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沟通方法和工具【课程背景】：日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”沟通在我们的工作和生活中无处不在，管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决
演说能力提高培训课程背景：您是否遇到以下场景：在公司的各种会议上讲话杂乱无章、词不达意……在工作汇报时，话枯燥无味，平淡如水……在竞岗竞聘演讲时
职场仪表规范培训【课程目标】1.通过培训提升职业化意识；2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象；3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范；4.通过培训帮助学员提升沟通能力，学会职场沟通的
卓越服务管理课程【课程背景】：随着中国金融业全面开放和人工智能的迅速发展，中国银行业将面临一场没有硝烟的战争。中国商业银行“以客户为中心的业务创新、服务创新”改革潮流已成定局。
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色彩心理学课程课程特色内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣培训工具多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4
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电话客服礼仪课程【课程背景】在“一对一”双向交互式网络服务中，对网络客服人员进行网络客服礼仪的训练与规范，能够有效的吸引和留住他们，并最终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的
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