管理者综合管理技能提升培训

课程大纲：
第一部分：自我管理，自立立人                                        
一、管理者的思维
专业思维VS管理思维
管理者常犯的错误
思维与思维转换
管理者的习惯养成
.【内容聚焦】：帮助经理人意识到专业角色和管理角色的差异，了解管理者常犯的错误，清晰意识到管理是需要学习的专业技术
.【授课实践】：导师开场，心理学案例展示，经理人常犯错误案例讨论，现场问答，导师总结

二、管理者的角色定位
管理者的角色
心理定位与行为定位
技术动作VS管理动作
新生代员工对管理者的挑战
现代企业对职业经理人的要求
管理者在企业中的价值定位
.【内容聚焦】：明确经理人的定位和角色，了解自己在企业中向上、向下和平行管理的价值，以及技术动作和管理动作的主要区别
.【授课实践】：导师讲授，视频案例展示，案例讨论，小组提案，导师点评，经验分享

三、目标与计划管理
何为目标管理？
目标管理的流程
目标的设定标准
目标的分解与计划制定
主动性工作VS应对性工作
年、月、周计划表的制定与执行
非计划的紧急情况分析与处理
视频案例分析：理查德的一天
.【内容聚焦】：**导师讲授和案例练习，让经理人充分掌握目标的设定方法及计划的有效分解，并**视频案例讨论，了解目标管理常见问题，终能够应对一切与目标计划有关的团队问题
.【授课实践】：导师讲授，目标与计划管理视频展示，视频案例小组讨论，目标管理案例讨论，目标设定练习，目标认同模型讲解，目标分解现场练习，WBS，甘特图等工具介绍，综合案例演练，导师指导，现场问题解决，导师总结

第二部分：团队管理，知人善用                                        
一、高绩效团队建设
何为团队？
团队的发展阶段
培养和维护员工的团队精神
团队发展过程中的管理策略
.【内容聚焦】：**案例，让经理人了解团队价值大化对管理的益处，**练习，让经理人掌握团队发展不同阶段的管理策略
.【授课实践】：导师讲授，团队发展模型展示，团队案例讨论，现场问题，导师总结，经历分享

二、人际风格与领导力
.工作中的四类人
.DISC职业人格分析
.不同人格的优缺点
.分析团队中成员的人格特质
.如何善用不同的人
.自我测试：人际领导风格
.【内容聚焦】：识别和区分不同的人际风格，了解不同风格在工作中的优缺点
.【授课实践】：人际风格自我测评，测评解析，导师讲授，不同风格现场展示，人际风格案例讨论，识别精要总结

三、人格类型与部属培育
.部属培育的基本原理
.不同人格适合的工作类型
.不同人格的培养原理和机制
.不同人格的内驱力和激励动机
.日常工作中如何有效激励下属
.激励员工的各类技巧分享
.【内容聚焦】：**实操和演练，让经理人掌握应对不同人际风格的沟通技巧，尤其面对与本人风格差异大的部属，经理人需要掌握如何对其施加影响，终达到部属培育的目的
.【授课实践】：需求模型解析，人际风格案例讨论，应对技巧展示，学员分组演练，导师总结

四、员工成长与领导风格
.员工发展的四种状态
.案例分析：诊断员工的发展层次
.员工的发展层次会固定不变吗？
.两种不同的领导行为
.四种不同的领导风格
.领导模型展示
.问卷测试：领导风格的自我诊断
.四种领导方式的共同特点
.弹性运用四种领导风格
.【内容聚焦】：**员工发展模型，让经理人掌握不同员工状态下的需求，以及领导者应该采用的差异性领导技巧和策略。**领导风格模型，帮助经理人了解自己惯用的风格，同时帮助经理人掌握不同团队发展阶段，不同员工状态，领导者应该采用的差异性领导风格和策略
.【授课实践】：员工发展模型解析，员工状态案例讨论，领导风格模型解析，领导风格测评详解，案例讨论，领导风格情景演练，问题解答，导师总结

五、员工辅导与有效激励
.员工状态分析
.佳辅导接入点
.辅导模型与沟通策略
.不同类型的下属需求排序
.四种类型下属的激励技巧
.激励菜谱分享
.【内容聚焦】：**导师讲解，帮助经理人了解员工辅导和激励是直线经理的职责，利用员工状态模型，让经理人掌握辅导和激励的佳介入点。**辅导模型和激励模型，让经理人掌握辅导与激励的关键步骤
.【授课实践】：导师讲解，辅导案例分析，情景模拟，学员分组演练，激励模型展示，激励案例分析，导师总结

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