常管理中，常陷入“低效会议”的恶性循环。调研显示，65%的会议因目标模糊、讨论跑题被视为“浪费时间”（哈佛商业评论），而70%的决策会议因共识缺失导致行动方案悬而未决，严重拖累业务进展。低效会议不仅消耗团队精力、削弱员工参与感，更引发跨部门协作矛盾，最终导致目标偏差、执行脱节与业绩滑坡。管理者若无法打破这一困局，团队士气与组织竞争力将持续受损。
高效会议管理是激发团队潜能、推动业绩增长的核心杠杆。目标驱动的会议能快速对齐战略优先级，缩短项目周期）、科学决策工具（如SWOT分析/决策矩阵）可加速问题解决，降低试错成本、高参与度沟通（如头脑风暴会）则能激发创新、提升员工归属感、这些实践表明，会议不仅是信息传递的载体，更是团队赋能与价值创造的引擎。
本课程直击中基层管理者在会议管理中的核心痛点，通过场景化设计、工具赋能与实战演练，帮助学员掌握高效控场、科学决策与共识推进的关键技能。从“被动应付会议”到“主动创造价值”，助力管理者带出高执行力团队，缩短决策链路，将会议成果转化为可落地的业绩增长，最终实现“开好一场会，解决一类事，带活一群人”的管理跃迁。

【课程收益】 
1、系统认知：掌握场景化会议管理模型与底层逻辑；
2、工具落地：学会使用*、决策矩阵等工具；
3、场景突破：解决会议跑题、低参与度、决策拖延等等6类典型会议冲突场景；
4、能力跃迁：从“控场者”升级为“赋能者”，提升团队执行力。

【课程对象】 
企业中层管理者、基层管理者、项目经理、跨部门协调负责人

【课程大纲】
模块一：会议管理认知重塑
1、会议管理的本质与价值
（1）会议管理≠开会，而是目标驱动的协作系统；
（2）会议管理的五大误区：形式主义、目标模糊、决策拖延、执行脱节、反馈缺失。
2、管理者的四大角色定位
（1）目标导航者：制定清晰议程，锚定会议方向；
（2）过程引导者：控制讨论方向与时间，持续点燃团队能量
（3）共识推进者：化解冲突，推动科学决策；
（4）行动赋能者：将会议成果转化为团队执行力。
工具：TCA模型框架图、会议管理PDCA循环图
模块二：TCA高效会议的三段式管理——目标、共识、行动
1、会前目标：目标对齐与角色定义
（1）目标设定：SMART原则制定可衡量目标；
（2）议程设计：按优先级分配时间
（3）角色分工：决策者、执行者、记录者、时间控制者。
2、会中共识：共识推进与冲突化解
（1）时间管理：严格遵循议程，每议题限时15分钟；
（2）冲突化解：使用“3F法则”（Fact-Feeing-Focus）处理分歧；
（3）共识工具：*引导多维度讨论
3.、会后行动：行动落地与持续改进
会议纪要：明确行动项（责任人、时间节点、交付物）；
执行跟踪：设立检查点与阶段汇报、反馈
复盘优化：从“结果-过程-行为”三层面总结。
工具：会议议程模板、*分工表
理论：敏捷项目管理思维
工具：会议议程模板、决策矩阵、复盘行动表
模块三：高频会议场景实战训练
1、常见管理者10大会议场景
2、5种高频会议场景的目标、挑战与策略
（1）如何开好日常例会
（2）如何开好问题解决会
（3）如何搞复盘会
（4）如何开好工作汇报会
（5）如何开好跨部门协调会
3、会议中的高效决策与共识推进
（1）常见会议中的决策场景
（2）决策类型与工具
（3）共识推进的策略与技巧
引导团队聚焦核心问题-GROW模型提问法
处理情绪对抗- EARS反馈模型（同理→事实→影响→期待）  
使用视觉化工具；
工具：决策矩阵模板、GROW提问清单
4、六大典型会议挑战场景与演练
场景1：讨论偏离主题，如何处理？
场景2：低参与度会议，怎么办？
场景3：决策拖延，如何推动共识，快速决策？
场景4：跨部门利益冲突，如何寻找共赢方案？
场景5：情绪对抗（沉默/激烈反驳），如何让会议有质量的进行？
场景6：执行脱节，如何让会议闭环，行动落地？
工具：OKR行动拆解表、决策矩阵模版、EARS模型
引导术：引导棒、停车场、利益-立场分析法、限时投票
模块五：从“控场者”到“赋能者”角色升级-从低效会议到高参与协作
1、会议质量低的三大根源
目标模糊：缺乏SMART目标导致讨论分散；
角色缺失：未定义决策者与执行者，责任推诿；
反馈断层：会后无跟踪，行动项不了了之。
2、会议成果转化
（1）如何将会议决策转化为可执行目标与关键成果；
（2）如何通过复盘会持续优化会议流程。
3、团队赋能策略
（1）高参与度会议设计：头脑风暴会+*法；
（2）激发低效员工：任务绑定+正向反馈（BEST模型）。
4、工具赋能
参与度评分表
行动承诺卡
视觉化看板
工具：*讨论流程、行动承诺卡模版、参与度评分表模版
【课程工具与资源】
《TCA模型操作手册》
《*角色分工表》
《决策矩阵模板》
《会议参与度评分表》
《冲突化解话术指南》
《引爆群体智慧：会议引导工具手册》
课后行动：每位学员提交《72小时会议改进计划》，承诺落地1项核心技能。

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