课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
快速沟通表达课程
课程背景:
您的企业是否也存在这样的问题?
不管是领导还是员工,对内还是对外,我们都需要清晰表达思想,有效说服他人。但是
,现状却并不如人意:
说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭;
想到哪说到哪,思路杂乱无章;
复杂事情说不清楚,关键问题说不到点儿上;
双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。
说话、做事没逻辑,再累也是白忙活!
我们都希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情
形、有条不紊地处理各种复杂事务!
我们都希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点
突出、逻辑清晰、结构严谨的印象!
通过课程的学习,您可以收获
从心理学的角度——更好地认识自己的表达优势和特点,学会相应的方法和工具扬长避短
,避免千篇一律的表达呈现,使得表达更舒服、更自然、行程独特的个人风格;
从思维学的角度——通过金字塔思维的构建,迅速组织海量素材,提炼表达的重要观点,
组织表达的逻辑框架,强化表达的重点,使表达内容层次鲜明、生动有趣;
从管理学的角度——建立职场专业语言表达技巧,使表达具有良好的引导性,正面应对棘
手的提问,通过沟通化解冲突,塑造绝佳的影响力。
授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、市场部、产品部等
课程大纲
第一讲:清晰的思考带来清晰的表达
一、多角度、多层次思考
1.先关注大局,再着手细节
2.目的和手段要分清
3.突破思维框架,建立新的思考路径
二、关键词思考——快速提升想法数量和广度
1.关键词拆解:One word per line
2.职场问题解决:打开思维活口,快速提升想法数量
3.谋定而后动:任务管理,超预期完成任务
三、系统思考BOIs:以点带面,系统思考
1.概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏
2.以点带面,系统思考
3.问题分析与解决综合应用
第二讲:表达,其实也能套公式
一、左脑搭框架,右脑填内容
1.核心技巧1——结构完整
2.核心技巧2——结论先讲
3.核心技巧3——上下对应
4.核心技巧4——逻辑分类
5.核心技巧5——行动具体
二、实用工具,快速*
1.变焦公式:成功引导关注点
2.钟摆公式:整合双赢的想法
3.三角公式:陈述更具有层次
三、常见职场沟通场景应用
1.对上:工作汇报
2.对下:工作任务安排和交接
3.对外:客户引导和问题解答(引导客户,而不是被客户牵着走)
第三讲:魅力呈现,深入人心
一、逻辑三兄弟
1.一言以蔽之的大哥
2.2W1H的二哥
3.用“3”回答的三弟
二、视觉焦点——用工具引导听众思维
快速沟通表达课程
转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/270263.html
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