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舒姿

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预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

舒姿简介 About us

北京质标信息技术培训中心特聘讲师
专业服务高级培训讲师
清华、北大特邀培训讲师
中企联协培训中心特聘讲师
提升服务职业化素质和服务能力
呼叫中心服务技巧培训专家
服务人员的服务礼仪训练专家
独有的培训理念:讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破!——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用;十年大型企业服务和管理工作经历造就在职业化、服务领域的专业深度;深厚的专业基础,理论功底扎实,实践经验丰富,渊博的知识,深具职业培训师风范;
课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、超强互动性和控场力,特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟;
独特的沟通方法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员欢迎的好评。

培训课程 Training course

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曾培训过的代表性客户 Case

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