压力与情绪管理 培训课程

【课程目标】
1、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
2、消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
3、掌握行之有效的压力与情绪管理方法。

【课程对象】企业中各层面的人员
【课程形式】讲授、互动游戏、测试、案例分析、小组讨论等
【课程时长】２天（每天6小时），根据培训时间可调整课程内容量。

【课程大纲】
一、认知篇：认识压力
1、什么是压力
1）压力的定义
2）面对压力的四种态度
游戏互动：握手游戏
游戏的启示：面对压力的四种态度麻木、逃避、对抗、与压力和谐共存
3）互动体验：压力舞
2、压力测试
1）看图诊压力
2）画图诊压力
3、压力产生的原因
1）环境因素：经济、政治因素
案例：中国人的幸福指数调查
2）组织因素：任务要求、角色要求、人际关系、领导风格
3）个人因素：个性特点
举例：九型人格与压力情绪管理
4、压力过大的危害
生理症状、心理症状、行为症状

二、方法篇：压力与情绪管理的应对措施
1、问题应对—减压有方
1）探索压力源
2）针对压力源采取有针对性的减压措施
3）压力管理的适应力曲线
① 个体的适应力曲线
② 压力与个体差异
③ 应对压力的压力天平理论
案例：Ａ先生如何调整自己应对压力？

2、情绪应对—心理调适
1）认识情绪
案例：《水知道答案》—情绪对人健康的影响
① 哪只猴子会先死掉？
② 情绪的定义
③ 情绪产生的原因
2）自我情绪管理方法
① 宣泄法：哭、吃东西、睡眠、大声喊叫、找人倾诉、写、运动、听音乐
② 转移法：改变注意力焦点（游戏互动）、离开让你生气的环境
③ 代偿法：引导代偿、宽慰代偿、得失代偿
④ 升华法：化愤怒为力量
⑤ 放松法：身体放松（互动体验：渐进式肌肉放松法）
冥想放松（互动体验：冥想放松体验）
呼吸放松（胸式呼吸法、腹式呼吸法体验）
3）管理他人情绪方法
① 传统无效的情绪管理方法：交换型、惩罚型、冷漠型、说教型
② 有效管理他人情绪的方法：接纳—分享—区分—回应
视频赏析：《大丈夫》片段中如何体现的四个环节
角色扮演：找到工作中的一个情境，运用有效管理他人情绪的方法进行角色扮演
4）团队情绪管理方法
案例分析：A公司员工的压力都来自于哪里？
5）团队情绪管理四步法
识别情绪、接受情绪、分析情绪、调整情绪

3、认知应对—改变思维
互动游戏：夹鼻子
1）ＡＢＣ理论模型
2）行为方式模型
① 行为方式模型的应用方法
② 进行主观臆断的三种方式及改善方法
a.受害者想法
b.大反派想法
c.无助者想法

压力与情绪管理 培训课程