管理者

【课程背景】
面对新时代的员工，作为中基层管理者面对的挑战是员工不懂职场规矩，做事情不计后果。虽然下属做事有激情，但持久性差，做事喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。总而言之，自己的下属喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。员工的心态做事方式和以往的管理方式形成巨大冲击。而面对重要工作目标和任务，如何解决员工积极主动的问题？如何辅导下属在短时期内提升工作能力？如何在管控中找到抓手？
因此，从管理者的角度上看，如何管理好下属，使之尽快适应团队，并且使其个人的发展与企业的发展朝着同一方向聚集？《管理者-任务推进基本功》课程是专为中基层管理者特别定制的课程，此课程自开发以来，已被百余家企业所引入。课程当中将辅以大量工作中的实际案例和工作情景，并进行深入的分析解读。对沟通中的多个难题提出具体的解决方法，帮助学习者提升具体的沟通能力和管理技巧，有效推动企业管理的整体表现。
【课程收益】
了解管理者能力权重
掌握面对新生代员工的管理沟通之道
掌握关键任务推进策略
掌握管理的核心工具模型
【课程时长】  1天，（6小时/天）

【课程大纲】
第一部分：管理者挑战
认识新生代员工
新生代员工日常管理的挑战
管理者的职能变化分析
视频案例：飞夺泸定桥
小组研讨：沟通管理中的问题
经营与管理模型
a)什么是经营
b)什么是管理
c)基层管理者的工作重心

第二部分：高效管理
小组研讨：任务推进常见问题
案例：宝强遇难题
管理任务推进4C模型
a)意愿问题：解决员工意愿
员工与企业需求的对立和统一
案例：说清原因赋予价值
方法与工具：盖洛普Q12
b)解决能力问题：当即好教练
领导力模型
编写动作-固化经验-跟带两极-竞赛设计
c)为核心任务定目标
设定清晰目标
对任务目标进行分解
对事项任务进行管理
绩效考核-工和总结-显性成果展示
d)过程管控的核心：盯指标
基层管理者为何要盯过程
精英与大众的区别
课堂活动：眼镜店的前导指标
看板管理：表、板、会、晒

第三部分：课程彩蛋：管理沟通工具
案例：宝强遇难题
管理沟有的前提
跨部门协调的技巧
建立信任的基本
培养员工快乐驱动力

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