专业培训技巧
发布时间:2020-09-15 14:07:28
讲师：张铸久 浏览次数：2579
课程描述INTRODUCTION
内部培训技巧
培训讲师：
课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
内部培训技巧
讲师是开始培训的第一个工作，讲师的主要工作是给新员工和一线员工做培训，培训的主要内容是教知识，公司的产品知识，公司的各种规章制度和行业的新知识。培训时讲师主要用演讲的方式传递信息，并且使用PPT视觉演示加深学员对重要信息的印象。讲师对知识的培训后如果再进行书面测试，培训的效果会更好的。
培训课程结束时，学员将能够：
1描述培训教育学习的区别
2区分知识，技巧，态度这三个不同的培训内容
3运用专业的演讲技巧
4设计培训的有效开场
5知道六种互动的培训技巧
6学习制作PPT和学员WORD辅助教材
第一章 培训的目的和方法
1.培训,教育,学习的区别
2.培训师和老师的区别
3.什么是知识，技巧和态度
4.知识和技巧的不同培训方法
5.培训师与学员的关系
6.激励成人学习的方法
第二章 成功培训的关键---培训准备
1.PPT和学员教材
2.布置教室
学员人数和教室面积
教室布置
道具
教室环境
3.提前一小时到教室
检查设备，道具
建立良好氛围
欢迎第一个学员
与学员友好交流
第三章 专业的演讲技巧
1.如何有效的克服紧张情绪
2.专业演讲的三个组成
3.演讲中声音的三个要求
声音的大小控制
控制语速的两种方法
抑扬顿挫
语气和语调
4.演讲中的五个肢体语言
与学员的眼神交流
微笑与表情
手势的运用
站姿
走动
5.演讲内容设计的三个要求
内容设计的目的
主题明确
条理清晰和逻辑性
讲故事
6.常用的三种逻辑和金字塔原理
7.如何讲好故事
故事的来源
讲好故事的三要素
故事的戏剧性设计
8.专业技术类演讲内容的设计方法
专业的语言说生活的事
专业的语言说专业的事
生活的语言说专业的事
9.如何促成学员的长期记忆
短期记忆与长期记忆
促成学员长期记忆的三种策略
第四章 培训开场的设计
1.欢迎问候
2.自我介绍
树立权威
建立亲和力
3.培训目标与内容介绍
4.告诉学员利益
5.破冰
学员介绍
了解需求
建立轻松氛围
第五章 互动的培训方法
1.知识的三种类型和培训目标
2.培训知识的四种方法
讲解
提问
小组讨论
案例分析
3.培训技巧的三种方法
演示
演练
游戏
4.演示技巧的三要素
5.演练的目的
6.游戏培训的目的
7.游戏设计的原则
8.培训态度的三种方法
视频
榜样
条件反射
9.多媒体教学工具
10.视频的剪切与编辑
11.视频短片的拍摄
12.榜样的树立与榜样的力量
13.条件反射与态度的形成
第六章 PPT与学员资料
1.PPT与WORD在培训中的不同作用
2.PPT的制作要求
3.WORD学员资料的作用
4.学员练习资料与测试题
第七章 有效控制培训中的疑难问题
1.培训中时间的控制方法
2.培训中内容的控制方法
3.如何调动学员的培训积极性
4.常见的九种学员类型
5.识别消极抵触的学员
6.与消极抵触学员的沟通技巧
内部培训技巧
转载：http://www.nlypx.com/gkk_detail/242454.html
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