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销售服务管理
职场高效能沟通课程导语：你到一个城市出差，住进了一家酒店。等准备退房时，前台的一个服务员对你说：“您在这里等一下，我们必须要先检查一下房间，看看有没有东西损坏丢失，然后才能给您办理退房手续
职场女性魅力形象塑造【课程导语】一位女销售员，今年27岁，身高157cm,体重50kg，按照她对职业形象的理解：职业装等于黑色的外套、白色的衬衫，于是乎一直都穿着深颜色的黑色套装，提着一个男性化的公文
会务接待礼仪与流程 【课程背景】会务接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好会务接待工作，对于塑造组织形象具有重要意义。而会务接待人员作为接触客户的一线人员，若没有经过系统化、专业化的
商务礼仪应用与职业素养课程导语：不要以为现在的这份工作可以让你高枕无忧。你虽然不是最笨的但显然也不是最聪明的，你的老板应该可以在方圆五百里之内找到替代你的人。不要以为甘心平平淡淡的过日子你就能过上平淡
商务礼仪与职场沟通培训
如何高效能沟通
金牌讲解员接待
一线服务管理
办公室接待礼仪
员工职业化训练与商务礼仪
商务接待礼仪与实操培训
【培训导言】没有经过系统、专业的商务礼仪培训的员工而被直接放进职场或生意场，因而会出现以下的困惑：员工因不懂商务礼仪而丢失客户常有发生。下属与领导、客户同行时，时而表现消极被动、时而表现喧宾夺主;在客
【课程背景】 是否有以下疑问或困惑--※如何避免因沟通方式不当而引发的不愉快？※如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？※如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？
【课程背景】 会务接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好会务接待工作，对于塑造组织形象具有重要意义。而会务接待人员作为接触客户的一线人员，若没有经过系统化、专业化的训练而被安排直接上
【培训导言】据礼仪项目团队14年研究及实践经验总结表明，中国有许多企业因没有经过系统化、正规化的礼仪培训，在不同发展时期会出现以下的困惑：许多企业因为不懂礼仪而丢失客户常有发生。许多的商家门店有良好的
讲师标准化技能塑造
终端门店销售礼仪动作分解