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东方赢：企业跨越式发展理论创始人，《跨越式战略》一书作者，北京东方赢（管理）咨询公司首席咨询师，兼北京大学等多家院校客座教授、博士生导师。被评为2006年中国经济十大新闻物，中国十大战略专家。1994年他在《企业管理》杂志上首先提出的“跨越式发展”新观点，现已成为中国经济腾飞的标志性概念。他的理论著【点击详细】
课程销售是一个富有挑战性和机遇的岗位。这个行业虽然挣钱快、多，但并非适合所有人。选择这个行业的人需要具备良好的态度、素质和正确的价值观。销售不只是靠嘴皮子，更需要诚实、自信、认真负责的态度。而且，选对行业也很重要，像培训行业、亲子行业等都是
课程顾问作为课程销售人员，负责向潜在客户解释专业课程体系，依据客户需求制定个性化的学习计划，最终促成课程销售。这是以客户需求为导向，兼顾服务与销售双重角色的工作。 课程顾问应基于学员的实际情况，合理安排课程，以达到学员预期的学习目标。学习
#### 引言 此话题源于朋友的需求，于2006年4月整理分享。今天我们将深入探讨销售人员培训课程设计的核心要素。针对新进销售业务人员的培训课程设计应涵盖哪些内容？让我们通过自身的经验来交流和分享。 #### 故事导入 回顾1972年
一、关于培训计划方案的探讨 为了确保工作或项目的顺利进行，制定方案是必要的。方案是一份详细阐述行动时间、地点、目的、预期效果、预算以及方法的计划书。那么，如何制定一份有效的培训计划方案呢？下面是我为大家整理的关于培训计划方案的四篇参考文章
销售培训旨在提升销售人员的专业技能与销售技巧，加深其对产品或服务的理解，掌握市场动态，并强化与客户沟通的能力。通过培训，销售人员能够精准识别客户需求，提供针对性的解决方案，从而优化销售业绩与客户满意度。 培训让销售人员更深入地了解产品或服
销售培训通常涵盖以下内容：产品知识、销售与沟通技巧、客户关系管理、市场调研及竞争分析，以及销售管理与团队协作。 1. 产品知识：使销售人员全面了解产品的特性、功能及优势，从而有效地传递产品价值给客户。 2. 销售与沟通技巧：侧重于提升销
销售培训通常涵盖以下方面： 1. 产品知识培训：让销售人员深入了解产品的特点、功能及优势，以便有效传递产品价值。 2. 销售技巧与沟通技巧培训：着重培养销售人员的演讲、谈判和问题解决能力，以及建立良好客户关系的技巧。 3. 客户关系管
一、接听电话的礼仪与印象管理 当电话铃声响起时，我们应该迅速接听，以给对方留下良好的印象。要确保我们的声音清晰、悦耳，并且保持友善和专业的态度。当对方接通电话后，我们应立即用清晰且悦耳的声音打招呼，例如“您好，这里是XX公司”。这样的开场
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