工作总结撰写培训

课程背景：
职场中，汇报总结工作并不是一种形式，汇报与总结本身就是工作，是你职责的一部分。同时，汇报总结也是“二八法则”真实体现：汇报总结工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报总结有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作汇报与工作总结撰写中是否很常见?
内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划
逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法
呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉
语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡
本课程以管理干部和骨干员工为核心，从工作总结撰写、工作汇报PPT制作、工作汇报精彩呈现，汇报总结落地化四个维度进行层层打造，全方位提升职场人士的工作总结撰写与工作汇报呈现能力。此外，本课程还应用1张表，2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种万能公式让员工轻松掌握汇报总结诀窍，让他们无论在日常沟通汇报还是工作总结撰写都能得心应手，从而*化减少沟通磨损，提升组织绩效。

课程收益：
学员能够灵活应用金字塔结构和PRM、SCQA等经典结构进行工作总结的撰写。
学员能够利用PPT设计6大原则进行工作汇报与成果呈现，运用3大神器快速制作出汇报总结PPT，4种美化技能美化PPT。
学员能够运用汇报精彩表达7大技巧提升工作汇报说服力。

课程对象：
企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要汇报总结的人员

授课方式：
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好
互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四训，落地效果好
行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲
第一单元：顺——工作总结撰写
一、工作总结撰写逻辑——经典的金字塔结构
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清晰
一般分类
MECE法则
4.排序逻辑
时间顺序
空间顺序
重要性顺序
5.经典总结结构
PRM
黄金圈
5M因素法
PREP
FABE结构
三段论
二、工作总结的开场——激发共鸣 建立链接
1. SQCA标准式
2. 开门见山式
3. 突出忧患式
4. 突出信心式
三、工作总结的收尾——号召行动 掷地有声
1.总结式
2.展望式
3.号召式
4.要求式
5.建议式
四、工作总结的应用
【案例】政府二会报告、国企年终总结案例、工程项目方案汇报案例、国企领导讲话案例、央企汇报案例，各种总结开场和结尾案例
【练习】练习SCQA式的开场、汇报框架搭建、工作总结展示练习

第二单元：好——工作汇报PPT制作与呈现
一、PPT精彩呈现6原则——10分钟让汇报呈现高大上
1. 信噪——删掉噪音
2. 图优——打动右脑
3. KISS——页面精简
划版块
炼关键
删文字
转形式
4. 对比——突出重点
5. 排版——借用图示
6. 利益——谈起所需
利他化
场景化
感性化
二、汇报PPT制作效率3大神器——制作效率与效果提升10倍
1. Islide
2. 美化大师
3 .smartart
三、汇报PPT美化技巧——让你的汇报演示更专业
1. 图片美化
2. 表格美化
3 .图表美化
4 .动画美化
【实操练习】练习快速工作汇报PPT制作步骤、图表与表格美化技巧

第三单元：精——工作汇报精彩表达
一、汇报生动6法宝
1. 话语——把你的信息，轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人
变术语为话语
变数据为感受
变功能为价值
2. 引用——面对犀利观点，让权威为你背书
3. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧
4. 修饰——几种修饰手法，瞬间提升你的汇报语言张力
对比
类比
5. 利益——影响他人的*秘诀，就是谈其所需给其利益
利他化
场景化
感性化
6. 互动——营造对象感和交流感，让你的汇报深入人心
对象感
交流感
提问互动
克服紧张
忘词应对
提问应对
7. 数据——不要浪费任何一个数据，让数据自己说话
对比
感性
联系
细节
视觉
二、汇报态势语言（可选）
1. 汇报声音——抑扬顿挫
2. 汇报表情——自信大方
3. 汇报手势——大开大合
4. 汇报眼神——交流自然
5. 汇报站姿——挺拔稳重
6. 汇报移动——三步一停
【案例】领导讲话案例、项目汇报案例、华山医院张文宏主任汇报案例、手机发布会案例、外交部汇报案例、国企领导汇报案例
【练习】话语练习、对比练习、类比练习、说服练习

第四单元：活——汇报总结落地化
一、实战训练
1. 演讲汇报
2. 擂台PK
3. 小组互评
4. 老师讲评
二、一课四讲
1. 实讲：我讲你听
2. 示讲：我做你看
3. 视讲：你讲我看
4. 试讲：你讲我评
三、531行动计划
1. 学员课后写出至少5个课程中的收获点
2. 列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3. 聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤
4. 以“PDCA”来督促培训成果的落地，做到有计划、有实施、有查核、有总结
5. 以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见
【案例】汇报案例分析
【练习】现场学员实战演练、交叉点评、老师点评反馈

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