资深礼仪/职业化素养/服务品质提升培训导师
-澳大利亚墨尔本皇家理工大学培训授权A类企业培训师
-时代光华公司特约高级讲师
-中南财经政法大学MBA学院合作讲师
-国家注册高级人力资源管理师/高级礼仪培训师
-2010世博会志愿者工作团讲师
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《电话销售中的礼仪规范及有效沟通策略》 为了提高电话销售中的服务质量和客户满意度,我们必须深入了解电话销售的礼仪规范和有效沟通策略。下面是一些建议,帮助大家更好地与客户进行沟通。 一、接听电话时的礼仪 当客户打电话过来时,我们应该以亲
在当今商业环境中,企业礼仪礼节的重要性日益凸显。为了帮助企业在2025年提升员工的专业形象和团队协作能力,以下是一份详细的企业礼仪礼节培训指南。本文将通过表格形式,系统地介绍培训内容,旨在为企业提供实用、专业的指导。 | 表格1:培训目标
一、销售培训内容概述 销售培训是提升销售人员专业能力的重要途径。主要内容涵盖以下几个方面: 1. 销售技巧与方法:包括了解客户需求、产品展示、客户异议处理以及交易促成等技巧。销售人员需掌握有效的销售方法,以提升与客户的沟通能力,进而促进
温爽,销售培训领域的佼佼者,拥有丰富的教学经验。作为中华营销培训网的首席讲师,他不仅是清华大学总裁班的特邀讲师,还是埃里克森国际教练学院的国际认证教练,美国培训认证协会AACTP的国际认证培训师等。温先生在美国TTT国际认证培训师的身份下,
在当今商业环境中,企业礼仪与营销的结合显得尤为重要。为了帮助企业在2025年提升形象,增强市场竞争力,我们特别推出了一期企业礼仪营销培训班。以下是培训班的详细招生信息,以表格形式呈现,便于您快速了解。 培训项目 企业礼仪营销
一、如何提高交流技巧和口头表达能力 了解沟通对象是先决条件,正如一句老话所说,“知己知彼,百战百胜”。在进行沟通之前,我们必须深入了解我们的沟通对象,包括他们的喜好、工作方式,甚至找到能够对其产生影响的人等等。在设计问题时或具体的交流中,
近期经过一场营销培训,我个人的体会和收获颇丰。在这个知识共享的时代,学习成为了我生活中不可或缺的部分,尤其是在营销这个充满挑战的领域。 一、培训带来的启迪 三月,春暖花开的季节,我参加了中信银行的培训。这次培训让我对营销有了全新的认识。
我要感谢安徽盐业为我提供的这次营销知识与业务技能培训的机会。在此次的培训过程中,我深受启发,对销售行业有了更深入的了解。 一、培训收获 1. 营销技巧:学习了营销的策略和技巧,如如何开拓市场、扩大销量,客情关系的建立和维护等。教授用生动