*性格与沟通课程

课程简介：
现今企业对人才越来越重视，很多企业也加大对人才选拔和培养的投入，但更多的是粗放型或形式化，没有深入思考那些类型的人更适合岗位需求，也没有去探索如何与不同特质的人员进行沟通，通过多年的实际运用，发现把*性格分析运用到实际工作中能够很好这个缺失。
* 全称为迈尔斯 - 布里格斯性格分类指标， 又称为十六型人格理论。它是以瑞士心理学家荣格在《心理类型》中的相关论述为基础，由*母女迈尔斯和布里格斯共同总结整理而来的人格类型指标。 * 人格因素划分为 4 个维度：外向（E）—内 向（I）型、感觉（S）—直觉（N）型、思维（T）— 情感（F）型、判断（J）—知觉（P）型。两两组合，可以组合成 16 种人格类型，而这16 种类型又归于四个大类。 
*通过引领学员对自我的认知的体验，了解自身性格特点，找到与不同性格人的相处之道，达到知己知彼，提升参训学员在沟通、团队融合等方面的能力，以便提高工作绩效，促进团队长远发展。

课程人员：
全员、HR从业人员、管理者、储备干部

课程方式：
知识讲授、案例分析、小组训练、游戏互动、情景演练

课程大纲
第一节：*性格概述
一、认识和了解我们的性格
1. 性格的概念及其重要性
2. 性格对生活、工作的影响
3. 领导者性格对组织氛围的影响
二、认识*性格类型
1. 荣格的性格类型理论
2. *的性格类型测量工具
3. 利用专业的性格调查问卷，协助学员确认自己的性格类型

第二节：四维度分析与沟通技巧
一、利用专业的性格调查问卷，协助学员确认自己的性格类型
二、*的四个维度的特征与沟通技巧
1. 沟通取向：内向(E)与外向性格(I)
内向与外向特征分析
内向与外向的优劣势分析
讨论：与内向与外向人员沟通的技巧
接受信息模式：知觉型(S)与直觉型(N)
知觉型与自觉型人的差异性分析
知觉型与直觉型人的沟通技巧分析
现场演练：找到知觉型接受信息模式与直觉型接受信息模式的区别
决策风格：思考型(T)与情感型(F)
思考型与情感型决策风格的差异性分析
探索思考型人与情感型人沟通的不同模式
生活方式：判断型(J)与认知型(P)
找到判断型人与认知型人在生活方式上的差异
探索与两种类型人沟通的不同技巧

第三节：*性格分析16种性格的特点概述

第四节：不同性格类型在管理沟通中的运用
一、不同风格管理者的沟通偏好
二、不同风格管理者的用人偏好
三、不同风格偏好的领导力模式
（课程进行中，会参考培训需求和参训人员的实际情况，匹配相应的互动环节。）

*性格与沟通课程