高效汇报工作技能培训

工作汇报-如何高效汇报工作
课程讲师：陈子今
课程时间：1天，6小时/天
课程目标：
当完成此课程后，您将可以：
1、了解到职场汇报呈现的特点、规范和常犯错误
2、建立起结构性思维的意识，并掌握结构性思维工具的使用
3、掌握设计汇报逻辑的模型和方法，并在课上完成至少1个结构完整、逻辑清晰的汇报文稿的大纲
4、学会开场、结尾以及用案例来讲故事的技法
5、掌握汇报呈现的表达以及现场掌控的技巧
授课方式：课堂练习及讲解辅导40%；案例讲解&范例展示30%；知识讲授20%；小组研讨10%
课程材料：PPT课件＋学员讲义及练习册

课程大纲：

一、工作汇报的整体规划
1、破冰游戏—“传包达意”
2、工作汇报的特点
3、领导听汇报时通常反感的问题
4、我们常遇到的口头汇报的困惑
5、要做汇报先问自己四个问题
1)对象：了解对象最要紧
2)主题：聚焦主题不简单
3)目标：目标明确很重要
4)范围：界定范围有讲究
课堂演练:“电梯汇报演讲”

二、搭建工作汇报的逻辑结构  
1、结构性思维的4个基本特点
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清晰
4） 排序逻辑
2、结构性思维的核心原则
案例讲解：
揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
“控制猴”试验
范例展示：麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT
课堂练习：
致雪莉的一封信
习总书记讲话片段
3、结构化的步骤
1）搭框架
2）填模块
3）排顺序
范例展示：
“2W1H”模型
“PRM”模型
8种排序方式
课堂练习：完成汇报呈现的结构图并发表
4、汇报呈现的纵向逻辑
1）自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点
案例讲解：
大陆女童香港街头便溺
地震带来巨大灾害
年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习：“*MO系统能够满足客户管理的全部需求”
2）自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句
课堂练习：
概括文章标题—高房价
概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额
5、汇报呈现的横向逻辑
1)归纳逻辑
2)演绎逻辑
游戏风暴：剩男剩女如何脱单
案例讲解：
从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
视频：欧莱雅广告＆诺基亚手机广告的逻辑
挑错案例
课堂练习：《为人民服务》节选

三、内容呈现的设计
1、怎样把故事讲精彩
1）设置案例的作用
2）案例不当的5个常见问题
3）选择案例的7个标准
4）案例的呈现方式
案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
课堂演练：
“龟兔赛跑”故事新编
学员实际案例讲述
2、汇报的开场白该怎么讲 
1）失败开场白的表现
2）开场白的作用
范例展示：开场白的经典方式
课堂演练：经典开场5步
3、汇报的结尾该怎么总结
1）失败结尾的表现
2）结尾的作用
案例讲解：结尾的经典方式
课堂演练：结束语怎样绕梁三日

四、汇报呈现的表达技巧
1、情绪的调控
2、声音的运用
3、语言的运用
4、非语言交流
小组讨论：如何缓解紧张情绪
课堂演练：走位及手势的练习

五、汇报呈现的现场控制
1、现场设备使用
2、汇报时间控制
3、怎样回答提问

六、总结
1、要点回顾
2、布置作业
3、收获分享
【课堂剪影】
汇报呈现的内容及逻辑设计训练
老师辅导学员演练表达呈现的技巧
在老师辅导下，学员进行现场提问及回答的演练
经过老师手把手辅导，学员的汇报呈现已有模有样

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