[会员登录] [讲师注册] [机构注册] 网站首页 公开课程 企业内训课程 企业培训师 讲师培训视频 名师博客
已加入本站3946天 , 点击量:27932
您现在的位置:首页 >企业培训师 >危机管理讲师 >王微老师

王微

王微

预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

危机管理文章

又一家店关门了,谁搞死的?

原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师 1 早上睁开眼,看到手机上一条短信:“尊敬的**造型会员您好,**店已转让,请从12月24日起到总店消费,地址……由此带来的不便敬请谅解。&rd

窦昆 2500 浏览次数

从公关危机视角看投诉应对

 “一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。”这是气象学家洛伦兹1963年提出来的著名的蝴蝶效应。蝴蝶效应说明,一件看似微不足道的事情经过一系列演

沈志勇 2503 浏览次数

阿里巴巴集团换帅看马云的危机感

 近期,阿里巴巴集团一则人事变动令人关注:阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧,成为新一任CEO,5月10日完成交接。 这信息看去有些突然,表面上,业绩如此美好,好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看,阿里一定早有准备。我能想到几

刘秀光 2551 浏览次数

未来互联网仅有两类公司:BAT和有钱的?

金秋十月,金桂飘香,十月是收获的季节,对中国互联网同样也是一个“收获”的季节,在10月中,已经发生了多起改变互联网细分行业的事件,甚至是改变整个互联网格局,让我们一起来回顾下:  10月8日,美团大众点评

刘秀光 2496 浏览次数

应急计划管理必须清楚的两个方面

大部分人还不清楚的应急计划管理的两个方面。应急计划是所预见的一套技术和组织方法,旨在以最佳的方式应对所发生的给组织质量管理体系有效实施及顾客满意度带来危害,并影响其顺利运行的事件。简单说,应急计划就是事先策划好如何应对可能发生的各类异常事件

李允洲 2508 浏览次数

肖海萍:中小企业老板“集权与授权”之困

导读:当下,很多民企老板在解决该“用人”“授权”的问题时伤透脑筋,大多尚停滞在是“愚民政策”、“集权管理”人治化管理阶段;在现代管理制度盛行的情况下,反其道而行之,内部信息隔离,部门沟通阻滞,管理层级实质上只有两层,即只有老板(民营企业家)

肖海萍 2497 浏览次数

品牌如何做危机公关?

危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机,用公关的手段去解决的时候,一定要知道,在信息透明化的时代,消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由,然后再通过微博,通过公众号,爱就通过各种渠

王志鸿 2479 浏览次数

互联网时代传统企业怎么玩?

            互联网去中心化,干掉了泱泱大甲方们的半条命;去中介化,又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇,但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是

刘秀光 2508 浏览次数

企业舆情危机如何解决?端正态度是解决问题的最优解

从巨亏45亿到大赚13亿,海底捞做对了什么?在几年前,海底捞爆过一个事情,海底捞的厨房有老鼠,而且海底捞不仅有老鼠,还有记者拍了一条视频,海底捞的员工拿舀汤的勺子舀地沟油,然后把这个新闻一爆出来。海底捞第一反应是什么?他没有甩锅,而是选择了

李允洲 2526 浏览次数

向爱马仕学品牌公关,如何把危机做成转机?

你永远不要低估一个设计师的脑洞,最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包,大家知道吗?它有多绿色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上,并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司

魏勤 2524 浏览次数

创业创新的时代

随着机器人成本的下降和能力的提升,机器变成员工的情形会越来越多,而相应岗位上的人自然就要下岗了。下岗了之后怎么办呢?还得上岗。靠什么上岗呢?靠创新能力。如果人们创新能力的提升快于机器人发展的速度,那就自然会有机会从事新的更好的岗位,机器实际

何万斌 2477 浏览次数

揭密冯晓强,他的课程到底怎么样?

听了冯老师的课程,说说我个人的学习体会,仅给有兴趣的人参考,只代表一家之言: 1、 冯老师是位优秀的生意人   国内很少有像他这样自己企业做得好,居然放弃企业出来做培训师,之前所有的培训师要么纯学者,要么只是在某

2959 浏览次数

如何处理危机,提高镇定能力?

任何企业都有可能遇到危机,市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题,若处理不当,轻则给企业带来损失,破坏企业公众形象,重则使企业陷入困境不能自拔。因此,要求管理者必须具备一定的应变能力,良好的应变能力,包括敏锐的洞察能力

杨东暄 2486 浏览次数

为什么生意越来越难做?你问题出在了哪里?

  做生意的人都说如今的生意难做,很多生意人都不敢做,实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做,但不知为什么生意不好做,不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说,如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大,而且是

朱老师 2451 浏览次数

互联网+到底是什么?

了解互联网是什么,我认为还是要从这三个字着手,中国文化博大精深,文字背后往往把事物的精髓包裹殆尽。 先看第一个字联 互联网的起步是“联结”。英语的互联网是两个词,一个叫Internet,一个叫Web。Intern

刘秀光 2491 浏览次数

品牌公关应该怎么起步?

一个品牌公关到底该怎么起步呢?我们给大家介绍四个方法。 第一个方法叫借助权威,建立信任。一个品牌刚起步的时候,其实是在顾客的心智里面是缺乏信任感的。这个时候就是你需要借助一些权威的媒体或机构给你背书,这样的话就是顾客更容易相信你。你比

魏勤 2459 浏览次数

老板焦虑还伴随这个动作,危险已深,特准

  作者:张大力   方向:经营规律思考   昨天早晨,我在散步的时候听一位策划大师录制的《孙子兵法》,其中一篇介绍了主帅焦虑的话题,略有同感,然细思极恐。历史战事凶险,现代商战暗流涌动。焦虑便是开始。   说赵王过于

张大力 2488 浏览次数

企业应该如何有效的开展危机公关?

        移动互联网时代,企业做大后品牌有了知名度,全国上亿双眼睛盯着你,哪怕很小的一个事情,如果处理不好,都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢?按照我讲的这

周见君 2475 浏览次数

企业战略联盟形成的动因

<div class=\\\"Editable-unstyled\\\" style=\\\"margin:0px 0px 1.4em;color:#121212;font-family:-apple-system, bl<x&

河南诚儒 2593 浏览次数

员工一旦离职做好舆情管理

离职后管理者最容易忽视的一点,我朋友自己开公司,最近遇上些麻烦事,两个跟他创业之初入职的核心的员工,同时提出了离职,不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源,还搞得团队人心惶惶的留言,满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2524 浏览次数

曾水良谈家族企业六大劣质文化

在中国家族企业的躯体内,存在着一种天生的“死亡与破产基因”,这种基因潜藏在企业肌肤内,“死亡与破产基因”的内部潜藏着一种文化的缺失。从创办企业的第一天开始,家族企业家自身的文化形态、价值观念、思维模式和精神境界就已经注定了企业的失败,之后家

曾水良 2538 浏览次数

企业如何实施心理危机管理?

00年开始,有一些外资背景的五百强企业的,包括国内市场化程度比较高的创新意识比较强的企业,还是尝试开展这方面的一些工作。2005年之后,国企和央企,他们较早的去导入了一批的一些工作模式,这其中以中国移动为例,2010年之后,越来越多的国企和

罗晓 2495 浏览次数

陈跃钢:问道中小民营企业管理咨询

导读:企业业务越做越大,企业呆坏帐、仓库库存越来越多;企业利润越来越薄,企业运作成本越来越高;客户要求、社会责任、贸易环境要求越来越来越高,企业的风险越来越大。企业如何在激烈的竞争环境中处于不败之地;如何突围;如何做强做大已成为我国企业面临

陈跃钢 2435 浏览次数

危机关头如何迅速控制事态?

企业遭遇危机属于非常情况,这对企业的决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求。赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地,危机中的每一个企业都在与时间赛跑,他们需要比拼的不仅是智慧和实力,还有一个重要的因素是速度。怎样做能赢得最快的速度

林景新 2534 浏览次数

华为、小米、格力尽出奇招,准备好了吗?

 文/刘秀光 俗话说:“一日之计在于晨,一年之计在于春”。阳春三月,百花盛开春满园,3月注定是个不平凡的月份。两会召开,企业转型,刚传出阿里与中石油签约合作,小米和格力以及华为等企业也有大的动向。 华为

刘秀光 2580 浏览次数

企业舆情应对与危机管理

中国的整个舆情风险发展。从1998年到2018年发展了20年。随着媒体发展的这种形式不断的变化,1998年大家还没有网络,还是一直在用传统的报纸来收集外界的信息。2008年的一些基本的论坛,一些分享的一些平台开始出现,但是舆情的传播速度还是

陈清 2484 浏览次数

“我乐意将企业的股份拿出来与高管分享,核心高管对股权分配不感兴趣,怎么办?”

何谓“超额利润”? 比如目标利润是1000万元,那么这1000万元的利润之内的激励,是“在职分红”;这1000万元利润之外的激励,是“超额利润激励法”。对于1000万

河南慧憬 2498 浏览次数

什么是突发事件?突发事件有哪些分类?

突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中,突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求,也有可能是新项目开发无法满足节点时

陈清 3102 浏览次数

微信黑客破解版问世,可查看对方“已撤回消息”

   这世界上最痛苦的事情莫过于:朋友发来的微信消息你还没来得及看,Ta就突然撤回了......   黑客破解微信,破解版问世   目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被对方“秒撤”的消息,也会异

刘秀光 2846 浏览次数

处理品牌危机的关键步骤

危机公关处理的四个步骤     一、监控舆情判断分析     危机爆发之后,公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的

任海涛 2484 浏览次数