工作总结与汇报培训

一、现实的问题：
工作总结是公司制度中，上级领导专门抽出时间，倾听你发言的难得机会。然而很多职场人士都非常头疼做述职报告。随便找几个最接近的模板，复制word材料到每一页，调整自己都看不过去的内容，提交领导争取蒙混过关。如果公司要求用PPT做工作总结，更是让一些职业人士苦恼：做完前通宵熬夜；做完后备受煎熬。你是不是再也不想做PPT了？你有没有到处找模板？到处搜图片？到处拼材料？到处找动画？想不想让你的工作汇报惊艳全场得到观众热爱？华丽逆袭拥有众人瞩目？
工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完，但是汇报工作的时候找不到重点，说来说去，让领导不知所云，甚至事与愿违。明明做了好事，但是描述完毕却让人一头雾水；或者明明永远不知道领导关注什么，说自己想说的，而不是领导想听的。
本课程抛砖引玉讲最实用技巧，和你一起做工作总结和工作汇报。

二、课程收益
了解职业化工作总结应该具备哪些要素；
合理组织述职素材，搭建工作总结报告框架结构；
专业汇报工作中的问题和解决思路；
清晰未来工作的目标和具体的措施；
有逻辑有条理陈述工作内涵；
规避述职常见错误；
学会在公众面前呈现工作业绩

三、针对学员
外企、国企、民营企业、科研院所中经常从事述职的管理干部，以及储备管理干部
四、课程时间：2天

五、课程结构
第一部分：工作报告内容搭建
第一章：Professional——工作报告要体现的职业素养
1.述职报告的目标导向
.突出能力
.表现潜力
.争取资源
.案例：自我介绍也需要有目标
2.述职报告的情景分析
.写给谁看？
.他们想听什么？
.我的目标怎样实现？
3.述职报告的受众导向
.摒弃自嗨
.述职的情感、逻辑、利益三部曲
4.述职报告的客观中立
.观点明确，论据充分
.从关注圈到影响圈

第二章：提纲挈领——述职报告的整体结构
1、结构化思维的特征
.案例：遇见大脑——把复杂的问题变简单
2、结构化思维的作用
.让思考摆脱情绪化
.让整体逻辑更严密
.让观点更容易被接受
3、结构化思考在述职报告中的商务实战案例：“
.问题厘清：三步去除工作烦恼
.结构的力量——中科院研究员的工作总结案例
.商务技能提升：结构的力量——从word到PPT，一步到位仅需逻辑框架一致。

第三章：逻辑的力量——利用思维导图和金字塔原理制作工作报告，高效汇报
思考的工具——思维导图
1、思维导图的原理
2、思维导图的绘制（手工vs软件）
3、商务实战案例：能从思维导图到PPT制作《对上眼是多幸运》
表达的工具——金字塔原理
便于观众理解，便于观众放松身心。让观众容易记忆
1、金子塔原理概述
.金字塔结构解析
案例：女人是天生的*辩手
.金子塔序言要素SCQA原则
启（S）：选择切入情景；承（c）：关联主题冲突；转（Q）：问题提出疑问；合（A）：方案阐述回答
优等生的述职开场
上进生的述职开场
后进生的述职开场

2、金字塔原理在PP设计中的应用（论、证、类、比）
. 结论先行：
三种结论先行的误区
商务实战案例：观点清晰提炼PPT正文标题
. 分类分组进行正文书写：用论据说话：赢得观众信任
原则1：数字说话，结合图表
原则2：既要完整，又有重点
原则3：有好有坏，客观实在
MECE原则：不是分类就有效
.自上而下：PPT封面制作和PPT标题策划
.要有逻辑：
归类演绎逻辑推理方法
对于制作述职报告非常拥有的实用商务结构库
3、利用金字塔原理梳理述职报告
.画龙点睛设计封面标题
.归类清晰设置导航页面
.有理有据制作正文页面

第二部分：工作报告演说部分
第四章：商务化言行举止为您的述职锦上添花
1、述职心态建设
.仅有善意是不够的
.完美述职出自细节
.克服上台前的紧张心理
2、.职业形象：自我形象气质提升与职业风格的塑造
.仪容：细节体现品位
.仪表：述职时的服饰搭配
.仪态：述职时的言行举止、目光的优雅空间、友好的语音语调、恰到好处的微笑
3、汇报时可以利用的现场道具

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