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马春亮

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马春亮文章


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沟通技巧文章

销售沟通艺术与技能培训(销售讲解能力提升)

销售培训内容涵盖了众多方面,具体如下: 一、销售技巧与方法的锤炼。此为销售培训的核心之一。培训中,将深入探讨如何理解客户需求,如何有效展示产品优势,如何处理客户异议以及如何促成交易等技巧。通过掌握有效的销售方法,销售人员的沟通能力将得到提

gtjq 102 浏览次数

怎样与业绩差的员工进行绩效沟通

我们讲师同行交流的时候,有个讲绩效管理的老师,跟我说,很多学员问他,怎样与业绩差的员工进行绩效沟通。他很头疼,不知道怎么回答。 你看,这个问题,是不是很有代表性?绩效差的员工,学习差的学生,通常这样的对象,不好管,不好沟通,我们内心是矛盾

张良全 2500 浏览次数

面试四个原则回答职场沟通

跨部门沟通,遇到过困难吗?大厂面试这道题必问,原因很简单,大厂最复杂的不是事,而是人,这时候千万不要实话实说,拉了个群,把双方领导都拉进来。也不要讲案例,因为一牵扯到关系,一百张嘴都说不清,不小心就成了吐槽大会,可以说这么四个原则。

黄渊明 2439 浏览次数

朱广力心理-领导力的表现

领导力,简单地说,就是领导能力。我发现:领导艺术娴熟的人,一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力,只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导,谁也不敢恭维他的领导艺术,对于领导能力超强者,人们可能会说他很有领导才能,也有人会说他的领导

朱广力 2522 浏览次数

销售沟通技巧培训总结报告:提升沟通效能,助力销售业绩提升

在最近一次销售知识培训中,我收获颇丰。这次培训主要围绕销售技巧、产品知识和CRM系统三个方面展开,让我对销售工作有了更深入的理解和认识。 在销售技巧方面,我学到了许多实用的方法和技巧。其中,从客户的需求出发,寻找销售机会的方法特别有效。这

gtjq 80 浏览次数

销售沟通表达培训核心要点概览:技巧提升与实战演练(2025年重点指引)

一、销售培训内容概述 销售培训通常涵盖以下方面:产品知识、销售技巧、沟通技巧、客户关系管理、市场调研与竞争分析以及销售管理与团队合作。 产品知识培训帮助销售人员深入了解产品的特点、功能和优势,从而能够有效地向客户传递产品价值。销售技巧和

gtjq 93 浏览次数

销售沟通艺术培训课程(2025版)——掌握销售沟通技巧的必修班

一家企业的销售团队在进行培训时,其内容和形式会根据销售人员已具备的才能以及工作需求进行安排。通常包括以下几个方面: 1. 企业概况介绍:包括经营理念、市场地位、营销策略、企业文化等核心内容的介绍。 2. 产品知识普及:销售人员需要全面了

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改掉小毛病让沟通更有效

很多老铁反映啊,自己和客户沟通没有逻辑,抓不住重点,不能有效的去感染客户,经常是聊着聊着就不知道还能说点啥了。总结一下这类销售通常有以下几个特点,第一急于表达打断别人。第二沟通是直来直去的,没有感性思维。第三,自我表达缺乏互动。第四,说话没

付宁 2443 浏览次数

职场进阶技能,写出领导知乎内行的周报

写周报是很多人感到头痛,并且抗拒的事情,其实写周报不是为了交差,而是为了能从周报当中看到自己的不足,从而改进周报,除了是一个很好的自我总结之外,还是一个被领导看得见的工作,努力勤勉的方式,那么写周报的时候应该关注哪些要点? 一、要体现

沈阳 2444 浏览次数

《趣谈汉语读音》

大家都学过古诗词,不过有的时候你会发现,古人写的诗词和很多时候读起来不押韵。难道是古人文人其实的写作水平也就是那么回事?难道他们很多人是被吹捧起来的? 其实大家大可不必担心。我们中国人如今通常用普通话读古诗词,而普通话是以北京音为基础

孟中国 2549 浏览次数

销售沟通技巧进阶案例范文解析:实操与提升指南至2025

####背景介绍: 沟通是掌握客户心理的绝佳途径,而如何选择沟通内容则尤为关键。好的沟通内容能迅速切入主题,实现高效交流。下面通过一则实例进行营销沟通技巧的剖析。 ####实例一:陈经理的沟通困境 陈经理是财务部门的负责人,每月都会组

gtjq 79 浏览次数

销售沟通培训心得分享:提升销售沟通能力的关键要点

对于打造一支高效、高素质的销售团队,众多企业经理人们深感关切。销售部门是企业通向市场的重要桥梁,销售人员需将产品推向市场并反馈市场信息。那么,如何确保销售队伍的高质高效?如何让这支队伍更具凝聚力和向心力,为企业开疆拓土? 在选拔业务员时,

gtjq 92 浏览次数

销售沟通表达艺术与技巧2025强化沟通提升销售效果

销售培训的内容涵盖了多个方面,旨在全面提升销售人员的综合能力。产品知识培训让销售人员充分了解产品的特点、功能和优势,以便更有效地向客户传递价值。销售技巧和沟通技巧培训着重培养销售人员的演讲能力、谈判技巧和问题解决能力,以及与客户建立良好关系

gtjq 97 浏览次数

销售沟通技巧专题培训——助力您的销售策略跃升的新高度ppt,展望至2025的销售风采训练

销售培训的核心内容包括销售技巧与方法的培训、产品知识的培训、客户关系管理的培训、销售态度和职业规划方面的培训以及市场分析培训。通过掌握有效的销售方法,销售人员能够更有效地与客户沟通,提升销售业绩。产品知识和客户关系管理的培训也是销售培训的重

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销售沟通艺术与技巧:迈向成功的2025策略培训

一、销售培训内容概览 销售培训是企业为提升销售人员能力而开展的重要工作,其主要内容涵盖以下几个方面: 1. 销售技巧与方法:这是销售培训的核心内容之一,包括了解并满足客户需求、展示产品独特优势、妥善处理客户异议、有效促成交易等技巧。掌握

gtjq 97 浏览次数

想要成为聊天高手,一定要注意聊天的细节

想要成为聊天高手,一定要注意聊天的细节: 一、对方如果是文字,你就文字;对方如果是语音,你就语音,要保持跟客户同频。 二、聊天时间非常关键,上班时间最好不要聊你的事情,因为对方在工作状态,防备心、警惕心比较强,在他方便的时间,尤

李玉君 500 浏览次数

销售沟通技巧培训深度体会总结

我有幸参与了安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训,这次培训让我对销售行业有了更深入的了解,并为我带来了许多宝贵的经验和感悟。 我认识到销售不仅仅是简单的商品推销,更是一种艺术。在销售过程中,我们需要掌握一定的技巧,如建立和维护客情关系、营

gtjq 89 浏览次数

客户投诉及拒绝的处理实践对营销者的启发

前言 作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲惫,面对来自市场和公司的重重压力,面对生活的压力,看了着实让人心疼,

蒋观庆 2495 浏览次数

王思聪手撕冯小刚——挖角引发的恩怨

  我早说了今年是微博年,这不,继王宝强、郭德纲、曹云金、刘恺威、林丹之后,冯大导与万达少主又撕上了。引来华谊兄弟老板王中磊跟帖,一时间,江湖风起云涌。网友调侃:万达只派出了王思聪,华谊全体都上了,吃瓜群众还都站了万达。这背后到底牵涉到哪些

肖云益 2438 浏览次数

销售沟通培训:从202X到2025的心得体会

销售培训的内容通常包括以下几个方面:产品知识教育、销售技巧与沟通艺术、客户关系管理以及市场调研与竞争分析。产品知识教育能够使销售人员深入理解产品的特性和优势,有效传达产品价值。销售技巧与沟通艺术能够培养销售人员的表达和交流能力,增强与客户建

gtjq 82 浏览次数

做生意嘴笨不会说话怎么办

<p>嘴笨不会说话,留不住客户怎么办?分享几个销售高手都在用的销售函数和技巧。<br /> 第一,当客户说我考虑一下的时候,你应该怎么回答呢?那大多数人在遇到客户说我要考虑一下之后回答。好的,然后就不再问了,然后就没

孟华林 2489 浏览次数

学会运用star法则,精准表达

你是不是在职场面试或向领导汇报的时候,不知道该如何讲自己的故事呢?如果你学会用star法则,精准表达,一定会为自己加分。什么是star 法则呢?star 法则是指背景(s)任务(t)行动(a)结果(r),四个英文单词首字母的合称,也称为明星

曹茜 2487 浏览次数

员工辞的不是工作,而是他的BOSS

经理们总是在抱怨最优秀的雇员纷纷离职,而且确实有很多可以抱怨的——好员工离职会造成工作失序、招聘成本提高,等等。而经理们在抱怨那些明显的营业问题时忽略了问题的关键:员工辞的不是工作,而是他的经理。不幸的是这点很容易被

杜晓光 2505 浏览次数

媒体人创业漫谈:突破面子关,到底有多难?

我刚从报社辞职下海时,感觉到自己最缺的,不是经验,不是资金,不是方向,而是找不到“感觉”了,以前当记者的那种感觉。 媒体人“无冕之王”的帽子戴久了,就形成了要面子的心态。带着这种爱面子心

窦昆 2588 浏览次数

李悦敏论如何成为一个合格的PM

项目经理要带领项目团队建设好一个项目,所需要关注和落实的事情很多,如果从时间管理方面来说,项目经理既需要管理好项目团队成员的时间,同时也需要管理好项目经理自己的时间,两方面缺一不可。由于项目团队成员的工作比较单一,因此管理好项目团队成员的时

李悦敏 2413 浏览次数

如何提升领导力

一.魅力和气质的内涵 气质美表现在性格上。这就涉及到日常的修养。要忌怒忌狂,能忍辱谦让,关怀体贴别人。忍让并非沉默,更不是逆来顺受,毫无主见。相反,开朗的性格往往透露出大气凛然的风度,更易表现出内心的情感。而富有感情的人,在气质上当然

别东阳 2577 浏览次数

拒绝别人不干脆,就是你人品不行!这才是最自私的伤害!

多年未见的老同学,打电话来说下个月要结婚了。多年的剩斗士终于修成正果。非常替他高兴。对方说邀请你来参加婚礼,咱哥俩也好久没见了,好好聚一聚。人生大事,这怎么好意思拒绝呢?但心里不想去,因为对方隔了好几个省份的距离。而且自己结婚的时候对方也没

肖云益 2470 浏览次数

如何跟别人谈合作更容易谈?

我们说有效说服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么说服别人,而是说服你自己,你要站在客户质疑的角度,把客户想问的问题顾虑的问题先说出来,然后再给予解决,通常客户啊最在意的三个问题。第一个问题呢,就是你能给我什么好处啊?第二个问题呢,就是我

吴鹏德 2537 浏览次数

客户服务技巧培训之通过良好沟通处理客户投诉

 沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。      沟通,它是一种能力,并不是一种本能。它不是天生具备的,而是一个需要我们后天培养的,需要我们去努力

晏一丹 2807 浏览次数

销冠说话方式,把说话变成漂亮得体

销冠必备的十句高情商金句,尤其是女销售,如果能学会,无论什么样的客户都能搞定。 第一句,面对批评,不要说 “我知道了”,而是要换成 “谢谢您的指点”。 第二句,面对问候,不要说 &

杨涛 424 浏览次数