培训内容

第一天

上午

第一部分：与客户沟通

1，  合作对话：

A，提问、聆听和分享

B，  适应不同的思维模式

-    *思维模型（Whole Brain Thinking Style – HBTI）

C, 有效的会议准备和跟进

工具：（1）会议计划

（2）会议报告

下午

2，积累客户知识

A，营运业务模型

A，      B，客户战略

B，      C，利益相关方角色和决策

工具（3）：客户联系手册

3，建立信任巩固关系

A，建立信任关系

B，制定覆盖计划

第二天

上午

第二部分：提供价值合作建议

1，   创建客户机遇

A，差距的多维度处理

B，成功的动力和标准

       工具(4-1)：价值合作建议

2，   找出解决方案

A，找出解决方案

B，找出替代选择方案

3，   价值合作建议评估

A， 优秀价值合作建议的要素

工具(4-2) ：解决方案评估

B, 工具（5）：谈判工作表

第二天

下午

第三部分：与客户达成一致

1, 制定具备影响力的方案

A, 具备影响力方案的要素

  工具(6): 影响力计划

B, 小组意见收集

工具(7): 小组意见收集工作表

2，有说服力的演示

A，   演示结构

B，   预售

C，   结束和处理异议

D，  故事板

第四部分：执行制胜

1.       执行计划

2.       系统沟通

3.       执行审计

4.       执行结果评估

工具(8)：执行计划

工具(9): 执行评估