绩效管理技能的提升

    思维+工具促进绩效管理能力提升
    ----讲师 徐栋梁
    近年来，绩效管理几乎成为了组织管理的雷区，很多组织的管理者抱怨，企业的绩效管理难做。然而，绩效管理又是个永恒的话题，组织管理离不开绩效。
    绩效管理*是组织内部管理绕不开的核心之一，就在很多企业盲目的将绩效考核等同于绩效管理的时候，绩效管理创新的呼声也不绝于耳，出现各种新的思维和考核理念。那么企业到底如何将绩效管理做到实处，发挥其应有价值？ 本课程将以全新的视角为您解读全面绩效管理及落地方法，为更多的企业打造高绩效组织助力！

    课程价值：
    ★ 认识新时代整体人力资源管理的变化趋势
    ★ 厘清绩效管理与企业发展变化之间的关系
    ★ 拓展成功企业绩效管理思想
    ★ 掌握建立卓越绩效管理体系的方法和工具
    ★ 掌握敏捷绩效管理的逻辑与落地方法
    ★ 提升管理人员绩效管理技能
    ★ 建立符合企业实际的绩效管理体系，打造高绩效组织

    培训对象：企业基层及以上管理人员、人力资源从业者

    授课方式：
    课堂讲授50%+案例分析20%+实操演练20%+工具应用10%，突出实战性

    课程大纲：
    第一单元 时代变迁下的绩效管理新思维
    1、VUCA时代到底给我们带来什么？
    2、组织演变与管理演化
    3、人力资源管理整体变化方向
    4、中国企业绩效管理思想的演变
    5、华为绩效管理的核心思想
    6、阿里巴巴绩效管理的底层思维
    7、以小米为代表的的敏捷绩效到底解决了什么问题？
    8、管理人员如何理解绩效管理思想与自我变化提升

    第二单元、常见的绩效管理工具与指标分解方法
    一、常用的绩效指标分解及评定方法
    目标指标提取方法
    1、SMART原则
    2、OGSM目标分解法
    3、鱼骨图法
    4、价值树分析法
    5、因素分析法

    第三单元、绩效反馈与改进
    1、 从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升
    1.1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用
    1.2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义
    【课程现场，互动讨论】
    “戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域？
    2、针对不同员工的绩效反馈
    2.1、针对优异水平员工的绩效反馈
    2.2、针对一般水平员工的绩效反馈
    2.3、针对低略水平员工的绩效反馈
    【课程现场，互动讨论】
    不同员工的绩效水平差异何在？
    3、针对不同绩效节点的反馈
    3.1、绩效计划阶段的反馈
    3.2、绩效实施阶段的反馈
    3.3、绩效考核阶段的反馈
    3.4、绩效改进阶段的反馈
    4、员工的绩效反馈的技巧
    4.1、充分的前期告知与准备
    4.2、翔实的绩效资料与数据
    4.3、坦诚的信息交换与共享
    4.4、全程的双向交流与沟通
    4.5、积极的阳光心态与意识
    5、分析绩效差距的差距与原因
    5.1、绩效差距的分析
    5.2、绩效差距分析的方法
    5.3、绩效差距原因的确认
    【课程现场，互动讨论】
    各种绩效差距分析方法的异同
    6、制定绩效改进策略
    6.1、预防策略与制止策略
    6.2、正向激励与负向激励
    6.3、变革策略与调整策略
    6.4 绩效改进的工具
    6.4.1 GPS-IE绩效改进双导航模型
    6.4.2 PIM绩效改进仪表盘
    6.5 改进计划追踪的内容
    6.5.1 验收进度成果
    6.5.2强化沟通与反馈
    6.5.3修订调整改进策略
    6.6改进计划的评价
    6.6.1改进目标达成评价
    6.6.1改进策略评价
    6.6.3改进内容评价
    6.6.4改进方法评价
    6.7绩效改进体系的建立
    6.7.1从差距到问题
    6.7.2从问题到经验
    6.7.3从经验到知识
    6.7.4从知识到技能
    6.7.5从技能到应用
    【课程现场，互动讨论】
    不同绩效改进策略的差异何在？

    第四单元绩效监控、咨询与辅导
    一、绩效监控
    1.  绩效监控的目的与对象
    2 .  绩效监控三项措施
    1)    报表监控的范围与作用：不同层级的如何运行报表进行绩效监控
    2)    会议监控的三个层级及应用方式：管理者如何运用的会议进行绩效监控
    3)    现场监控：管理者如何在现场进行绩效监控
    3.     异常绩效分析管理
    1)    异常数据分析
    2)    异常现象分析
    二、 绩效咨询
    1. 绩效咨询的关键特质
    2. 绩效咨询的附加值
    3. 绩效顾问的技能
    4. 打造支持体系的措施
    5. 支持体系行动计划
    三、绩效辅导
    1、GAPS分析工具
    2、因人而异的辅导方法
    3、绩效辅导GROWS模型
    4、高效辅导沟通技巧*SA对话模型
    5、辅导反馈落地工具
    案例分析与情景演练

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