1. 销售员应具备的素质与能力

销售员需勤奋、爱学习与实践，积极提升自身业务水平。他们应乐于助人，以搭建合作开放的平台，并以此成就自己的梦想和事业。他们需具备责任心和事业心，积极探索和实践营销技能的本质特点或特色。销售员应展现出稳重大方的性格，具备吃苦耐劳的决心和坚韧不拔的意志。

2. 注重客户为中心的思想

销售过程中，必须以客户为中心，把客户需求放在首位。销售员应以提升产品品质效益为己任，努力倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。要满足和超越客户的期望值，全面接受客户的评价，并积极响应客户的诉求和意愿，提供优质的服务和产品。

3. 业务素质与技能的培养

在销售过程中，要不断提高销售员的业务素质和技能。通过持续的业务知识培训，使销售员工掌握业务知识的娴熟程度。销售团队需具备凝聚力和号召力，以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度。

4. 考虑产品与市场的全方位因素

销售工作既要考虑产品的销售渠道和品质要求，也要致力于服务客户的满意度。只有让顾客体验或感受到产品的价值和需求，才能让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。

二、销售中有效的提问方法

有效的提问不在于问的多不多，而在于问的对不对。提问应避免过于主观，要引发销售人员的思考，提出无诱导性的问题，让他们开放式地回答。递进性提问是一种有效的提问方式，可以在适当的时候针对销售人员的回答提出更进一步的问题，将问题引向深入。提问的目的不仅是获取信息，更是激发创意和思考。

三、面试销售时的经典提问及分析

1. 业绩与职责的问题

面对这样的问题，回答要客观真实，避免夸大其词。应详细阐述自己的业绩和承担的职责，与行业的正常实际情况相符合。

2. 离职原因的问题

回答这样的问题时，应避免说前雇主的不好，而是要表达出自己的职业追求和价值观。回答要真实可信，逻辑清晰。

3. 看重公司特点的问题

回答此问题时应与公司文化、工作环境、人际关系等因素相结合，表达出对公司特点的真正看重之处。

4. 加入后如何开展业务的问题

回答此问题时，应表达出自己的目标和计划，同时要展现出实际可行性和诚意。避免回答过于笼统或逃避问题。

对于今日的交流话题，我此前已与机构的总经理进行了详尽的讨论，所有相关事项均已明确。

二、关于团队组建中的细节问题

在初建团队的关键时期，我曾经向机构负责人咨询过关于约谈人才时的招待费用问题。机构负责人明确指出，费用会从销售业绩的一定比例中提取。但令人尴尬的是，由于前期团队还未形成业绩，这时的费用该从哪里出呢？我也同样询问了机构负责人，他对此也表示了困扰。

三、分析候选人的表现与态度

从面试指导的原则来看，不主动提出问题的候选人或许不是*的选择，而能够提出具体问题的候选人则显得更为用心。对于那些在业内经验丰富、与机构负责人已经进行了深入沟通的候选人来说，不提问也可能是出于他们的经验和理解。这是完全可以理解的。

反之，有些候选人一开始就提出一个相对具体、涉及经济方面的疑问。这固然能够反映他们的细心和关注细节的品质。但值得注意的是，在还未充分了解机构和团队的情况下，就急于提出对直接上级机构的负责人的质疑或抱怨，这又反映了怎样的态度呢？

四、总结与思考

无论是在组建团队还是面试候选人的过程中，都需要我们以开放的心态去理解和接纳不同的意见和建议。而对于那些有疑问但能够以积极态度面对并寻找解决方案的候选人，他们更有可能成为团队中不可或缺的一员。而对于那些过于急躁、急于求成的人，我们也需要审慎考虑他们是否真的适合我们的团队和机构。

无论是对于团队的建设还是候选人的选择，都需要我们以长远的眼光和审慎的态度去对待每一个细节和问题。只有这样，我们才能确保团队的稳定和持续发展。