课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
核心代理商培训
PART1电信运营商转型之路
1.国际上*趋势
2.国内发展状况
3.移动互联网与全业务运营的关系探讨?
4.中国移动渠道从“发展业务型渠道”向“维系存量市场型渠道”转变
5.移动互联时代,渠道销售产品结构及变化
PART2代理商店面运营管理
1. 课堂讨论:您是如何经营你的店的?
2. 代理商保持自身优势的三大利器;
3. 店面经营状况分析;
4. 店面基础管理;
5. 店面店堂布置;
课堂讨论:如何让你的店面在当地增强影响力;
与当地机构的良好关系;
PART3打造新一代理商店面合格的管理团队
1. 以人为本的代理商店面团队管理的体系设计思路
2. 代理商店面绩效管理的考核制度设计
3. 自主性与压力性管理的设计思路
4. 代理商店面不同岗位的员工培训和素质塑造体系
5. 代理商店面主动服务营销的过程管理
PART4营业员的管理
1. 营业员的选拔、培训
2. 营业员的工作职责
3. 营业员的绩效指标分解
4. 营业员激励和团队建设
PART5全业务背景下的代理商店面主动营销技能提升
1. 主动营销的概念和主要方法
2. 业务推荐技巧
3. 业务推荐技巧演练
如何根据客户需求和客户类别向客户介绍手机/定制手机
手机/定制手机的内置业务介绍、手机演示与客户体验步骤
如何根据公司手机/定制手机营销案打动客户的心
手机/定制手机售循环中典型情境分析与应答技巧
定制手机内置数据业务销售技巧
某专营店的关系营销案例
PART6代理商户外现场促销
1. 手机/定制手机功能要素与户外现场商圈的关系
2. 户外销售准备工作
3. 如何快速向客户灌输手机/定制手机的卖点
4. 如何根据公司营销案打动客户的心
5. 户外现场如何要求和加速客户购买的决定
6. 代理商户外销售流程演练
PART7手机终端销售技能
1. 顾客类型分析
2. 顾客的十种消费心理
3. 4大销售模式
4. 八种促销手段
5. 如何快速判断顾客需求
6. 如何消除干扰顾客选择的因素,顺利实现交易
7. 如何干扰顾客判断,导致顾客购买
8. 快速与顾客拉近距离的方法
9. 有效导购的五大技巧
10. 与十类客户的沟通技巧
11. 十大类成交手法
12. 临门一脚营销术
核心代理商培训
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已开课时间Have start time
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