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刘红梅

刘红梅

刘红梅课程

《医院全面质量管理》

医院质量管理技能培训课程背景:医院全面质量管理(TQM),是以顾客(患者)需求为中心,承诺要满足或超越顾客(患者)的期望,全员参与,采用科学方法与工具,以有策略的及有系统的途径,持续改进(质量,速度,

刘红梅 2天 培训时长

《DRG/DIP支付制度下的医院绩效管理实践》

医院绩效考核管理培训课程背景:随着医改的深入,特别是医保(DRG/DIP)支付制度改革,以及公立医院绩效考核工作的实施,医疗机构的运营环境发生了根本性改变,传统的医院管理模式已经难以满足医院发展的需要

刘红梅 2天 培训时长

《医院服务关键时刻》

关键时刻服务培训课程背景:管理学认为产品或服务的质量平常不存在,直到产品或服务与质量评断人,产生互动时才会显现出来,既质量的好坏优劣,建立在个人「价值系统」认知之上。因此,品质的核心是顾客满意,对于医

刘红梅 2天 培训时长

《医院精益管理实用方法工作坊》

医院精益管理培训 课程背景:随着医改的深入,特别是DRGs/DIP的落地实施,使诸多医院管理者重新审视医院的发展,运营有效率成为了医院管理追求的最高目标。在价值型医疗的导向下,现有的单一&l

刘红梅 2天 培训时长

《医院营销活动策划》

医院营销策划的课程课程背景:随着医改的深入,新的医疗管理模式,新的患者群体,新的法律法规要求,新的运作模式……一夜之间所有的新模式都涌向了医疗行业,同时新的压力也再一次凸显

刘红梅 2天 培训时长

《医院运营指标提升》

医院运营指标培训课程背景:长期以来我国医院普遍存在医疗管理为主体,运营管理较为薄弱的现象。医院收支规模不断扩大,医教研防等医疗业务、预算资金、资产成本管理等经济活动、人财物技术等资源配置活动愈加复杂,

刘红梅 2天 培训时长
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