消费心理学工具课程【课程背景】消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化,从而引用到提高销售能力,最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同,也有大众顾客和精准市场的区别,
高成交的顾问式销售技巧课程【课程背景】经济的发展和企业追求盈利的同时间,也会面对同业的竞争和顾客的对比和异议,而影响销售业绩最重要指标之一就是成交率。如何提高成交率也成为销售人员收入的指标性作用,尤其
领导型教练课程【课程背景】不论在企业不断壮大,或者个人在职业发展的过程中,都需要发展和培养领导能力。这种能力不单单是能力的表现,更加是管理人员的心态和行为表现,如何令到被领导者乐于在公司工作,而不是单
情景领导力与高效团队课程【课程收益】了解管理和领导的区别,如何透过情景领导解决管理的问题;了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足;明确如何判断团队和个人的能力和意愿;采取针对性的管理方法,减少
团队管理的关键能力课程【课程背景】经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,又或者需
有效的员工激励与培育课程【课程背景】如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影
学习管理者能力课程【课程背景】中层管理者在公司里面起来重要的角色,对上有效执行公司政策,对下要懂得调动员工积极性,提升执行力。如何安排工作和提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接
员工教练式辅导技巧课程【课程背景】有效的辅导和培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的
管理心理学内容课程【课程背景】管理学在于做事提高绩效,心理学在于研究人类心理和行为,两者结合在一起,成为从人文的角度分析在企业里,各个不同岗位人物的角色、行为和性格。企业是由人组成,这几方面的互相影响
管理者综合能力提升课程【课程背景】经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,或是提早
教练式部属培育与辅导课程【课程背景】当企业不断壮大,有效的培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表
团队管理和领导力课程 【课程背景】当企业不断壮大,有效的培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,
非权力人际沟通课程【课程背景】在经济发展和企业组织快速改变的年代,很多时候管理者需要发挥更多的影响力,而不是透过直接的权力做管理。因为管理者管理的可能是跨职能团队,可能是合资公司,也可能是公司间的合作
领导力与管理课程 【课程背景】在任何企业里必然有领导和被领导的关系,这种关系会被企业文化影响,但又会反过来影响到企业的文化和发展,所以领导力的发挥远比一般性的管理技巧更受到重视。但是,人类作
管理胜任力提升课程【课程背景】沟通是我们日常在职场里常用的技巧,由每天回到工作间跟同事打个招呼,甚至开一个重要会议,或者跟客户的谈判,到上司下属之间的对话,都是沟通的过程。而且不单单是说话之间,文字、
DiSC沟通技巧应用课程【课程背景】沟通是我们日常在职场里常用的技巧,由每天回到工作间跟同事打个招呼,甚至开一个重要会议,或者跟客户的谈判,到上司下属之间的对话,都是沟通的过程。而且不单单是说话之间,
顾客投诉处理关系课程【课程背景】增强销售效益,除了提升成交比例和数量外,更重要是与顾客建立长远关系,为二次成交和客户介绍建立基础。企业可以赢得忠诚客户,销售经理也可以有更稳定的收入。但是,顾客对服务的