新加坡南洋理工大学工商管理学博士
管理学及客户服务营销学教授、博士生导师
中国礼仪协会特聘培训专家
中国国际车展模特礼仪特聘顾问
三年中国房地产公司执行总经理/人力资源
三年法国布尔公司客户销售经理
六年中国惠普公司政府行业中国区销售经理
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在现今高度竞争的职场环境中,客服销售岗位已然成为求职者们关注的焦点。为了帮助求职者更好地准备即将到来的客服销售岗位面试,我们精心整理了一份详尽的面试技巧指南,并以多种形式呈现,供大家参考。 面试前准备 一、公司背景及产品了解 对所申请
每一个做销售赚到钱的都没有卖产品的,你见过哪个销冠,是因为把产品介绍的很详细,然后把业绩做上去的。我举个例子,我朋友的那个公司有一个销冠,他刚入职的时候就很与众不同。每当客户对比同行产品的时候,你看一般的销售小白,肯定是抬高自己的产品,说别
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在当今服务行业中,优化和提升客服人员的沟通话术已经成为了决定企业竞争力的重要因素之一。尤其随着时间的推移,我们逐渐接近了崭新的2025年,如何更有效地提升客服话术水平成为了众多企业关注的焦点。以下是一份关于客服话术提升策略的详细指南,采用
在即将面临的客服销售面试中,要想脱颖而出,了解和掌握一定的面试技巧至关重要。下面是一份详尽的面试攻略,以表格形式呈现,帮助您更好地准备面试。 面试准备阶段: 了解公司背景:深入研究公司的历史、文化、产品和服务,确保对公司的了解深入,以
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1、就是视觉。客人来到你店,最开始那30秒钟来到你店了,第一时间看到的场景是什么?比如感觉很舒服,看到你这个物品摆放的很整齐。一进门你看有那些饭店吗?就是把那些什么啤酒箱子,杂七杂八非得堆在大厅门口。从风水学来讲,你这个叫挡财路。如果你拿你