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中国东方礼仪研究院院长
全球华人十大礼仪培训师
华东师范大学教授
*管理心理学、行为心理学实战专家
中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人
上海“很女人”女子优雅学堂校长
2010年上海世博会沟通礼仪教练
2008北京奥运会礼仪培【点击详细】
产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润的。 项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本
销售培训的核心内容包括销售技巧与方法的培训、产品知识的培训、客户关系管理的培训、销售态度和职业规划方面的培训以及市场分析培训。通过掌握有效的销售方法，销售人员能够更有效地与客户沟通，提升销售业绩。产品知识和客户关系管理的培训也是销售培训的重
写周报是很多人感到头痛，并且抗拒的事情，其实写周报不是为了交差，而是为了能从周报当中看到自己的不足，从而改进周报，除了是一个很好的自我总结之外，还是一个被领导看得见的工作，努力勤勉的方式，那么写周报的时候应该关注哪些要点？ 一、要体现
领导力，简单地说，就是领导能力。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力，只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导能力超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导
环顾一下如今的营销界，都是那类“把冰箱卖到北极”、“把梳子卖给和尚”的营销故事，简直成了营销界的精神偶像，但“假、大、空”现象层出不穷，销售出路在哪里？有这样一个故事与
销冠必备的十句高情商金句，尤其是女销售，如果能学会，无论什么样的客户都能搞定。 第一句，面对批评，不要说 “我知道了”，而是要换成 “谢谢您的指点”。 第二句，面对问候，不要说 &
很多老铁反映啊，自己和客户沟通没有逻辑，抓不住重点，不能有效的去感染客户，经常是聊着聊着就不知道还能说点啥了。总结一下这类销售通常有以下几个特点，第一急于表达打断别人。第二沟通是直来直去的，没有感性思维。第三，自我表达缺乏互动。第四，说话没
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
罗淼
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