服务效能实战派辅导老师
石家庄经济广播特约讲师
中商联高级礼仪培训师
礼仪中国·石家庄站秘书长
高级心理咨询师/企业培训师
中华全国总工会高级礼仪培训师
礼仪中国职业礼仪大赛裁判
王慧老师通过一系列国家权威部门认证，获得*高级礼仪讲师资质，礼仪
专业知识功底扎实，精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。
——是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪
特邀讲师，客户反应良好，返聘率高。
——曾为河南省邮政、山西省农行、广东省中行、浙江省建行、广东省工行、广西农信社、深圳电信、中建三局等企业进行《阳光心态打造》、《职业素养提升》培训，学员满意度都高达97%以上，返聘率高达85%。
擅长领域：窗口服务礼仪、职业素养、情绪压力管理、商务礼仪、政务礼仪、
接待礼仪、沟通技巧、服务提升、投诉处理、阳光心态建设、职场正能量。

授课方式：
多样性：讲师讲授实战案例，角色扮演音像视频，学习快乐多；
实践性：课堂专项技能模拟，分组训练强化演练，技能掌握牢；
实用性：课程强化知行合一，培训注重效果评估，内容落地快。

授课风格：
轻松幽默，脱口秀式互动：幽默丰富，现场抓取学员兴趣风格，渲染现场学习
氛围，脱口秀式互动让学员们轻松自在，高兴趣度状态下接收知识
学以致用，沉浸式体验：通过心理游戏、场景模拟游戏、心理体验、沙盘游戏
等，让学员沉浸式学习体验，突破传统心理学课程理论枯燥的印象
亲和力强，专业度高：即兴解答学员现场提出的各类实际问题，并得到学员高
度认可
结果导向，实战应用：理论实操相结合，融入日常工作场景，让学员真实感受
和体会习得，并能学习致用

《礼遇服务 ·迎创未来》
《接待有礼 ·宴请有度》
《目标与全面计划管理》
《职场人的职业素养修炼》
《职场情绪管理与压力疏导》
《阳光心态与职业素养提升》
《重塑沟通模式-建立职场信任通道》
《与压力为友——压力与情绪管理》
《服务效能提升》
《礼赢人心——有礼有节的高端商务礼仪》
《情绪与压力管理-转变一个思维， 让工作更轻松》

电力：中国国电集团国电财务有限公司、国家电网葫芦岛供电公司、中国水利水电第四工程局有限公司、国家电网宁夏培训中心、国家电网天津培训中心、国家电网许昌许继集团、国家能源集团陈家港电力公司、国网石嘴山供电公司、南网韶关电力培训中心、中国南方电网深圳供电局、国家电网沧州市供电公司、国家电网衡水市供电公司、
烟草：都匀吉星烟草、开阳烟草、黔西烟草、安顺烟草、贵州中烟、遵义务川烟草、安龙烟草、贵州省烟草、六盘水烟草、遵义烟草、修文烟草、息烽烟草、平塘烟草、贵州中烟毕节卷烟厂、辽宁鞍山烟草
其他：石家庄赛维斯通信信息咨询有限公司、石家 庄迈森哲通信服务有限 公司、宁夏赛维斯通信科技有限公司、洛阳森哲通信科 技有限公司、中国铁路北京局车务 段阳泉局、阳泉站、井陉站。中国铁路石家庄机务段、河北建投集团、江西九江市邮政、中建八局南方分公司、华蓝设计、山西建设投资集团有限公司、铁投集团、中铁科研院、成都建工八建、湖北能源、碧桂园、济南中建建筑设计院有限公司、中天建设、中建八局、北京硅谷互联科技有限公司、Arup、中建三局浙江省分公司、中海油田服务股份有限公司、中建水电8局、翠林投资集团、西安城市发展(集团)有限公司、成都路桥公司、上海通信服务、山东天齐置业集团有限公司、中建四局、福州市建筑设计院、葛洲坝三公司、中建四局、水利局、上海建工、中核建设、深圳工务署、北京建工集团、广州勘察规划设计院、中铁七局电务公司、上海国际医学园区集团有限公司、中建(泉州)城市、中科合肥煤气化技术有限公司、日立电梯、河南第二建设集团有限公司、中国建筑第八工程局、历城控股集团、中铁第一勘察设计院、中建集团、湖北省建筑设计院、山西五建、阳光能源、中建七局四公司、水利八局、广联达、中建八局二公司、中建安装集团