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离职后管理者最容易忽视的一点，我朋友自己开公司，最近遇上些麻烦事，两个跟他创业之初入职的核心的员工，同时提出了离职，不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源，还搞得团队人心惶惶的留言，满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱，同行高薪挖人等等，弄得
移动互联网时代，企业做大后品牌有了知名度，全国上亿双眼睛盯着你，哪怕很小的一个事情，如果处理不好，都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢？按照我讲的这
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后，公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
作者：张大力 方向：经营规律思考 昨天早晨，我在散步的时候听一位策划大师录制的《孙子兵法》，其中一篇介绍了主帅焦虑的话题，略有同感，然细思极恐。历史战事凶险，现代商战暗流涌动。焦虑便是开始。 说赵王过于
发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师 1 早上睁开眼，看到手机上一条短信：“尊敬的**造型会员您好，**店已转让，请从12月24日起到总店消费，地址……由此带来的不便敬请谅解。&rd
金秋十月，金桂飘香，十月是收获的季节，对中国互联网同样也是一个“收获”的季节，在10月中，已经发生了多起改变互联网细分行业的事件，甚至是改变整个互联网格局，让我们一起来回顾下： 10月8日，美团大众点评
“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。”这是气象学家洛伦兹1963年提出来的著名的蝴蝶效应。蝴蝶效应说明，一件看似微不足道的事情经过一系列演
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
导读：企业业务越做越大，企业呆坏帐、仓库库存越来越多;企业利润越来越薄，企业运作成本越来越高;客户要求、社会责任、贸易环境要求越来越来越高，企业的风险越来越大。企业如何在激烈的竞争环境中处于不败之地;如何突围;如何做强做大已成为我国企业面临
职业经理人是现代企业制度的产物，他们是以优秀的职业品质，良好的经营管理理论与能力，比老板更有系统和素质的担起企业经营管理之责的职业精英群体。 改革开放40年，最先从深圳的三资企业开始产生实质性的职业经理人，如今已
企业在经营过程中，或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉，员工和客户的维权，政府监管部门在检查过程中发现重大问题，媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件，目前有许多企业并没有这方面的经验和预案，也不是非
九同企管根据在长三角民营企业百余家企业诊断咨询案例的经验，对的所见所闻进行归纳和提炼，发现中国民营企业普遍存在着以下十大结症： 家族制管理症：企业普遍呈现出一种强势的家族化结构，家族成员在企业里担任重要职务，主要权力由与老板有血缘或亲缘
讲个故事，有两个人在森林里突然遇到一只黑熊，向他们迎面扑来。危机之下，两个人想转身逃跑，而其中的矮个子没有跑，而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他，为什么不赶紧跑，系鞋带有什么用？谁知道对方回答说，我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊，但我
这世界上最痛苦的事情莫过于：朋友发来的微信消息你还没来得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版问世 目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被对方“秒撤”的消息，也会异
回顾一下中国近代历史的发展轨迹，国门初开时，国人发现西方的船坚炮利，于是开始大办洋务运动，但却以“中学为体、西学为用”为指导思想，而一场甲午战争把这个理论打得粉碎。阵痛之后人们才发现，祖国落后的根本原因不在舰船兵器和铁路方面，而在于政治制度
在大都中国企业中，上至老板、下至中层干部、技术人员，都有这样一种倾向：只关注高楼大厦外在高大华丽的样式，而对大厦内在基础的是否牢固不闻不问。当他们醉心于外在高大华丽的“杰作”时，大厦地基却突然出现坍塌，这就是中国企业
就大多数家族企业而言，现阶段基本上是采取单一的所有权结构，即企业的财产权基本上归某一个人或某个家庭所有。与此相联系，往往是把个人财产所有权和企业资产所有权混为一谈，不作严格的区分，从而使得企业始终无法摆脱个人和家庭而独立存在，企业的发展受到
文/刘秀光 俗话说：“一日之计在于晨，一年之计在于春”。阳春三月，百花盛开春满园，3月注定是个不平凡的月份。两会召开，企业转型，刚传出阿里与中石油签约合作，小米和格力以及华为等企业也有大的动向。 华为
近期，阿里巴巴集团一则人事变动令人关注：阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧，成为新一任CEO，5月10日完成交接。 这信息看去有些突然，表面上，业绩如此美好，好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看，阿里一定早有准备。我能想到几
从人类文明进步到大国的崛起，从产业的开发到企业的兴衰成败，归根结底都是人才大战。尤其是在大变局和风起云涌的大时代，任何竞争都是拥有一流人才，能制高掌局者胜。 天英出鸿蒙，玄女定九天 “江山待有才人出，各领风骚数百年。”这是翻开人
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你永远不要低估一个设计师的脑洞，最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包，大家知道吗？它有多绿色？他真的是用水果和蔬菜做成的，真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上，并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司
张雪峰替穷人说话，为穷人请命，最后却被穷人打倒了。这张照片最近火遍了全网，因为过度劳累，张雪峰被医院强制收留。某财经在扒他的商业版图说他讲课就能赚几百万，暗示他的财富来路不明，挣钱就是原罪，更何况他挣的是穷人的钱。还有媒体断章取义，说张雪峰
做生意的人都说如今的生意难做，很多生意人都不敢做，实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做，但不知为什么生意不好做，不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说，如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大，而且是
任何企业都有可能遇到危机，市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题，若处理不当，轻则给企业带来损失，破坏企业公众形象，重则使企业陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必须具备一定的应变能力，良好的应变能力，包括敏锐的洞察能力
从巨亏45亿到大赚13亿，海底捞做对了什么？在几年前，海底捞爆过一个事情，海底捞的厨房有老鼠，而且海底捞不仅有老鼠，还有记者拍了一条视频，海底捞的员工拿舀汤的勺子舀地沟油，然后把这个新闻一爆出来。海底捞第一反应是什么？他没有甩锅，而是选择了
九同企管曾水良谈民企变革管理 纵观民营企业发展历程，企业发展到一定规模，原有的管理模式已经不适应企业发展需要，内部管理越来越混乱，自己过去的一套办法越来越难主导公司的长远发展。于是，民企自发地展开了一场内部管理转型升级、组织变革治理，主要手
有一种美丽的花朵，绽开时灿烂夺目，但却为时极短，艳丽耀眼几乎只是一瞬间，然后便迅速凋谢。这就是昙花。九同企管曾水良认为，中国民营企业的发展规律就像昙花一样。这是一个激情燃烧的时代，五千年历史中第一次出现了如此汹涌澎湃的商业大潮。即便是在全世
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中，突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求，也有可能是新项目开发无法满足节点时