与客户建立良好关系是关键。通过问候、了解家庭情况、把握客户需求等方式，拉近彼此距离。

1. 客户需求导向：将客户的需求和利益放在首位，提供个性化的墓地解决方案。

2. 专业知识培训：掌握墓地相关知识和规定，增强信任度，解答客户疑问。

3. 善于引导：在了解客户需求的基础上，推荐适合的墓地类型、规格和位置。

4. 营造良好氛围：通过优质服务、亲切态度，为客户营造轻松、愉悦的购墓体验。

5. 合理定价：根据市场等因素，提供合理价格，避免过高或过低影响销售。

6. 赠送礼品：适当赠送小礼品，增加客户好感度和购买意愿。

销售墓地需要掌握一定技巧和话术，让客户感受到关心和重视，从而促进销售。

二、墓地销售如何找客户

1. 合作渠道：与医院、殡仪馆、棺材丧品销售点合作，带来客源。

2. 洞悉购买心理：理解客户购买墓地的心理需求，即使价格较高也会因为面子问题而购买。

3. 学会聆听：了解并走进客户的内心，取得信任。

近年来，墓园价格攀升，普通百姓难以承受高昂费用。墓园行业利润主要源于墓地服务，特点为高毛利、低负债、短期偿债能力强、利润增长稳健。未来发展依赖于城镇死亡人口增长。

三、如何向老人推销墓地

1. 吸引参观：首先带老人参观生态园，进行闲聊。

2. 强调风水宝地：结合实际情况，介绍墓地的吉祥之处。

3. 宣传效益：讲述墓地如何庇佑后代，身体健康、四季平安等。

4. 掌握技巧：推销时要诚恳、察言观色，了解客户内心想法。

四、*墓地管理

经营许可审批机构不仅负责审查最初的申请许可，还监督殡葬服务机构的经营活动，确保依法经营并保护消费者的合法权益，维护公共秩序。其监督管理权包括：

1. 知情权：管理机构有权获取经营者的经营资料和经营信息。

2. 现场检查权：管理机构可派人进行现场检查，确保法律得到执行。

3. 调查取证权：对消费者控告的事项或违规行为进行调查和取证。

4. 罚款权：对违规经营者进行罚款处罚。

5. 注销执业资格权：对违规人员注销其执业资格。

6. 裁减服务项目权：对不当或违规的许可服务项目进行裁减。

7. 暂扣或吊销许可证权：对违规者暂扣经营许可证，严重者则吊销许可证。

还包括警告训诫权和司法建议权。监督是经营许可制度的关键，管理机构的职能就是监督，这种监督是经常性的，针对特定对象，依法进行，并与奖惩措施紧密相关。

监管处罚包括两方面：一是对未获许可却擅自活动的调查处罚，这是维护许可制度权威性和保障合法利益的重要途径；二是对已获许可者的监管处罚，这是主要方面。

为了防止监管权力被滥用，保护经营者的合法权利，还制定了完备的救济制度。在作出处罚决定前，必须给予当事人听证申辩的机会。当事人也可依法申诉，直至获得司法救济。

概括*殡葬服务经营许可制度的先进性和实用性，主要体现在以下几个方面：

1. 紧密结合经营许可与执业资格许可，从业人员必须具备殡葬服务行业执业资格。

2. 将监督管理贯穿到经营许可的每一个环节和全过程，重视经营的稳定性和持续性，确立了经营保证金、职业责任保险等制度，设立了完整、细密的处罚规则，保障公共利益和消费者权益。

3. 许可条件和程序体现公平性、公开性、公正性和效率性，符合市场规律和行业特点，建立了专业和成熟的行业准入制度。

4. 强调经营主体的资质和经营能力，而非身份地位的法律性质。

5. 许可批准通常采用发放许可证的形式，适合对经营主体进行动态管理，维护有序的市场秩序。

*的殡仪师是具有专业知识和技能的高素质人员，其社会地位受社会尊重。广义上，殡葬从业人员包括所有与此类服务有关的人员，其中需取得执业资格的包括管理人员、设施经营人员、技术人员、销售人员和中介代理人员等。

在*，殡葬从业人员的执业资格许可有严格的规定。各州设有殡葬管理委员会，负责注册登记和监督管理，包括资格的审批、注册工作，审核并颁发许可证，监督检查职业行为，以及对违法行为的处罚和在职培训等。只有依法取得执业资格许可证，方可从事殡葬服务工作。

严格的监督机制是殡葬工作者执业资格制度的重要保证。为保持较高水准，法律规定取得执业资格的人员应定期进行再教育，作为延续许可证的必要条件。内容包括宗教习俗、自然科学、服务成本、尸体防腐技术等。

继续教育的要求包括保存纪录和证明已完成要求的内容。实行执照的更新制度，就像行医执照一样，达不到要求将不予更新。各州都有监察机构监督从业行为和服务设施的质量。

生前预约殡葬服务合同是规范生前预约殡葬服务的重要工具。合同的自愿性、要约性和对服务提供者的资格限制是其法律特征。尽管各国对此有不同的称呼，但其本质内容基本相同。合同完全出于当事人自愿，对服务和物品提供者实行资格限制，确保服务的专业性和规范性。